運營管理 pdf
企業(yè)管理，同樣需要通過學(xué)習(xí)，打亂、重組、創(chuàng)新等方式重新塑造管理的思路與方法，并敢于打破常規(guī)、另辟蹊徑、自成體系。
在實際工作中，經(jīng)常遇到企業(yè)管理、綜合管理、運營管理等術(shù)語，管理界暫時沒有對它進行明確的定義。在此進行簡單的闡述與比較：企業(yè)管理與綜合管理，它們是同一范疇的不同則重點，前者范圍廣、內(nèi)容多，包括了企業(yè)管理中的方方面面；而后者主要是聚焦于職能領(lǐng)域的管理，它對具體業(yè)務(wù)領(lǐng)域不會涉足太深。運營管理，可以視為與人的管理、財?shù)墓芾聿⒘械膶用妫鼈児餐瑢儆谄髽I(yè)管理、綜合管理的組成部分。
1.運營管理 pdf之企業(yè)管理
關(guān)于企業(yè)管理，從宏觀經(jīng)營的角度對管理對象、內(nèi)容來劃分，核心的就是三大部分：人的管理、財?shù)墓芾?、運營管理。
人的管理：主要是制定與人相關(guān)的管理體系，并對人力資源進行調(diào)配與控制，管理好人的甄選、培養(yǎng)、發(fā)展、激勵與利益，為人才在企業(yè)相關(guān)事務(wù)中提供協(xié)助與服務(wù)。
財?shù)墓芾恚褐饕菍ω攧?wù)賬目、成本、核算、稅務(wù)等進行處理，確保企業(yè)資金、資產(chǎn)及物品等資源的合理利用與調(diào)配。
運營管理：主要是針對產(chǎn)品或服務(wù)所處的供應(yīng)鏈、價值鏈環(huán)節(jié)，進行增值變現(xiàn)，涉及到營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等具體與專業(yè)的領(lǐng)域。
2運營管理 pdf之綜合管理
關(guān)于綜合管理，就是精簡版的企業(yè)管理，它從日常具體事務(wù)的角度關(guān)注職能領(lǐng)域，主要針對人、財、運營這三大領(lǐng)域的職能管理，它對營銷、研發(fā)、生產(chǎn)、品質(zhì)等管理只是通過過程與結(jié)果進行管控，具體如何實現(xiàn)屬于每個細分領(lǐng)域的內(nèi)容，本書就不涉及（站在企業(yè)整體的角度進行分析人的管理、財?shù)墓芾?、運營管理，與具體某個領(lǐng)域的專業(yè)管理，在重點、內(nèi)容、方向等方面均有所不同）。
人的管理：主要聚焦于人才的培養(yǎng)、人才的使用、核心團隊的建設(shè)、政策機制的制定。
財?shù)墓芾恚褐饕劢褂谄髽I(yè)經(jīng)營成本的統(tǒng)計與分析、企業(yè)盈利與虧損的分配、財務(wù)報表的查看與分析。
運營管理：主要聚焦于企業(yè)各類資源的調(diào)配，經(jīng)營、管理的授權(quán)，人資源、財資源的增值變現(xiàn)，企業(yè)風(fēng)險的預(yù)防與控制。管理界通常把經(jīng)營績效、個人考核歸于人的管理，實際上它屬于運營管理范疇，績效考核與管理就是企業(yè)資源增值變現(xiàn)過程中的管理方法與手段，它不是人力資源領(lǐng)域可以獨立控制與解決，而是需要站在公司運營管理的角度，進行全面規(guī)劃與施行。
本部分的重點，就是站在企業(yè)的綜合管理基礎(chǔ)上，對企業(yè)管理進行重新分析、梳理與定位，并給出新的管理思想、思路與方法。
管人之道――培養(yǎng)、意愿、優(yōu)勢、道德：指企業(yè)關(guān)于人的管理，應(yīng)該注重對人才的培養(yǎng)，了解人才真實的職業(yè)意愿，挖掘與發(fā)揮人才的潛力與優(yōu)勢，而這一切政策機制的建立，相關(guān)企業(yè)文化的塑造，都要基于人性的善良、尊重、感恩、誠信之道德準(zhǔn)則。
管財之道統(tǒng)計、分析、分配、共贏：指企業(yè)關(guān)于財?shù)墓芾?，?yīng)該注重對財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計與分析，對財務(wù)投資、盈利、虧損的合理分配，目的是取得投資者、經(jīng)營者、管理者、員工及相關(guān)方的共贏，企業(yè)才能穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展，若只是追求企業(yè)利益*化，則不是企業(yè)管財?shù)目扇≈馈?/p>
運營之道――資源、授權(quán)、增值、風(fēng)控：指企業(yè)關(guān)于運營管理，應(yīng)該注重對企業(yè)各類資源的有效調(diào)配，建立擔(dān)責(zé)、高效、監(jiān)管的權(quán)限體系，根據(jù)投資計劃與期望，在保證企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展的基礎(chǔ)上進行增值變現(xiàn)，同時重視經(jīng)營風(fēng)險的預(yù)防與控制。
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