性格管理 （EPTP九型）
講師：陳衍行 瀏覽次數(shù)：2593
課程描述INTRODUCTION
北京性格管理課程
· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 新晉主管· 店長(zhǎng)督導(dǎo)
培訓(xùn)講師：陳衍行
課程價(jià)格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
北京性格管理課程
【課程背景】
你是管理者嗎？你的管理模式是怎樣的？你的管理模式怎樣影響你的決策？你知道你內(nèi)心最真實(shí)的價(jià)值取向嗎？他是如何影響你的決策的？你能掌控你的情緒嗎？你的情緒是怎樣影響你的人際關(guān)系的？你平時(shí)有注意自己的行為方式嗎？他有什么特點(diǎn)？又是怎樣影響你的成長(zhǎng)的？你知道你個(gè)性中的優(yōu)勢(shì)和局限嗎？你在事業(yè)中有哪些個(gè)性障礙可以突破？怎樣提升你的人際關(guān)系？怎樣通過(guò)改變自己來(lái)提升自己的管理技能？……讓我們?cè)谛愿窆芾淼恼n程中將以上的所有問(wèn)題一網(wǎng)打盡！
課程運(yùn)用*斯坦福大學(xué)商學(xué)院原版測(cè)試工具讓學(xué)員對(duì)自己有全面、清晰的認(rèn)識(shí)。充分了解作自身的性格優(yōu)勢(shì)和困境，彌補(bǔ)作為管理者的性格短板。課程將國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)研究結(jié)果和中國(guó)企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，帶領(lǐng)學(xué)員一起去分析自己和員工的性格特點(diǎn)，歸類(lèi)整合身邊人的性格，找到針對(duì)該性格的更好溝通和管理技巧。從而從根本上提升學(xué)員管理技能。
【課程收益】
解決管理中由于性格因素造成的問(wèn)題
充分了解自身性格屬性及其優(yōu)勢(shì)和局限
掌握9種性格特征和外在表現(xiàn)
學(xué)會(huì)3種核心性格管理工具
掌握6種其他性格的管理技巧
學(xué)會(huì)運(yùn)用能力四分圖發(fā)掘自己的管理潛力
掌握AAR事后評(píng)估技巧
【課程對(duì)象】
所有希望通過(guò)了解自己和他人性格來(lái)提升自我和他人的管理能力的人群。
企業(yè)的管理人員。
【課程時(shí)間】 2天（12小時(shí)）
【適合人數(shù)】 15-40人
【授課方式】 室內(nèi)授課+版權(quán)測(cè)試工具+案例討論分析+情景模擬+視頻觀摩+互動(dòng)游戲
【課程大綱】
第一章 性格與管理
一、決定你管理能里的因素
你喜歡的員工和你不滿的員工
性格落差造成的管理假象
二、典型性格沖突的管理問(wèn)題分析
第二章 詳細(xì)性格分類(lèi)方式和銷(xiāo)售技巧
一、*斯坦福大學(xué)商學(xué)院原版測(cè)試工具性格自測(cè)
1、*斯坦福大學(xué)商學(xué)院原版測(cè)試工具性格自測(cè)
2、測(cè)試結(jié)果評(píng)級(jí)和分析
3、根據(jù)分析結(jié)果小組討論提問(wèn)
4、培訓(xùn)師根據(jù)個(gè)人測(cè)試結(jié)果進(jìn)行小組問(wèn)題解答
5、個(gè)人評(píng)測(cè)結(jié)果提問(wèn)（根據(jù)小組數(shù)量和人員數(shù)量，每組不低于2個(gè)名額）
二、不同性格簡(jiǎn)析
1、九種性格管理傾向分析
1-9號(hào)性格特征分析，簡(jiǎn)要判斷和初步認(rèn)識(shí)。
1-9號(hào)性格注意力傾向，在工作中的特定表現(xiàn)和經(jīng)典行為。
1-9號(hào)性格雷區(qū)，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理過(guò)程中需要避免的問(wèn)題。
2、不同性格人物輔助分析
3、性格遷移和特殊轉(zhuǎn)變
正常情況下性格的遷移傾向
壓力和放松情況下性格的變化
團(tuán)隊(duì)管理中正常反應(yīng)的狀態(tài)和矛盾、沖突等應(yīng)激反應(yīng)下的狀態(tài)
第三章 3種核心性格員工*管理技巧
一、核心性格準(zhǔn)確判斷
1、職業(yè)困境、職業(yè)形象、職場(chǎng)期望
2、溝通和行為判定
二、3號(hào)性格員工管理技巧
1、極端狀態(tài)的應(yīng)激管理
2、結(jié)果與效率
3、用轉(zhuǎn)移話題來(lái)避免被操控感
4、藝術(shù)性的批評(píng)策略——“三明治”
三、6號(hào)性格員工管理技巧
1、敏感狀態(tài)的探究本能
2、忠誠(chéng)的6好員工該怎樣提升
3、因?yàn)閾?dān)憂，所以問(wèn)題擴(kuò)大化
4、工作任務(wù)的飽和度決定6號(hào)性格員工的工作狀態(tài)
四、9號(hào)性格員工的管理技巧
1、“yes”的假象
2、主動(dòng)管理和任務(wù)跟蹤
3、多向性處理方式與合理工作安排
4、高效工作的環(huán)境和壓力狀態(tài)
第四章 6種其他性格員工管理技巧
一、1/2/4/5/7/8號(hào)性格精準(zhǔn)識(shí)別
職業(yè)形象、職場(chǎng)狀態(tài)和常用詞匯
二、1/2號(hào)性格管理方法
精益求精的執(zhí)著和理性溝通
自我改變和雨傘效應(yīng)
三、4/5號(hào)性格銷(xiāo)售方法
極端理想主義的冰與火
壓力性退縮和懶人問(wèn)題
四、7/8號(hào)性格銷(xiāo)售方法
浮躁和放權(quán)管理
強(qiáng)者欲望和使命感的潛力
五、1/2/4/5/7/8號(hào)性格管理技術(shù)總結(jié)
1/2/4/5/7/8號(hào)性格管理特點(diǎn)和誤區(qū)
1/2/4/5/7/8號(hào)性格管理過(guò)程中的流動(dòng)與轉(zhuǎn)化
第五章 能力四分圖與AAR事后評(píng)估技巧
1、尋找你的無(wú)限潛力
能力四分圖的制作和數(shù)據(jù)收集
根據(jù)能力四分圖尋找未開(kāi)發(fā)的管理潛力
2、AAR事后評(píng)估技巧
AAR的四個(gè)固定經(jīng)驗(yàn)
ABCD4個(gè)基本程序
AAR與SWOT結(jié)合制定*管理策略
【部分客戶】
部分合作客戶：
奢侈品行業(yè)：Hermès、Cartier、FOREVERMARK、ENZO等。
珠寶行業(yè)：周大福、IDO、蒂爵、老鳳祥、Derain、明牌珠寶、千葉珠寶、六福珠寶、緣與美、菜百、通靈珠寶、星光達(dá)集團(tuán)等。
汽車(chē)行業(yè)：寶馬中國(guó)、奔馳、英菲尼迪等。
服裝行業(yè)：Ermenegildo Zegna、哥弟服飾、Klova、INSUN等。
酒店餐飲行業(yè)：漫咖啡、St.Regis酒店、洲際酒店、麥當(dāng)勞等。
其他行業(yè)：阿里巴巴、極草5X、三一重工、TUMI、海南航空等。
北京性格管理課程
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/19587.html
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