績效輔導(dǎo)與反饋
講師：艾博 瀏覽次數(shù)：2638
課程描述INTRODUCTION
學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)
培訓(xùn)講師：艾博
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)
【課程背景】
企業(yè)生存的關(guān)鍵是要有良好的效益，員工發(fā)展的關(guān)鍵是要有突出的業(yè)績，企業(yè)人力資源管理的核心問題就是績效管理，這是每一個企業(yè)都有的共識！因此，幾乎每家企業(yè)都會引進各式各樣的績效考核體系來實現(xiàn)現(xiàn)代化管理的夢想，問題是結(jié)果能讓企業(yè)老總滿意的占幾成？據(jù)“就業(yè)條件綜合調(diào)查”統(tǒng)計，89.4%實施過績效考核的企業(yè)反映得不到很好的成效！原因何在？企業(yè)作績效考核不是為了發(fā)獎金，也不是為了給員工套一個金箍咒，更不只是簡簡單單建立一套KPI體系的事！說到底，績效考核只是企業(yè)營運管理的一個環(huán)節(jié)而已，績效考核能不能在企業(yè)落地生根，能否“落到實處”幫企業(yè)解決現(xiàn)實問題、不斷提升競爭力，進而協(xié)助完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，并使之成為一套永續(xù)經(jīng)營的體制是關(guān)鍵！
【存在問題】
1、員工對績效管理十分抗拒和反感；
2、管理層對績效管理敷衍了事，流于形式；
3、績效衡量標(biāo)準不量化，考核指標(biāo)不清晰；
4、缺乏績效面談與溝通改善措施。
【課程目標(biāo)】
1摒棄傳統(tǒng)的舊觀念，樹立全新的績效觀，為績效管理明確方向；
2、明確績效管理過程中的重點工作；
3、 掌握績效目標(biāo)分解、量化指標(biāo)設(shè)定、績效監(jiān)督機制、績效面談與績效改善工作的實施技巧，為現(xiàn)代企業(yè)建立健全與和諧的績效管理工作打下堅實的基礎(chǔ)。
【培訓(xùn)對象】
董事長、總經(jīng)理、企業(yè)高管、企業(yè)人力資源總監(jiān)、直線管理部門經(jīng)理、基層主管；人力資源管理工作人員。
【培訓(xùn)用時】1天，6小時/天
【授課方式】課前調(diào)研+講師講解+案例分析+分組討論+學(xué)員演練+知識檢驗
【課程大綱】
課前調(diào)研：問卷調(diào)查
第一單元 績效管理的認知
1.1案例：中國式績效管理的難題
1.2績效管理的起源與發(fā)展
1.3績效管理的意義
1.4績效管理的邏輯框架
1.5績效管理的流程
1.6績效管理的分工
1.7績效輔導(dǎo)的意義
第二單元 績效輔導(dǎo)的內(nèi)容
2.1績效結(jié)果的輔導(dǎo)
2.2績效過程的輔導(dǎo)
2.2.1績效過程管理工具1---SMART
2.2.2績效過程管理工具2—5W2H
2.2.3績效過程管理工具3：PDCA循環(huán)
2.3績效行為的輔導(dǎo)
2.4績效素質(zhì)的輔導(dǎo)
第三單元 績效輔導(dǎo)的方法與工具
3.1績效匯報的管理
3.2績效糾偏管理
3.3下屬能力輔導(dǎo)管理
3.4溝通反饋的管理
3.4.1績效溝通反饋技巧
3.4.2績效溝通反饋原則
3.4.3績效溝通反饋記錄表
3.5績效證據(jù)管理
3.5.1績效證據(jù)檢驗表單
3.6問題解決管理
3.7制度規(guī)則的管理
分組討論： 績效計劃制定
知識檢驗：作業(yè)點評改進
學(xué)習(xí)績效輔導(dǎo)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/242257.html
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- 艾博
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