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中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)講師
《雛鷹展翅---新員工職業(yè)素養(yǎng)》
 
講師:劉穎 瀏覽次數(shù):2545

課程描述INTRODUCTION

新員工職業(yè)素養(yǎng)

· 新員工

培訓(xùn)講師:劉穎    課程價(jià)格:¥元/人    培訓(xùn)天數(shù):2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

新員工職業(yè)素養(yǎng)
 
【課程背景】
21世紀(jì)與成功有約
新員工入職培養(yǎng)是一個(gè)持續(xù)性的新員工融入項(xiàng)目。其過(guò)程涵蓋了新員工入職前保溫、入職手續(xù)辦理、角色轉(zhuǎn)變、環(huán)境適應(yīng)、技能學(xué)習(xí)、公司文化浸潤(rùn)、人際關(guān)系建立等各個(gè)環(huán)節(jié)。全流程從入職前開(kāi)始,將持續(xù)至新員工轉(zhuǎn)正后的很長(zhǎng)一段時(shí)間。新員工入職與融入作為新員工在企業(yè)內(nèi)部職業(yè)生涯的開(kāi)端,它不止和新員工個(gè)人的體驗(yàn)感、感知度、個(gè)人去留相關(guān);也將直接影響未來(lái)工作開(kāi)展時(shí),新員工的內(nèi)驅(qū)力與效果呈現(xiàn)。
突如其來(lái)的新冠疫情給這一管理實(shí)踐帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。如何助力入職與新員工融入?又如何輻射全流程實(shí)現(xiàn)降本增效與體驗(yàn)感持續(xù)提升?績(jī)效輔導(dǎo)真的只是吃力不討好的事么?高管這一“位高權(quán)重”的人群也需要被融入么?那我們又應(yīng)該做些什么呢?如何快速提升?
我總結(jié)了21世紀(jì)卓越人士的管理者三大大模塊七項(xiàng)修煉,目的是為了幫助企業(yè)和新員工提高自己的職業(yè)素養(yǎng),勝任能力,適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。這種培訓(xùn)并非是流行的時(shí)尚與管理技巧,而是經(jīng)過(guò)千錘百煉和時(shí)間考驗(yàn)并能指導(dǎo)行為的基本原則,這些原則將使你的行為產(chǎn)生更好的結(jié)果。
 
【課程目的】 
掌握先進(jìn)的通向高效能的方法面對(duì)今天的職場(chǎng)挑戰(zhàn)。
理解職場(chǎng)勝任力的要素;
培養(yǎng)對(duì)他人的信任感,責(zé)任感。
提升工作效率,掌握時(shí)間管理技能,
掌握職場(chǎng)溝通能力的關(guān)鍵要素和工具,如何在有效的溝通的基礎(chǔ)上,充分理解和滿足他人的需求。
在確立核心價(jià)值的基礎(chǔ)上,如何提高工作和生活的效率與質(zhì)量。
學(xué)會(huì)個(gè)人目標(biāo)設(shè)定和分解
區(qū)分普通員工和職業(yè)化人士的區(qū)別、思維方式的不同。
 
【課程對(duì)象】
企事業(yè)新入職的人員
 
【課程大綱】
職場(chǎng)勝任能力的要素---基本的內(nèi)在原則:
內(nèi)在原則和行為模式(習(xí)慣的建立)
習(xí)慣是知識(shí)、技巧、態(tài)度得混合體。
知識(shí)是理論的觀念,指點(diǎn)我們“做什么”及“為何做”。
技巧是指“如何做”。態(tài)度是“想做”及“愿意做”。
常用錦囊:
1、 積極主動(dòng)
2、 責(zé)任心:影響范圍,關(guān)切范圍原則
3、 效能原則:產(chǎn)出與產(chǎn)能的平衡
《伊索寓言》里講述了一個(gè)鵝和金蛋的故事:有一天,一個(gè)很窮的農(nóng)夫在鵝窩里發(fā)現(xiàn)了一個(gè)金蛋,讓他喜出望外,這以后的每天早上,農(nóng)夫都可以從鵝窩里拿到一個(gè)金蛋。但是,當(dāng)他日益富有的時(shí)候,他也變得越來(lái)越貪婪以至于沒(méi)有耐心等待每天只有一個(gè)金蛋。他更想一次得到鵝身體里所有的金子,于是他便殺了這只鵝,結(jié)果什么也沒(méi)得到。
這則寓言可以應(yīng)用于我們的職業(yè)和個(gè)人生活中,我們常常像這個(gè)農(nóng)夫一樣以犧牲產(chǎn)能(鵝)的代價(jià)來(lái)提高產(chǎn)出(產(chǎn)品)金蛋。我們常常關(guān)心的是效率而不是效能(產(chǎn)出和產(chǎn)能的平衡),由于我們忽視了效能原則,從而破壞了我們?nèi)〉媒Y(jié)果的能力,并為此付出了高昂的代價(jià)。
職場(chǎng)勝任能力修煉是一個(gè)持續(xù)成熟的模式:包括七項(xiàng)修煉
 
修煉一:建立在原則基礎(chǔ)上得自我審視得修煉(積極主動(dòng))
職場(chǎng)心態(tài)和原則的制定
1、主動(dòng)積極模式:刺激→選擇的自由
案例剖析:如何將被動(dòng)消極轉(zhuǎn)變成主動(dòng)積極的回應(yīng)
2、人類所的四大天賦潛能,是幫助將負(fù)面情緒轉(zhuǎn)向正面反應(yīng)的方法
3、影響圈的概念
4、關(guān)注圈的概念
討論情境:已經(jīng)入職很久了,一起入職的小王已經(jīng)被提拔成主管了,而自己還是普通職員,這時(shí)候你怎么辦?
 
修煉二:目標(biāo)管理
1、撰寫(xiě)個(gè)人的使命宣言(目標(biāo))
2、如何進(jìn)行目標(biāo)分解和設(shè)定
3、心智創(chuàng)造-實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法YCYA
案例:設(shè)定自己的人生目標(biāo),職業(yè)目標(biāo)及分解
討論情境:入職一段時(shí)間后,自己基本掌握了工作技能,但在工作中發(fā)現(xiàn)流程中存在不足和問(wèn)題,這時(shí)候怎么辦?
 
修煉三:精力時(shí)間管理
課程設(shè)計(jì)理念:什么最重要?最重要的事情就是我們自己認(rèn)為最有價(jià)值去做的事情。是幫助我們走向正確方向,實(shí)現(xiàn)我們使命宣言、以原則為導(dǎo)向的事情。
在這里我們會(huì)告訴你如何確立核心價(jià)值,如何進(jìn)行時(shí)間管理,傳統(tǒng)的時(shí)間管理與以原則為中心的自我管理的區(qū)別。
1、幫助我們學(xué)會(huì)管理生活,掌握時(shí)間,排列優(yōu)先次序。
2、確定人生的大石頭
3、人生羅盤(pán)
4、“重要”的真正含義
5、時(shí)間管理矩陣圖的四個(gè)象限之間的關(guān)系及分類
討論情境:剛?cè)肼毑痪茫I(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楸容^忙,無(wú)暇顧及自己,很多地方都不熟悉,這時(shí)候怎么辦?
 
修煉四:人際領(lǐng)導(dǎo)的修煉(雙贏思維的建立)
1、雙贏思維是有效人際關(guān)系的“根”,即基礎(chǔ)
2、理解何謂雙贏
3、雙贏游戲,理解博弈和雙贏
4、理解勇氣與體諒如何幫助建立雙贏關(guān)系
5、學(xué)員互動(dòng)
6、除了輸/贏外,還有雙贏的選擇
7、深化雙贏/無(wú)交易的內(nèi)容
8、懂得為何要雙贏是人際交往的更高層次,雙贏不代表不競(jìng)爭(zhēng)
9、什么是合作?怎么合作?
課堂練習(xí):雙贏游戲
 
修煉五:同理心溝通的修煉
課程設(shè)計(jì)理念:先要學(xué)會(huì)理解他人,然后在尋求被他人的理解。這個(gè)修煉可以培養(yǎng)你耐心傾聽(tīng)的技巧,善解人意的心思和明白無(wú)誤的溝通方式。信任就這樣在無(wú)形之中得到加強(qiáng),問(wèn)題也隨之迎刃而解。
1、知彼解己是“枝干”
2、認(rèn)識(shí)到先了解別人所帶來(lái)的好處
3、掌握職場(chǎng)溝通的關(guān)鍵要素和工具
4、了解有效傾聽(tīng)的方法
5、學(xué)員自我評(píng)估
6、分享解決方法
7、分析了解聽(tīng)的層次
8、何謂“同理心”
9、學(xué)習(xí)同理心傾聽(tīng)技巧
 
修煉六:創(chuàng)造性合作的修煉(團(tuán)隊(duì)共贏)
課程設(shè)計(jì)理念:紅木雖然根部系統(tǒng)很淺,但緊密地長(zhǎng)在一起,它們的根相互交錯(cuò)從而防止主干在狂風(fēng)到來(lái)時(shí)倒塌。善于學(xué)習(xí)他人的智慧,珍惜彼此之間的差異,1+1>2的創(chuàng)造性合作會(huì)使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生更高的效能。
1、團(tuán)隊(duì)共贏,統(tǒng)合綜效是 “果實(shí)”
2、學(xué)員互動(dòng):尋人啟事
3、了解統(tǒng)合綜效的定義
4、第三替代方案的講解
5、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)的精神
6、信任度測(cè)試
7、尊重差異
 
修煉七:不斷更新的修煉成長(zhǎng)
課程設(shè)計(jì)理念:鋸用久了會(huì)變鈍,鋸齒不再能鋸斷木頭。人也需要不斷從情感、心智、生理和心靈四個(gè)方面提高自己并平衡發(fā)展,才能更好地加強(qiáng)所有習(xí)慣的有效性,以百倍的信心迎接工作和生活的挑戰(zhàn)。
1、懂得關(guān)注在生命的四個(gè)方面的平衡與更新
2、確立不斷更新的目標(biāo)
3、了解生命四層面
4、如何不斷更新
 
課程復(fù)盤(pán)
成果展示:
1、應(yīng)掌握的技能——繪出自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。
2、列出自己的目標(biāo)和計(jì)劃。
榮譽(yù)授勛:
為學(xué)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)勝團(tuán)隊(duì)頒獎(jiǎng)
為學(xué)習(xí)過(guò)程中的優(yōu)秀個(gè)人頒獎(jiǎng)
 
新員工職業(yè)素養(yǎng)

轉(zhuǎn)載:http://szsxbj.com/gkk_detail/263828.html

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劉穎
[僅限會(huì)員]