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績效管理寧波課程

一、課程背景與培訓(xùn)收益
如何有效承接公司戰(zhàn)略規(guī)劃，建立及完善績效管理體系，促使公司戰(zhàn)略落地？
如何引導(dǎo)全體員工通過績效管理平臺，充分展現(xiàn)工作成果與自我價值，實現(xiàn)自我激勵能力，提高工作效率？
人力資源部門以及各級管理者如何充分利用績效工具，形成“千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)”的良好工作局面？
如何形成積極向上的團(tuán)隊績效場域，打造員工與團(tuán)隊績效實現(xiàn)的外部軟環(huán)境？
……
本課程根據(jù)HR績效管理實戰(zhàn)經(jīng)驗開發(fā)，充分借鑒了國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的績效管理體系建設(shè)的成功模式和績效改進(jìn)專家*研究成果，深入淺出，易學(xué)易用，有助于企業(yè)各級管理者、人力資源部門、績效改進(jìn)部門厘清績效管理的正確理念與思路，建立系統(tǒng)性的績效管理實戰(zhàn)應(yīng)用框架，并掌握績效管理關(guān)鍵節(jié)點的實戰(zhàn)應(yīng)用工具。

二、課程設(shè)置
1、培訓(xùn)對象：企業(yè)各級管理者、人力資源部門、績效改進(jìn)部門。
2、課程長度：1-2天
3、培訓(xùn)方式：
（1）本課程重在實際效果，力求語言簡潔、深入淺出、發(fā)人深省，采用知識宣導(dǎo)、案例啟發(fā)、互動討論、現(xiàn)場評測、練習(xí)相結(jié)合的授課方式。
（2）建議培訓(xùn)前分組并布置相應(yīng)場地，以方便互動討論。

三、課程內(nèi)容（大綱）
1、正確認(rèn)知績效與績效管理
（1）什么是績效？
（2）三種績效類型
（3）績效三特征與績效管理課題
（4）績效管理的定義
（5）績效管理的本質(zhì)與*目標(biāo)
（6）關(guān)于績效管理的認(rèn)識誤區(qū)
（7）從員工績效的影響因素（吉爾伯特模型）看績效管理難題的破解方向
2、績效管理循環(huán)實戰(zhàn)應(yīng)用
（1）績效管理循環(huán)模型
（2）第一步：績效目標(biāo)設(shè)定
l 目標(biāo)的意義
l 績效目標(biāo)從哪兒來--從上到下的分解；績效改進(jìn)目標(biāo)；員工能力的發(fā)展
l 績效目標(biāo)設(shè)定的理論基礎(chǔ)：*目標(biāo)管理思想
l 績效目標(biāo)設(shè)定工具1：平衡積分卡解讀
l 績效目標(biāo)設(shè)定工具2：KPI關(guān)鍵績效指標(biāo)實戰(zhàn)操作
l 績效目標(biāo)設(shè)定工具3：OKR目標(biāo)與關(guān)鍵成果案例評析
l 目標(biāo)的視覺化
第二步：績效過程支持
l 甩手掌柜當(dāng)不得--為什么需要過程支持？
l 績效過程支持的理論基礎(chǔ)：績效測量與實時反饋
l 績效過程支持工具1：作業(yè)細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)、程序、流程、規(guī)范明確化
l 績效過程支持工具2：OJT實時指導(dǎo)與反饋
l 績效過程支持工具3：激勵--績效心智的激發(fā)
（4）第三步：績效評估考核
l 發(fā)展性評估還是判斷性考核？
l 績效評估考核的理論基礎(chǔ)
l 績效評估考核工具1：量表法
l 績效評估考核工具2：360度評估法解讀與應(yīng)用
l 績效評估考核誤差表現(xiàn)及控制
l 強(qiáng)制正態(tài)分布的是與非
（5）第四步：績效改進(jìn)分析
l 績效改進(jìn)分析的力量
l 績效改進(jìn)分析工具1：績效測量與數(shù)據(jù)分析
l 績效改進(jìn)分析工具2：魚骨圖分析法
l 績效改進(jìn)分析工具3：ORID聚焦式會話法與頭腦風(fēng)暴
l 績效定位九宮圖的應(yīng)用
（6）第五步：績效反饋激勵
l 員工績效反饋激勵的重要性
l 激勵的哲學(xué)：管理付出還是激發(fā)投入？
l 績效反饋激勵的結(jié)構(gòu)化
l 績效面談氣氛的調(diào)節(jié)與營造
l 負(fù)面反饋的“漢堡包”法則
l 尊重是王道--對事不對人
l 聚焦于績效改進(jìn)的培訓(xùn)發(fā)展--平衡輪工具的運用
l 把握員工個性，區(qū)別面談策略
l 反饋面談最后一定要形成績效改善行動計劃
3、績效管理系統(tǒng)搭建思路
（1）挑戰(zhàn)心
（2）方法論
（3）組織戰(zhàn)
（4）名企績效管理體系實戰(zhàn)案例分析

績效管理寧波課程