課程描述INTRODUCTION
績(jī)效賦能培訓(xùn)
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
績(jī)效賦能培訓(xùn)
課程背景:
當(dāng)下,面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的沖擊以及同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重等問(wèn)題,快速敏捷轉(zhuǎn)型是各級(jí)支行的必然選擇。商業(yè)銀行的競(jìng)爭(zhēng),歸根結(jié)底是銀行人的競(jìng)爭(zhēng)。作為支行負(fù)責(zé)人,大多是業(yè)務(wù)精湛、業(yè)績(jī)優(yōu)秀、責(zé)任心強(qiáng)的優(yōu)秀人才,但是日新月異的行內(nèi)行外發(fā)展,對(duì)支行管理人員的自身知識(shí)結(jié)構(gòu)、個(gè)人綜合素養(yǎng)、員工管理能力、經(jīng)營(yíng)決策能力等方面提出了更高要求。逆水行舟不進(jìn)則退,管理者如以昨天的技能,去應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高速發(fā)展的今天,再去面對(duì)“00后”即將步入職場(chǎng)的明天,想必收效甚微,甚至?xí)〈钩?。改進(jìn)原有認(rèn)知、打破固有思維,以科學(xué)完整的課程體系不斷精進(jìn)自身綜合能力,通過(guò)多維度精細(xì)化的實(shí)戰(zhàn)講解演練,賦能支行管理人員,助力其高質(zhì)高效的完成支行經(jīng)營(yíng)任務(wù),打造高效能的支行領(lǐng)導(dǎo)者。
同時(shí),很多80后新晉升支行長(zhǎng),剛剛步入領(lǐng)導(dǎo)崗位,有想法有干勁,但是面對(duì)機(jī)構(gòu)中很多原有的不盡人意的問(wèn)題和老員工固有的思維意識(shí),很多年輕領(lǐng)導(dǎo)者感到力不從心。
本課程針對(duì)以上問(wèn)題,為支行管理人員定制了以人文理念為基礎(chǔ),以科學(xué)高效管理方法為工具,以提高績(jī)效賦能為目的,以提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的專業(yè)訓(xùn)練。
課程收益:
通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)使學(xué)員能夠:
1.清晰認(rèn)知當(dāng)下銀行間的競(jìng)爭(zhēng)即為銀行人的競(jìng)爭(zhēng)。
2.正確理解銀行轉(zhuǎn)型過(guò)程中,人文管理是基礎(chǔ),量化考核是工具
3.當(dāng)下對(duì)支行長(zhǎng)提出的績(jī)效管理新要求
4.掌握支行經(jīng)營(yíng)管理的績(jī)效賦能技巧
5.能夠完整設(shè)計(jì)適合本機(jī)構(gòu)的績(jī)效賦能方案
課程對(duì)象:支行及各網(wǎng)點(diǎn)管理人員
授課方式:講授、研討互動(dòng)、視頻啟發(fā)、案例教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)演練、情景模擬
課程大綱/要點(diǎn):
一、銀行的競(jìng)爭(zhēng)——銀行人的競(jìng)爭(zhēng)
案例導(dǎo)入:視頻,不同銀行網(wǎng)點(diǎn)宣傳產(chǎn)品的雷同場(chǎng)景以及金融街里眾多的銀行機(jī)構(gòu)。
案例討論:國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行經(jīng)過(guò)數(shù)十年的高速發(fā)展,已經(jīng)形成當(dāng)下產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,機(jī)構(gòu)數(shù)量眾多,監(jiān)管日趨嚴(yán)格的新常態(tài)。這種情況下,銀行間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是產(chǎn)品的好壞,不是系統(tǒng)的優(yōu)劣,而是越來(lái)越注重員工素質(zhì)和對(duì)外形象的建設(shè)。銀行間的競(jìng)爭(zhēng)即為銀行人的競(jìng)爭(zhēng)。
(一)當(dāng)今商業(yè)銀行發(fā)展中面臨的困境
(二)在復(fù)雜多變的困境中,理清核心問(wèn)題所在
(三)以人為本,解決核心根本問(wèn)題
(四)支行長(zhǎng)如何做好與自我的和平高效共處
(五)支行管理者的人文智慧
(六)精細(xì)量化的績(jī)效考核就是績(jī)效賦能嗎?
二、績(jī)效文化的建設(shè)
1.文化是根植于一個(gè)特定團(tuán)體里,最穩(wěn)定最有力量的軟性制度
2.支行的績(jī)效文化藏在了哪里?
3.支行績(jī)效文化如何建設(shè)?
4.支行長(zhǎng)如何改變員工原有的不合時(shí)宜的文化認(rèn)知
三、與員工的績(jī)效溝通
1.基層員工的真實(shí)心理需求
2.銀行里什么樣的溝通才是有效的
3.拒絕自傳式交流與孤獨(dú)式溝通
4.高“言值”管理者的日常養(yǎng)成
5.支行績(jī)效溝通的時(shí)機(jī)把握
四、支行績(jī)效體系設(shè)立
1.充分理解分行年度績(jī)效體系精髓
2.準(zhǔn)確分析在總分行現(xiàn)行績(jī)效體系下支行的優(yōu)劣勢(shì)
3.合理設(shè)置本支行績(jī)效體系及考核方案
五、支行績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
1.您看懂了支行員工的績(jī)效考核成績(jī)嗎?
2.績(jī)效結(jié)果中的奧秘
3.您所在支行績(jī)效考核結(jié)果的應(yīng)用
4.支行績(jī)效結(jié)構(gòu)潛在的運(yùn)用范圍
5.支行長(zhǎng)應(yīng)該以結(jié)果為導(dǎo)向還是以過(guò)程為重點(diǎn)?
6.科學(xué)的績(jī)效結(jié)果應(yīng)用
六、績(jī)效賦能過(guò)程中,支行長(zhǎng)職場(chǎng)威望的建立
1.三種權(quán)威類型,您屬于哪一種?
2.如何做一名個(gè)人魅力型的行長(zhǎng)
3.支行長(zhǎng)三大核心能力的初步提升
績(jī)效賦能培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/263829.html
已開(kāi)課時(shí)間Have start time
- 楊沁雅
績(jī)效考核內(nèi)訓(xùn)
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