銷售培訓(xùn)類的書很多，作為人事經(jīng)理，如何培訓(xùn)銷售人員？國內(nèi)*的銷售培訓(xùn)師王越老師認(rèn)為，培訓(xùn)銷售人員時注意以下事項：
{C}1、 {C}銷售無標(biāo)準(zhǔn)答案
銷售是銷售人員與客戶打交道的過程，不同的銷售人員，不同的客戶，方式是不一樣的，就算是公司業(yè)績非常棒的業(yè)務(wù)員的方法也不適合所有的人，銷售的培訓(xùn)沒有標(biāo)準(zhǔn)答案，只有適合與不適合，好與更好之分，培訓(xùn)銷售人員的思考能力，打開他們的思路，讓他們自己解決自己的問題，而不是代替他們解決他們的問題；
{C}2、 {C}銷售培訓(xùn)應(yīng)該是案例討論為主
應(yīng)該把銷售過程中發(fā)生的問題，描述出來，兩個人一組討論，然后再8個人一起討論，每個人發(fā)表自己的想法，站在自己的角度先講一講如何處理，然后再借鑒別人的觀點(diǎn)，注意不要強(qiáng)迫對方一定要按自己的方法，否則就算按領(lǐng)導(dǎo)的方式去做，他也不一定做得好，反而讓自己沒有了獨(dú)立的人格，無方向感。
{C}3、 {C}培訓(xùn)過程中要進(jìn)行PK
銷售人員不喜歡很死板的教學(xué)方式，特別是講師一個人講，而學(xué)員被動地聽，這樣的方式會讓學(xué)員產(chǎn)生對培訓(xùn)的逆反心理，應(yīng)該讓銷售人員想，讓他們說，然后講師根據(jù)他們的答案給出自己的評判，多鼓勵少批評，最后分出勝負(fù)，PK調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情。
{C}4、 {C}及時把培訓(xùn)的結(jié)果寫出來
很多銷售人員平時工作都是靠直覺與激情，所以，熱情有余而理性不足，所以，培訓(xùn)的現(xiàn)場除了調(diào)動大家的學(xué)習(xí)熱情外，更重要的就是把培訓(xùn)的結(jié)果及時寫下來，不要拖到第二天，培訓(xùn)一節(jié)后立即讓大家每個人用一分鐘時間說一說自己的學(xué)習(xí)心得，一定要讓學(xué)員根據(jù)上課的內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)化，而不是照搬照抄講師的內(nèi)容，有些人是聽明白了，有些人沒有明白，有一些人自己認(rèn)為明白了，其實(shí)理解是錯的，通過講自己印象最深刻的內(nèi)容，確認(rèn)自己是否真的理解。
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