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績效管理體系設(shè)計方法

課程背景
績效考核成為當前企業(yè)人力資源管理乃至企業(yè)管理的重點與熱點問題，80%的企業(yè)都在嘗試推行或者已經(jīng)推行了績效考核，但是績效考核推行的結(jié)果卻事與愿違！
老板很熱衷績效考核，員工卻很抵觸，原因何在？
績效考核成為嚴肅地走過場的一種形式，原因何在？
為什么績效考核總是流于形式？企業(yè)的經(jīng)營目標達成與否通過什么來體現(xiàn)？如何實現(xiàn)量化考核，使考核結(jié)果更加有說服力？績效考核結(jié)果應(yīng)該怎樣使用才能產(chǎn)生真正激勵作用？
從我國企業(yè)發(fā)展的歷程來看，在企業(yè)的初創(chuàng)期，企業(yè)管理層的精力大多放在了業(yè)務(wù)拓展上，自然對內(nèi)部管理就會有所忽略，這樣就造成企業(yè)人力資源管理的某些弊?。划斊髽I(yè)到了發(fā)展期，企業(yè)的績效考核、薪酬便成了瓶頸，阻礙了企業(yè)進一步發(fā)展。著名的人力資源管理專家說：中國的企業(yè)不缺乏管理哲學，缺乏的是管理的科學。所以企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從績效考核、薪酬優(yōu)化開始的。
本課程根據(jù)企業(yè)在推行績效管理過程中所遇到的問題，結(jié)合企業(yè)實踐的咨詢案例，通過咨詢管理工具為核心，以典型實際案例為載體，詳細剖析企業(yè)績效管理體系的設(shè)計實務(wù)，運用手把手輔導(dǎo)的方式教會學員幫助企業(yè)成功設(shè)計企業(yè)的績效管理體系。

課程對象
企業(yè)人力資源經(jīng)理/總監(jiān)，績效薪酬主管/經(jīng)理/總監(jiān)，人力資源高管，企業(yè)高管

解決問題
診斷組織績效管理體系存在問題，找準績效管理痛點，制定具有針對性的績效管理解決方案

學員收獲
-掌握績效管理與績效考核基本理念；
-掌握績效考核模式科學選擇的方法和技巧；
-掌握激勵性績效考核制度設(shè)計的方法和技巧；
-掌握三級KPI體系科學構(gòu)建的方法和工具；
-理解平衡計分卡的內(nèi)涵與實際運用背景；
-掌握公司、部門BSC構(gòu)建的方法和技巧；
-掌握崗位KPI構(gòu)建的方法和技巧；
-掌握科學設(shè)計績效考核表的方法和技巧；
-掌握基于BSC的激勵方案設(shè)計的方法和技巧；
-掌握科學設(shè)計績效考核表與簽訂業(yè)績合同的方法和工具；
-掌握績效考核結(jié)果科學運用的方法和工具。

課程大綱
第一章 績效與績效管理
1、績效內(nèi)涵
2、績效特點
3、績效考核與績效管理聯(lián)系與區(qū)別
4、績效考核指標設(shè)置依據(jù)
5、戰(zhàn)略績效管理體系模型

第二章 KPI基本認知
1、KPI的內(nèi)涵與外延
2、KPI的價值與功能
3、KPI與目標之間的關(guān)系
4、KPI的三大來源和三個層級

第三章 平衡記分卡基本認知
1、什么平衡計分卡
2、平衡計分卡的價值與功能
3、平衡計分卡與KPI之間的關(guān)系
4、戰(zhàn)略地圖設(shè)計
5、戰(zhàn)略主題KPI分析
6、戰(zhàn)略主題KPI選擇
7、戰(zhàn)略主題KPI指標庫建立
案例：如何利用平衡記分卡建立戰(zhàn)略地圖

第四章 平衡記分卡推行實務(wù)
1、BSC的四大特征分析
2、推行BSC的三個前提條件
3、BSC成功推行的六大要素
4、公司級BSC體系構(gòu)建方法、步驟與技巧
案例：某公司平衡記分卡設(shè)計剖析

第五章 崗位KPI指標體系建立
1、明確崗位職責
2、分析職責需求以及可衡量指標
3、崗位KPI指標分析與選擇
4、崗位KPI指標庫建立
案例：典型崗位KPI指標構(gòu)建剖析

第六章 績效考核實施與評估技巧
1、KPI與績效考核表之間的關(guān)系
2、KPI指標目標值設(shè)計
3、KPI指標權(quán)重設(shè)計
4、KPI指標評分標準設(shè)計
案例：典型部門與崗位KPI設(shè)計剖析

第七章 績效結(jié)果運用技巧
1、如何實施績效面談
2、如何運用績效結(jié)果實施人事配置
3、如何運用績效結(jié)果做好培訓
4、如何運用績效結(jié)果做好績效改善
5、如何運用績效結(jié)果做好動態(tài)薪酬管理

第八章 整體案例呈現(xiàn)
某公司績效管理體系設(shè)計案例解析
案例背景
實施方法與工具
績效管理體系方案分享

績效管理體系設(shè)計方法