課程描述INTRODUCTION
華為績效管理培訓(xùn)
· 人事總監(jiān)· 人事經(jīng)理· 新晉主管
培訓(xùn)講師：曹建明
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
華為績效管理培訓(xùn)
課程背景
1、組織發(fā)展需要績效管理：
組織在規(guī)模較小的時候，領(lǐng)導(dǎo)只需要拿著眼睛隨便一掃就知道年該如何發(fā)獎金?？墒请S著組織規(guī)模的擴大，人數(shù)的增多，對人的評價就會成為組織面臨的問題。所以，領(lǐng)導(dǎo)開始追求績效考核，希望能夠解決員工激勵的問題?？墒沁@時候往往會使得績效考核走向誤區(qū)：績效考核可能會被員工理解為這是組織收拾人的工具，搞不好績效考核就會成為勞資雙方對立的矛盾焦點。很多管理人員沒有理解績效管理的核心是績效輔導(dǎo)而非績效考核。
2、華為的觀點：
華為公司認(rèn)為：績效管理是員工和管理干部快速管理進(jìn)步的法寶。
3、績效管理的核心：
績效管理的核心內(nèi)容包括四個方面：績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋。
績效管理的核心是績效輔導(dǎo)，她使得員工能夠了解組織希望自己做什么和怎么做才會得到好的結(jié)果，她能夠使得員工得到領(lǐng)導(dǎo)的輔導(dǎo)并快速進(jìn)步；她使得領(lǐng)導(dǎo)能夠圍繞組織目標(biāo)，帶領(lǐng)并輔導(dǎo)員工，使得自己成為領(lǐng)袖而非領(lǐng)導(dǎo)；她使得組織目標(biāo)能夠快速得到實現(xiàn)，大家在一個公平的環(huán)境下工作。你可以對你的領(lǐng)導(dǎo)不滿意，可是你不能對組織的績效制度不滿意。
4、績效管理能力的掌握：
毛主席說：路線和方針確定后，干部是決定革命成敗的關(guān)鍵。各級管理干部能否掌握績效管理這個工具，靈活使用績效輔導(dǎo)這個法寶，在圍繞公司目標(biāo)開展工作的同時，培養(yǎng)和造就一批公司需要的管理和業(yè)務(wù)人才，是一個公司*的追求目標(biāo)。華為公司一直認(rèn)為：各級管理干部上崗前必須參加的績效管理培訓(xùn)需要經(jīng)過四個過程，理清思路、講清套路、反復(fù)演練、現(xiàn)場糾錯。所以以下四個方面很重要：
一是對于大家思路的梳理：什么是績效、績效管理、關(guān)鍵績效指標(biāo)？績效管理的核心是績效考核還是績效輔導(dǎo)？如何來進(jìn)行績效輔導(dǎo)？中高層述職的壓力如何傳遞到業(yè)務(wù)的增長？
二是基本套路的掌握：設(shè)定目標(biāo)、分解目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核和緊盯（緊盯目標(biāo)、緊盯團(tuán)隊、緊盯狀態(tài)、緊盯流程）；
三是案例的講解和演練：使得大家身臨其境，進(jìn)入角色，演練中看看自己是否會使用所學(xué)工具：目標(biāo)的制定、目標(biāo)的分解、績效的輔導(dǎo)和面談、述職材料的準(zhǔn)備和組織實施；KPI、平衡計分卡、量化指標(biāo)的掌握等；
四是現(xiàn)場糾錯：這是一個調(diào)整的過程，是一個無窮逼近合理的過程，是一個只有開始沒有結(jié)束的過程。
《華為績效管理和績效考核》課程由曹建明老師親自授課，本課程為華為公司各級管理干部的必修課。
培訓(xùn)目標(biāo)
當(dāng)本課程學(xué)習(xí)結(jié)束時，學(xué)員能夠掌握績效管理的四部曲：績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋。以及績效管理的核心，關(guān)鍵績效指標(biāo)?？冃Ч芾淼?個核心步驟以及每個步驟所使用的工具、方法和技巧，其中重點能夠掌握：
1、發(fā)現(xiàn)組織在績效考核上存在的問題；
2、掌握正確的績效、績效管理、績效考等的概念和理念；
3、掌握績效管理的四大重點領(lǐng)域：活動領(lǐng)域、績效領(lǐng)域、職業(yè)領(lǐng)域、生活領(lǐng)域；
4、學(xué)會并熟練使用KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
5、中高層述職的實務(wù)操作；
6、如何把大家所謂的無法量化的指標(biāo)和工作量化。
課程大綱
請您準(zhǔn)備：一份公司正在使用的績效考核表格開展案例演練
（一）、企業(yè)價值鏈與價值評價體系
1、講解：人力資源管理大廈（人員選、用、育、留的關(guān)系）；
2、講解：企業(yè)價值鏈（價值創(chuàng)造、評價、分配）；
3、講解：組織績效與員工績效的關(guān)系；
（二）、討論：評價過程中種種問題透視；
（三）、績效、績效管理概念；
1、案例討論：團(tuán)隊的反思;
2、講解：績效管理概念;
3、講解：績效的含義;
4、講解：管理者的績效觀念;
5、講解：績效管理的含義;
6、講解：管理者運用績效管理追求什么？
7、講解：績效管理的四大領(lǐng)域（活動、績效、職業(yè)、生活）；
（四）、績效管理體系
1、講解：績效目標(biāo)體系
1.1、講解：KPI、SMART、綜合平衡記分卡；
1.2、案例演練：制定部門或者個人的KPI、綜合平衡計分卡；
2、績效管理程序
2.1、講解：績效管理四部曲（績效目標(biāo)、績效輔導(dǎo)、績效考核、績效反饋）；
3、績效考核制度；
3.1、講解：考評體系的基本假設(shè)；
3.2、講解和案例演練：中高層述職+KPI考核
3.3、案例演練：述職參考模板以及述職演練；
3.4、講解：中基層員工績效考核；
3.5、講解：績效評價結(jié)果等級；
3.6、講解：績效考核的常見錯誤；
4、績效管理組織與責(zé)任體系
4.1、講解：績效管理中的角色分工；
4.2、講解：績效管理的應(yīng)用回報；
4.3、案例演練：某公司案例
4.4、講解：各項量化指標(biāo)的把握。
華為績效管理培訓(xùn)
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/21392.html
已開課時間Have start time
- 曹建明