課程描述INTRODUCTION
· 人事經(jīng)理· 培訓(xùn)經(jīng)理· 人事總監(jiān)· 行政主管
培訓(xùn)講師：劉成熙
課程價格：￥元/人
培訓(xùn)天數(shù)：2天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
課程特色：
講師具有專業(yè)魅力的表達(dá)技巧，課程活潑具啟發(fā)性。
講師具備此類課程的規(guī)劃與講授、輔導(dǎo)的實際經(jīng)驗，實踐性強(qiáng)。
課程內(nèi)容深入淺出，幽默風(fēng)趣、見解獨到。
理論與實務(wù)兼具, 使學(xué)習(xí)輕松愉快。
透過問卷分析及個案解說，輕易掌握課程內(nèi)容。
授課時數(shù)：12小時（上午：9：00-12：00 下午 13：30-16：30）
學(xué)員對象：中高層主管
課 程 大 綱
序
號 課程單元 課程內(nèi)容 授課方式
一 目標(biāo)的重要性 1. 組織營運目標(biāo)VS組織使命/愿景/價值
2. 部門業(yè)務(wù)/經(jīng)營目標(biāo)VS部門任務(wù)/業(yè)務(wù)內(nèi)容
3. 個人業(yè)務(wù)/工作目標(biāo)VS個人職務(wù)說明 理論講授
小組討論
二 什么是好目標(biāo) 1. 目標(biāo)的敘述法
2. 目標(biāo)的特性
3. 目標(biāo)管理的結(jié)果 理論講授
小組討論
案例演練
三 目標(biāo)的展開 1. 提出目標(biāo)的動機(jī)
2. 目標(biāo)展開的環(huán)境因素與限制條件
3. 重新描述目標(biāo)與限制條件
4. 探討可行方案與替代方案
5. 訂定甄選標(biāo)準(zhǔn)
6. 甄選可行方案
7. 匯整各種最適當(dāng)?shù)姆桨赋蔀樽钸m計劃
8. 提出報告或征得主管核準(zhǔn) 理論講授
案例演練
四 績效管理
與考核 1. 績效管理的新思維與基本概念
2. 4R績效考核的意義、目的與用途
3. 績效評估的作業(yè)流程、基本原則與內(nèi)容體系
4. 績效管理過程中的重點問題
5. 績效指標(biāo)如何與激勵掛鉤
6. 績效考核系統(tǒng)發(fā)展
7. 目標(biāo)與預(yù)算導(dǎo)向的績效考核
8. 績效考核的關(guān)鍵因素KPI,KPD,KPO
9. 績效評估指針范例
→部門績效
→個人績效
10. 如何規(guī)避績效考核中的陷阱？
11. 部門績效考核的步驟
12. 個人績效考核的步驟
13. 績效考核產(chǎn)生偏差的原因分析
14. 認(rèn)識員工個性的差異與員工激勵藝術(shù)？
15. 績效改進(jìn)面談與后續(xù)追蹤
16. 如何輔導(dǎo)員工個人績效發(fā)展？ 理論講授
小組討論
案例討論
案例演練
五 執(zhí)行目標(biāo)管理與考核 1. 日常管理
2. 跟催技巧
3. 績效考核與回饋
4. 修正目標(biāo) 理論講授
案例討論
實際演練
六 目標(biāo)管理的制度與系統(tǒng) 1. 目標(biāo)管理的制度
2. 目標(biāo)管導(dǎo)入步驟 理論講授
小組討論
七 目標(biāo)管理常見的問題與應(yīng)該注意事項 1. 對目標(biāo)管理的「無知」
2. 執(zhí)行目標(biāo)管理的能力
3. 團(tuán)隊、組織間的關(guān)系
4. 個人、組織的動機(jī) 理論講授
小組討論
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/gkk_detail/19088.html
已開課時間Have start time
- 劉成熙