《精準識人——行為事件訪談面試技巧》
講師：江源 瀏覽次數(shù)：2554
課程描述INTRODUCTION
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 人事專員
培訓(xùn)講師：江源
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
行為事件訪談面試技巧
引言
您和您的同事在日常招聘和選拔過程中是否也曾遇到過類似的問題：
-在大量的簡歷千挑萬選之后，前來面試的人員卻沒有一個是最終合格的；
-面試中，不同的面試官你，我一語，沒有一個統(tǒng)一的面試流程；
-面試結(jié)束后，不同面試官對應(yīng)聘者的評價不統(tǒng)一，無法迅速地確定*人選；
-面試中看似表現(xiàn)不錯的員工，在真正進入公司后，卻很難適應(yīng)．．．．．．
面對成千上萬的應(yīng)聘者，越來越多的招聘和選拔人員喪失了準確的判斷力。這一現(xiàn)象已經(jīng)成為眾多企業(yè)在人才選拔和發(fā)展中遇到的巨大挑戰(zhàn)！
培訓(xùn)概述：
“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合，則越會產(chǎn)生優(yōu)秀的績效和良好的工作滿意度。” 然而，如何確定崗位的素質(zhì)要求，如何通過簡短的面試來衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)水平，從而實現(xiàn)*的人崗匹配？
隨著應(yīng)聘者素質(zhì)的不斷提升，企業(yè)與應(yīng)聘者在招聘中的博弈程度越來越普遍，企業(yè)招聘人員的困惑也表現(xiàn)的愈加明顯。如何使企業(yè)負責(zé)招聘的相關(guān)工作人員具備過硬的甄選技術(shù)，提升企業(yè)人才招聘和選拔的水平，無疑已經(jīng)成為企業(yè)最關(guān)注的問題之一。目前，基于素質(zhì)理念提出的行為事件訪談法（BEI, Behavioral Event Interview）在人才甄選與發(fā)展領(lǐng)域已得到了*企業(yè)廣泛的認可和運用。
“基于素質(zhì)的人才甄選技術(shù)”課程將以素質(zhì)理論為基礎(chǔ)，探討人員招聘和選拔的方法：重點闡述行為事件訪談法的理念和方法，以及在人員招聘與選拔中的應(yīng)用，并通過結(jié)合華為、中國國航等優(yōu)秀企業(yè)實踐及大量的現(xiàn)場練習(xí)，確保學(xué)員深刻理解BEI方法在人才甄選中的獨特價值和作用。
培訓(xùn)收益
1、深入理解素質(zhì)理念和背景，了解素質(zhì)概念在現(xiàn)代人力資源管理中的實際運用；
2、全面解讀行為事件訪談法（BEI）的理念和方法，理解其在提高面試有效性中的顯著效用；
3、通過大量的實戰(zhàn)演練，掌握BEI方法，并能運用于實踐工作中，實現(xiàn)招聘與選拔質(zhì)量的提升；
培訓(xùn)對象:企業(yè)負責(zé)人員招聘的人力資源專業(yè)人士、需要選拔和發(fā)展人才的各層管理者、人力資源部經(jīng)理
培訓(xùn)模塊：
一、招聘和選拔概述
1、企業(yè)招聘工作的本質(zhì)
2、企業(yè)人才招聘選拔過程中常見的若干問題
3、企業(yè)用人和招人的理念
1）人才甄選的趨勢及影響因素分析
2）互聯(lián)網(wǎng)時代招聘創(chuàng)新
3）人才招聘的新工具新方法
5）社會招聘與校園招聘的異同和關(guān)注點
6）古人識人辨人智慧
7）招聘體系4S模型及招聘關(guān)鍵績效指標
-招聘標準
-招聘渠道
-招聘面試
-邀請加盟
8）提升招聘精準度——優(yōu)秀企業(yè)招聘*實踐
9）如何創(chuàng)造性地開辟招聘渠道和模式
二、 以素質(zhì)為基礎(chǔ)的招聘模式
招聘任職條件三要素
-合不合
-愿不愿
-能不能
素質(zhì)及素質(zhì)模型介紹
-素質(zhì)概念的誕生
-素質(zhì)的發(fā)展與演進
-短片欣賞及研討
-素質(zhì)的分類和構(gòu)成
-練習(xí)：素質(zhì)識別、“非常勿擾”
-素質(zhì)模型的內(nèi)涵與應(yīng)用
-案例：優(yōu)秀企業(yè)素質(zhì)模型實踐：萬科
10、為什么在招聘中選用BEI方法來考核素質(zhì)
-不同招聘甄選工具介紹
-各種工具的信度、效度比較
-BEI成功案例分享
11、BEI方法及素質(zhì)解碼簡介
-BEI方法溯源
-BEI方法使用原則和注意事項
三、素質(zhì)在面試前的應(yīng)用
1、如何準確地界定擬招聘崗位所需素質(zhì)
2、各類崗位素質(zhì)模型建立案例和方法
-深圳某高科技公司銷售類素質(zhì)提煉
3、如何根據(jù)素質(zhì)要求有效地設(shè)計相關(guān)問題和評價表
-中國國航案例
-華為公司案例
四、如何在面試中發(fā)現(xiàn)素質(zhì)
1、BEI的步驟、技巧、課堂練習(xí)
-訪談準備
-訪談介紹
-了解崗位職責(zé)
-問題設(shè)計的技巧
-問題設(shè)計練習(xí)
-FACT追問法挖掘數(shù)據(jù)
-什么是有效數(shù)據(jù)
-什么是無效數(shù)據(jù)
-有效數(shù)據(jù)和無效數(shù)據(jù)及練習(xí)
-如何評價面試者的表現(xiàn)
-設(shè)計評價量表練習(xí)
2、素質(zhì)解碼的方法及技巧
-素質(zhì)解碼短句練習(xí)
3、課堂分組練習(xí)（訪談?wù)?、被訪者、觀察員）
-導(dǎo)師課堂示范BEI訪談法
-學(xué)員分組演練
-點評、總結(jié)及分享
五、素質(zhì)在人力資源其他環(huán)節(jié)的應(yīng)用
1、基于素質(zhì)的績效管理（含案例學(xué)習(xí)）
2、基于素質(zhì)的人才發(fā)展和職業(yè)通道設(shè)計（含案例學(xué)習(xí)）
3、基于素質(zhì)的人才梯隊建設(shè)與人才管理（含案例學(xué)習(xí)）
行為事件訪談面試技巧
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/277228.html
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