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南京運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理培訓(xùn)

【課程背景】：
為什么目前的績(jī)效管理體系無法看出公司經(jīng)營(yíng)中的短板？
為什么目前的績(jī)效管理并未帶來運(yùn)營(yíng)管理上的改善？
為什么目前的績(jī)效管理不能帶來流程和組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)化？
為什么目前的績(jī)效管理不能帶來崗位職責(zé)的明確？
為什么目前的績(jī)效管理不能實(shí)現(xiàn)公平公開公正，指標(biāo)不能有效量化？
為什么目前的績(jī)效評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)偏于主觀、績(jī)效考核流于形式？
為什么一提績(jī)效管理就簡(jiǎn)單等同于績(jī)效考核？

績(jī)效管理必須做到四點(diǎn)才有效：
1.與戰(zhàn)略銜接；
2.精細(xì)化 
3.與業(yè)務(wù)流程及崗位職責(zé)融 合；，并推動(dòng)流程優(yōu)化；
4.與工作計(jì)劃互為支撐。此四點(diǎn)缺一，績(jī)效必是花架子，有其形而無 其功，這是被無數(shù)企業(yè)實(shí)踐證明了的。具備此四點(diǎn)即為“運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理”科學(xué)的績(jī)效管理體系，絕非簡(jiǎn)單的績(jī)效考核，而是企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)的工具。在目標(biāo)拉動(dòng)，過程管理、反饋改善、人才激勵(lì)等方面發(fā)揮著強(qiáng)有力的作用。推動(dòng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)策略落地、業(yè)務(wù)流 程優(yōu)化、部門崗位職責(zé)邊界的明晰、人力資源效率提升。善用此工具者，打理企業(yè)，受益無窮， 事半而功倍。
本課程不是簡(jiǎn)單的泛泛培訓(xùn)，而是從觀念和實(shí)施專業(yè)技術(shù)兩方面，集中強(qiáng)化訓(xùn)練。讓每一 位參訓(xùn)學(xué)員在短時(shí)間內(nèi)掌握專業(yè)實(shí)用的績(jī)效管理工具技術(shù)，確保學(xué)了就會(huì)，會(huì)了就能用！

【課程大綱】
一、運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的知識(shí)理念梳理
1.什么是運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的定義
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理與企業(yè)戰(zhàn)略
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理與企業(yè)流程組織
2.運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理體系涵蓋的領(lǐng)域范圍
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理循環(huán)
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理基礎(chǔ)架構(gòu)
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理文化
3.運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的路徑和方法工具
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的思考路徑
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的實(shí)施路徑
運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理的方法工具
（1）最初的控制導(dǎo)向的績(jī)效考核
簡(jiǎn)單排序
對(duì)偶比較
（2）任務(wù)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理
目標(biāo)管理
360 度評(píng)估
（3）、全面經(jīng)營(yíng)導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理
BSC（平衡計(jì)分卡）
KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）
EVA(經(jīng)濟(jì)增加值）

二、運(yùn)營(yíng)式績(jī)效管理體系構(gòu)建技術(shù)
（一）績(jī)效計(jì)劃階段
1、構(gòu)建公司級(jí)指標(biāo)庫(kù)及高管崗位指標(biāo)庫(kù)（BSC 法）
 (1)公司戰(zhàn)略及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分析（戰(zhàn)略定位、目標(biāo)、舉措、存在問題及對(duì)策）（SWOT）
（2）根據(jù) SWOT 分析結(jié)果，運(yùn)用平衡計(jì)分卡（BSC）
（3）根據(jù)研討篩選后的戰(zhàn)略績(jī)效策略表，提煉公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)
（4）按指標(biāo)篩選 5 原則篩選公司級(jí)績(jī)效指標(biāo)（指標(biāo)篩選表示例）
（5）根據(jù)篩選后的指標(biāo)，形成各子公司的戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（《公司戰(zhàn)略績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》示例）：
（6）制定高管崗位績(jī)效指標(biāo)庫(kù)（《績(jī)效指標(biāo)分解表》示例）
（提供咨詢實(shí)際案例講解、提供《公司級(jí)指標(biāo)庫(kù)》實(shí)例）
2.構(gòu)建部門指標(biāo)庫(kù)（KPI 法）
（1）部門指標(biāo)來源：
公司級(jí) KPI 分解
部門職責(zé)提煉、部門流程與組織邊界職責(zé)明晰優(yōu)化
問題針對(duì)性提煉（常規(guī)性）
（2）部門指標(biāo)庫(kù)格式、項(xiàng)目
（提供咨詢實(shí)際案例講解，提供《部門績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》實(shí)例）
3.構(gòu)建普通員工崗位指標(biāo)庫(kù)（KPI 法）
（1）普通員工崗位指標(biāo)來源：
崗位職責(zé)（崗位說明書）（提煉、及職責(zé)優(yōu)化）
部門指標(biāo)（KPI）分解
行為態(tài)度
（2）員工指標(biāo)庫(kù)格式、項(xiàng)目
（提供咨詢實(shí)際案例講解，提供《員工績(jī)效指標(biāo)庫(kù)》實(shí)例）
4.指標(biāo)權(quán)重確定
權(quán)重確定的原則
權(quán)重確定的方法
（提供權(quán)重計(jì)算表實(shí)例等）
5.指標(biāo)賦值：確定指標(biāo)目標(biāo)值：
（1）指標(biāo)賦值的原則：
（2）指標(biāo)賦值的方法：
6.績(jī)效合同/績(jī)效考核表編制。
高管績(jī)效合同
員工績(jī)效考核表
（提供咨詢實(shí)際案例講解，提供《績(jī)效合同》實(shí)例）
7.績(jī)效計(jì)劃階段之面談方法

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