課程描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
閉環(huán)招聘體系建設
課程背景:
2022年8月23日下午,華為創(chuàng)始人任正非的一篇內部講話再次在朋友圈刷屏,大家都在感嘆,華為此舉可謂“春江水暖鴨先知”……任正非在文中表示:全球經濟將面臨著衰退、消費能力下降的情況,華為應改變思路和經營方針,從追求規(guī)模轉向追求利潤和現金流,保證渡過未來三年的危機。“把活下來作為最主要綱領,邊緣業(yè)務全線收縮和關閉,把寒氣傳遞給每個人。”網傳任正非“寒氣”講話后,華為南京地區(qū)外包開發(fā)員工全部被裁。這意味著經濟寒冬下,以華為為代表的頭部企業(yè)把以績效為導向的經營策略放到了最為重要的位置上。而作為業(yè)務的助推器,人力資源也必須要以績效為導向才能跟上業(yè)務發(fā)展的節(jié)奏。
人力資源的源頭是招聘,招聘就是把合適的人放到合適的位置。人招錯了,后面再怎么做薪酬激勵、培訓、績效考核,都不會有太明顯的效果。所以招聘就成為幫助業(yè)務匹配到合適的人力資源拿到結果的至關重要的一環(huán)。也就是說,招聘選人必須成為HR、老板和管理層人力資源管理工作的重中之重。
而很多企業(yè)管理者作為部門面試官,往往缺乏招聘面試方面的系統(tǒng)認知,也不掌握科學的識人方法,必須進行系統(tǒng)的學習,轉變觀念,掌握方法,才能幫企業(yè)招聘到合適的人才。本課程從績效導向的視角,結合具體案例和大量實際演練,幫助大家對整個閉環(huán)招聘體系建設有更深入全面的認識,同時掌握相應的面試工具和測評技術,幫助管理者精準識人,提升招聘成功率。
課程收益:
◆ 學會一整套招聘規(guī)劃的方法——確保企業(yè)的招聘以績效導向
◆ 掌握招聘面試的八大步驟——績效導向的閉環(huán)招聘流程
◆ 學會勝任力模型構建方法——掌握招聘面試的底層邏輯
◆ 學會面試的四大有效方法——掌握人才的甄選標準
◆ 運用測評的五類有效工具——掌握人才的匹配技巧
課程對象:部門管理者、HR等
課程大綱
導入:如果你從頭打造企業(yè),現有在職人員你會重新雇傭的比例是多少?
案例:套娃、寡婦船和冗員三種常見招聘問題
第一講:招聘規(guī)劃篇——招聘戰(zhàn)略和招聘規(guī)劃
一、制定招聘戰(zhàn)略
1、組織能力和人才供應鏈
2、戰(zhàn)略性招聘和人才策略
二、明確招聘規(guī)劃
1、招聘規(guī)劃的方法
2、招聘規(guī)劃的步驟和流程
3、招聘關鍵指標
4、人力資源需求預測的四種方法
1)管理人員判斷法
2)經驗預測法
3)德爾菲法
4)替換單法
工具:明確人力資源需求預測的三張表單
三、搭建招聘體系
1、線上線下招聘渠道
2、人才數據庫和人才地圖
3、候選人體驗和面試官管理
4、招聘人員能力建設
案例:IBM整體招聘體系架構、阿里招聘體系架構
第二講:招聘理論篇——崗位勝任力模型構建
一、崗位勝任力模型構建的三大理論
1、McClelland的勝任力
2、勝任力冰山模型和洋蔥模型
3、萊爾·史班瑟的心理學才能評鑒
二、企業(yè)經營與人才經營
1、人力資源是企業(yè)的頭駕馬車
2、兩條價值鏈所構建的企業(yè)基礎生態(tài)
3、企業(yè)需要什么樣的人才
三、勝任力模型構建的三種途徑
1、歸納法
2、推導法
3、引用修訂法
四、勝任力模型開發(fā)與應用
1、勝任力研究與開發(fā)
2、勝任力模型評估與確認
3、勝任力模型的功能分類
1)行為架構與呈現方式
2)勝任力模型的功能分類詞典
練習:主動學習勝任力
練習:追求卓越勝任力示例
案例:某公司績優(yōu)與績差員工勝任力模型分析
4、勝任力模型的應用
1)BEI行為事件訪談法
2)STAR行為面試法
第三講:招聘流程篇——績效導向的招聘閉環(huán)全流程管理
案例:你會選擇誰?
一、招聘流程:績效導向的招聘閉環(huán)全流程管理
1、錯誤的招聘理念
2、正確的招聘理念
3、招聘全流程八步
二、職位分析:三招教你輕松繪制人才地圖(基礎篇)
1、什么是人才地圖
2、如何繪制人才地圖
第一步:人才地圖內容
第二步:人才地圖來源
第三步;確定人才畫像
討論:人才畫像做哪類崗位
案例:HRBP人才畫像舉例
第四步:多渠道搜索
第五步:人才信息整理
第六步:吸引適配人才
實操:請畫出你目前正在招聘崗位的人才地圖
三、職位發(fā)布:沒有人告訴你的職位發(fā)布小技巧(基礎篇)
1、常見的職位發(fā)布渠道
2、正確發(fā)布職位內容
3、正確職位發(fā)布技巧
四、簡歷甄別:如何快速識別“偽人才”(技術篇)
1、線上網站簡歷搜索指南一簡歷匹配三步曲
2、用“六脈神劍”識別虛假簡歷
3、簡歷重組---如何設計你的“面試清單”
五、候選人邀約:雙倍提升你的人才到面率(技術篇)
1、三種邀約方式對比和難點分析
2、四種邀約誤區(qū)如何避免
1)不做簡歷分析就邀約
2)對公司及招聘職位整體情況了解不夠
3)個人狀態(tài)不好
4)不制定目標
3、如何有效提升 邀約成功率
1)破冰之旅
2)信任之源
3)評估之據
4)跟蹤“法 寶”
5)復盤之“道”
六、面試選拔:標準化實施,提升人崗匹配率(技術篇)
1、標準化基礎
1)讓優(yōu)秀的人選拔優(yōu)秀的人
2)用好識人三寶:耳朵、眼睛和嘴巴
3)提煉關鍵事件
2、標準化面試
1)行為面試法:定義及案例
2)行為面試法:面試題目設計
3)行為面試法:面試題庫
4)行為面試法:評分表設計及分析
3、標準化評估
1)面試選拔四步驟
2)影響決策的因素
3)印象管理策略
4)提升面試整體的有效性
5)快速做出決策
七、背景調查:三要素,助你選拔合適人才?。ù胧┢?br />
1、常見背調問題及方式
2、完整的背調內容及注意點
1)基礎信息
2)背景信息
3)重點內容
3、如何背調更高效有效
八、試用期管理:降低人力成本,提升人才產出(結果篇)
案例:OFFER這么發(fā),最為安全有效
1、規(guī)避風險是基礎
2、提升體驗是護航
3、目標設定是前提
4、達成績效是根本
1)留存率
2)轉正率
3)績優(yōu)率
第四講:面試技法篇——四大經典的面試方式
案例:失敗招聘帶來的慘痛教訓
一、情景面試法——*程度還原真實場景
1、BEI面試標準流程
2、BEI面試的有效性:行為性問題
3、BEI面試的問法技巧
實戰(zhàn)演練:BEI追問
二、結構化面試法——STAR技巧剖析及實操
1、STAR問話技巧
2、STAR面試舉例
3、Fact:STAR中的追問技巧
練習:FACT課堂實戰(zhàn)演練
三、微表情觀察法
——FBI的微表情測定方法
視頻學習:《獵聘》《Lie To Me》
四、無領導小組群面法
案例:校招、人才盤點、中高管面試常用的6大群面類型優(yōu)劣勢分享
1、群面的實操技巧
2、群面的組織技巧
3、群面的推動技巧
4、群面的評價技巧
案例:阿里校園招聘案例分享
練習:校園招聘無領導小組設計方案
常用的人才測評工具:
1、在線測評工具
討論:星座、血型、塔羅牌——這些看人工具靠譜嗎?
2、在線心理測驗工具的底層邏輯
討論:琳瑯滿目的在線心理測驗工具到底如何選擇?
領導質疑:心理測驗測的根本不準,HR如何應對?
3、人才測評效度
1)多種人才測評工具效度比較
案例:谷歌的人才測評工具效度分析
2)基于BEI的人才效度分析
思考:為什么基于勝任力的在線測評數據會失去效度?
4、五類常用的測評工具解析
團隊角色測評:*
性格動機測評:DISC、*、PDP
領導力測評:霍根
職業(yè)興趣測評:霍蘭德、蓋洛普
人格測評:大五人格、九型人格
練習:*團隊角色測評
閉環(huán)招聘體系建設
轉載:http://szsxbj.com/gkk_detail/278068.html
已開課時間Have start time
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