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性格分析溝通培訓(xùn)

【課程背景】
了解自我的確非常重要。推動一個人前行的動力不外乎來自外部和內(nèi)部，金錢、名譽、
權(quán)力和地位等外部動力可能對許許多多的人都有效，而對每一個人來說，自我的認知、對
生命意義的感悟以及價值觀與原則等內(nèi)部動力卻是獨特的。因此，主要由內(nèi)部動力驅(qū)動的
成功更能帶來成就感。
人只有真實地面對自我、了解自我，了解自己的天賦特質(zhì)，弄清楚自己的潛質(zhì)和內(nèi)在
動力，才能在合適的環(huán)境中將潛力充分發(fā)揮出來，并獲得持久的成就感。然而，了解自我
是一件說易行難的事，完全通過反省與感悟人生經(jīng)歷來達成自我認知，既需要時日，也需
要相當(dāng)?shù)奈蛐?。有鑒于此，我們不妨借助一些外在的工具，本門課程正是為此而來。
一個針對企業(yè)用戶的調(diào)查顯示，在使用 PDP 工具的企業(yè)中，有 92%的企業(yè)在招聘新員工時使用PDP,有 45%的企業(yè)在溝通培訓(xùn)時使用，在晉升選擇時使用 PDP 的企業(yè)占 53%,在建立團隊時使用的占 52%,另外，在員工輔導(dǎo)和發(fā)展與經(jīng)營管理中使用 PDP 的企業(yè)各占 73%。
作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，重要的是在了解自己天賦特質(zhì)和競爭優(yōu)勢的前提下，揚長避短，通
過有針對性地調(diào)整行為風(fēng)格與決策思維，讓自己的工作角色更游刃有余。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要
對自己呈現(xiàn)給別人的形象和風(fēng)格有客觀的了解，從而更有效地與同僚及下屬溝通，提升領(lǐng)
導(dǎo)力。

【課程收益】
學(xué)員能夠認知自身特點與溝通風(fēng)格，知道如何發(fā)揮優(yōu)勢
學(xué)員能夠清楚如何識別他人的溝通風(fēng)格
學(xué)員能夠理性規(guī)劃個人職業(yè)發(fā)展
學(xué)員能夠有效管理生活和壓力，提升滿意度和敬業(yè)度
學(xué)員能夠修煉更具魅力的溝通互動和人際影響力
學(xué)員能夠掌握在五個典型場景下而且不同溝通風(fēng)格的人匹配不同的溝通方式，建立自身影響力

【課程特色】
測學(xué)結(jié)合，將學(xué)習(xí)與測評相結(jié)合，幫助學(xué)員營造更好的代入感，更具體的理解和解決問題
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)極具系統(tǒng)性
課程生動有趣，理論與應(yīng)用演練相結(jié)合
易學(xué)、易用、易于復(fù)制和落地，可以廣泛應(yīng)用于人才發(fā)展的各個環(huán)節(jié)
在實際互動演練中得到隨學(xué)即用的效果

【課程對象】
企業(yè)中基層管理者、關(guān)鍵崗位員工

【課程大綱】
一、認識PDP
什么是PDP
PDP能帶給我們什么
PDP視角的行為風(fēng)格包括自然本我，角色的我，他人眼中的我

二、了解自我
1、五類行為風(fēng)格介紹：分別介紹五種行為屬性的典型表現(xiàn)，并請學(xué)員初步進行自我判斷
老虎型風(fēng)格特點
孔雀型風(fēng)格特點
考拉型風(fēng)格特點
貓頭鷹型風(fēng)格特點
變色龍型風(fēng)格特點
教學(xué)活動：請學(xué)員按照主觀判斷分組站隊
2、發(fā)現(xiàn)自我：計算個人測評結(jié)果
教學(xué)活動：請學(xué)員結(jié)合測評結(jié)果重新分組
教學(xué)活動：各組完成團隊任務(wù)——我愛秀歌詞

三、了解他人
認識他人眼中的我
小組討論：其他類型的行為特點
通過工作空間、肢體語言、溝通識別個人風(fēng)格
小組討論：如何判斷他人的行為風(fēng)格
知彼解己：與不同類型的溝通技巧
小組討論：如何與TA溝通最高效？
PDP識人的幾點風(fēng)險提示

四、典型場景下的溝通技巧（可結(jié)合企業(yè)需求進行定制）
宣導(dǎo)規(guī)則，布置任務(wù)，分配角色
案例教學(xué)：角色扮演，策略研討
案例研討：橫向溝通，說服別人贏得支持
案例研討：向上級領(lǐng)導(dǎo)提出工作改善意見
案例研討：向其他部門同事提出工作改善意見
案例研討：向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報工作進展
案例研討：向其他同事表達拒絕

性格分析溝通培訓(xùn)