課程描述INTRODUCTION
· 銷(xiāo)售經(jīng)理· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 人事總監(jiān)
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
性格測(cè)評(píng)解析培訓(xùn)
【課程背景】
當(dāng)今快速變化、競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的商業(yè)環(huán)境,對(duì)職場(chǎng)精英提出了更高的職業(yè)素養(yǎng)要求,職場(chǎng)精英也面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和競(jìng)爭(zhēng)壓力。相比于過(guò)去更加看重出色的專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力,當(dāng)前規(guī)模化、全球化的時(shí)代潮流要求職場(chǎng)精英同時(shí)也要掌握高效的人際溝通和團(tuán)隊(duì)合作能力。
因此個(gè)體性格的*識(shí)別與任用的作用正在日漸凸顯,合理的運(yùn)用能力,能夠有效的理解自己和同事,提高溝通效率,優(yōu)化團(tuán)隊(duì)配置。同時(shí)個(gè)體性格*識(shí)別也能夠迅速掌握大客戶(hù)的性格類(lèi)型,顯著提高銷(xiāo)售效率和客戶(hù)滿(mǎn)意度。
本課程將針對(duì)企業(yè)痛點(diǎn),通過(guò)實(shí)操演練,協(xié)助學(xué)員認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的性格測(cè)評(píng)工具,并了解不通性格測(cè)評(píng)工具的優(yōu)劣,并幫助學(xué)員打開(kāi)思維認(rèn)知,洞察人格系統(tǒng)提升人格張力,將IRP技術(shù)運(yùn)用在協(xié)調(diào)生活和工作管理中,利用IRP技術(shù)提升個(gè)體性格*識(shí)別和任用能力。
【課程收益】
1、認(rèn)識(shí)常見(jiàn)的性格測(cè)評(píng)工具和優(yōu)缺點(diǎn)。
2、學(xué)習(xí)IRP技術(shù),打開(kāi)思維認(rèn)知。
3、學(xué)習(xí)通過(guò)IRP技術(shù)實(shí)現(xiàn)個(gè)體性格*識(shí)別和任用。
4、幫助學(xué)員洞察人格體系,提升人格張力。
【課程對(duì)象】
公司員工,銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),中高層管理者,人力資源管理等。
【課程大綱】
一、常見(jiàn)的性格測(cè)試工具與淵源
1.1 星座星盤(pán)和塔羅牌
人人皆可成為占卜師
巴納姆效應(yīng)
巴納姆效應(yīng)的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用
如何贊美你的上司/朋友/戀人
如何和給第一次見(jiàn)面的人一個(gè)好印象
如何引導(dǎo)你的客戶(hù)
1.2 *人格理論
*是怎么火起來(lái)的
*識(shí)人邏輯
兩種態(tài)度類(lèi)型·
四種功能類(lèi)型
十六種人格模型
當(dāng)今世界上應(yīng)用最廣泛的性格測(cè)試工具
1.3 FPA專(zhuān)業(yè)性格色彩測(cè)試
四種性格底色
色彩對(duì)心理的暗示作用
涂成綠色的“黑衣修士橋”
色彩是內(nèi)心潛意識(shí)的表達(dá)
印象派油畫(huà):用色彩來(lái)表達(dá)情感
1.4 九型人格
九型人格模型
九型人格的動(dòng)態(tài)變化
1.5 DISC性格測(cè)試
DISC的起源
DISC分類(lèi)原則
第一個(gè)維度,外向/直接/快or內(nèi)向/間接/慢
第二個(gè)維度,關(guān)注事or關(guān)注人
四象限模型
1.6 其他常見(jiàn)的人格測(cè)評(píng)工具
血型氣質(zhì)說(shuō)
古希波克拉底氣質(zhì)說(shuō)
巴普洛夫高級(jí)神經(jīng)活動(dòng)說(shuō)
二、性格測(cè)試工具的市場(chǎng)需求和利弊分析
2.1 人才管理輔助工具
人力資源管理參考
員工匹配適合崗位
發(fā)掘員工潛力
建立個(gè)人的激勵(lì)制度
2.2 職場(chǎng)社交說(shuō)明書(shū)
發(fā)現(xiàn)同頻
理解不同頻
2.3 大客戶(hù)銷(xiāo)售先從識(shí)人開(kāi)始
分析客戶(hù)需求類(lèi)型和處事風(fēng)格
了解客戶(hù)獨(dú)特心理特征和溝通模式
增長(zhǎng)客戶(hù)滿(mǎn)意度,提高成交率
2.4 問(wèn)題一:缺乏信度與效度
案例分析:90%的E人,51%的E人和49%的I人
不科學(xué)的二分法
案例分析:為什么我的*測(cè)試結(jié)果一直在變
一直在變化的性格
心理活動(dòng)受不同場(chǎng)景,不同心理狀態(tài)影響
2.5 問(wèn)題二:我學(xué)的難道是假的人格測(cè)評(píng)?
學(xué)了,為什么好像沒(méi)有用
案例分析:人人都成為了變色龍
泛濫且同質(zhì)化嚴(yán)重的人格測(cè)評(píng)工具
2.6 問(wèn)題三:分類(lèi)籠統(tǒng),使用率低
模糊,籠統(tǒng)的人格分類(lèi)
無(wú)法對(duì)具體人具體事有指導(dǎo)性
三、IRP:解碼潛意識(shí),比TA自己還了解TA
3.1 且讓人心隔肚皮
冰山模型:你所不知道70%隱藏部分
喬哈里視窗:你無(wú)法了解一個(gè)人的全部
立竿見(jiàn)影的身心調(diào)適
案例分析:顫抖的英雄
案例分析:演講恐懼癥的公司職員
容器技術(shù)和安全地技術(shù)
3.2 剩者為王用人疑
用人要疑,疑人要用
半流程化解構(gòu)做初期篩選
子人格技術(shù)
IRP技術(shù)優(yōu)勢(shì)
案例分析:
3.3 尺短寸長(zhǎng)可借力
對(duì)員工:把對(duì)的人用對(duì)
對(duì)客戶(hù):用對(duì)的打開(kāi)方式
日常管理和協(xié)調(diào)工作中的應(yīng)用
案例分析:新員工是“悶葫蘆+火藥桶”
案例分析:中流砥柱專(zhuān)家的哭訴
3.4 精誠(chéng)所至近*
高效:繞開(kāi)潛意識(shí)阻抗,解決關(guān)鍵問(wèn)題
案例分析:不合格的神*手
案例分析:“玉玉癥”的女孩
深入:清除問(wèn)題病灶,確保問(wèn)題不反復(fù)
案例分析:律師事務(wù)所的糾紛
案例分析:公司EAP項(xiàng)目
奇趣:定向投射演繹場(chǎng)景,過(guò)程新奇有趣
案例分析:五毒教與黑手黨
案例分析:一個(gè)處級(jí)女干部的苦惱
3.5 人格兼容能力訓(xùn)練
通過(guò)IRP,釋放你的人格兼容能力
人格兼容能力不只是天賦,也能夠訓(xùn)練
原理:拓展接觸面,找到對(duì)立面;
事例:氣功大師與“如”字開(kāi)頭的成語(yǔ)背后
練習(xí):微博熱搜榜單的不同聲音;
練習(xí):短視頻留言的不同聲音;
練習(xí):添加不同職業(yè)和階層的好友;
八次實(shí)戰(zhàn)演練:提高你的人格兼容能力
練習(xí):武則天怕貓;
練習(xí):唐太宗與門(mén)神;
案例:醫(yī)美10倍收益升大單;
練習(xí):滯銷(xiāo)的翡翠貓頭鷹;
練習(xí):如何讓馬總成為你的人脈;
案例:白酒鋪貨的業(yè)務(wù)員;
練習(xí):可樂(lè)對(duì)臺(tái)戲促銷(xiāo)員;
案例:“我”帶媳婦逛首飾店;
性格測(cè)評(píng)解析培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/311003.html
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