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中國企業(yè)培訓講師

開展qcc品管圈活動落實質量管理工作

 
講師:陳曉亮 瀏覽次數:2309
 -1- -2- 這就是近十年全世界許多企業(yè)競相學習的“5S”,全體員工自上而下推動5S,帶來的就是要想把事情做好,就是要養(yǎng)成事事“講究”的習慣,不放過任何一個小細節(jié)。而qcc品管圈可說是日本推動品質管制的獨特方法,目前在工業(yè)界應用品

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在日本,qcc品管圈的盛行,以不光是在企業(yè)里,幾乎任何行業(yè)都有它的存在,而且也產生了重大的意義和效果。qcc品管圈,是一種自主改善小組活動,每一個成員要能積極主動,才能達到鼓舞士氣、解決問題、挑戰(zhàn)目標和目的。

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參觀過日本工廠的人都會很驚訝地發(fā)現,在工廠里,在辦公室里,每一個角落均是干干凈凈、整整齊齊的,工作環(huán)境相當舒爽。在工廠的正面墻上,經??煽吹?“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)”幾個大大的字。

這就是近十年全世界許多企業(yè)競相學習的“5S”,全體員工自上而下推動5S,帶來的就是要想把事情做好,就是要養(yǎng)成事事“講究”的習慣,不放過任何一個小細節(jié)。而qcc品管圈可說是日本推動品質管制的獨特方法,目前在工業(yè)界應用品質管制,日本已居于全世界的領導地位。

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談起品質管制,幾乎無人不知qcc品管圈。qcc品管圈的名稱之所以這么響亮,普遍引起了全世界品管界人士的注意,是由于在工廠推動品管圈,可把科學管理和人性管理結合在一起,經營目標很容易達成。品質管制的成果,可具體的表現出來。

實施品管圈可以引起基層管理人員的廣大興趣,決策當局莫不重視此種有效的品管方法。日本科學技術聯(lián)盟所創(chuàng)辦的《現場與QC》月刊,其對象為班長與組長所閱讀,后來逐漸引起了這些基層管理人員的廣大興趣,遂有qcc品管圈運動的產生,其目的是:

1、使第一線的管理人員在現場發(fā)揮領導作用,操作人員發(fā)揮潛能。

2、使全體員工具有品管意識、問題意識及改善意識。

3、對品質管制虛心研究,體會QC真意,隨時自我啟發(fā)進而互相啟發(fā)。

4、品管圈在全公司管理體系上是重要的一環(huán),在現場又是一個核心組織,由第一線的人員、團長、班長為中心,透過團員的共同努力,協(xié)助主管完成任務,達成全員經營的目標。

5、改善的成果,向公司內外發(fā)表,并參觀研習其它品管圈的活動,互相交換經驗與心得。

6、加強圈員的互助,提高工作士氣。

7、減少不良品,提高品質水準,保證產品品質。

8、貫徹并執(zhí)行公司的政策與上級主管的指示。

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一般人對qcc還不了解時,總是有種莫測高深的感覺,經常聽起別人提起,很有效果,尤其對如何進行問題之解決,qcc確實是一種既科學又實用的管理工具。但是等到初步接觸后,又感覺很簡單,但沒有什么高深學問,以致小看了它,致使甚多企業(yè)主管對qcc疏于重視,就是推動qcc活動,也是因為高階主管的不了解、不支持而變成了形式化,這也是眾多推動qcc活動失敗最常見的原因。

因此,我們要想在工廠企業(yè)中通過開展qcc品管圈活動落實品質管理工作,就需要真正的了解qcc品管圈的定義及基本精神。

qcc品管圈是以工廠內的領班、班長、圈長為核心,把工作性質類似或在一起工作的作業(yè)員,通常3至15人為一組,組織起來,施以簡易品管方法,工廠改善原理、價值分析、人群關系、問題點分析、重點管理與異常管理,使全體人員能自動從事品質管制的活動,訓練第一線的主管人員的領導、管理能力,發(fā)掘現場人員的潛在能力,培養(yǎng)全體員工自動自發(fā)的發(fā)掘問題、解決問題的能力,進而自我啟發(fā),交換工作技能與知識,以達成全員經營的目標。

上述內容可以從以下幾個方面來解釋:

1、活動小組:同一工作現場或工作相關聯(lián)的人員組成圈,人員上至公司高層、中層管理人員、技術人員、基層管理人員,下至普通的員工。QCC小組一般由3~10人組成,人數太少,方案對策不全面,人數太多,意見難統(tǒng)一,效率好效果反而不明顯。

2、自動自發(fā):QCC小組活動由各級員工自發(fā)組成,通常公司高層領導不會強迫員工實施QCC活動,只提供實施QCC活動條件和獎勵機制。

3、活動主題:每次QCC活動都會有一個明顯的主題,圍繞產品生產、技術攻關、工藝改良、質量改進、工序改造等方面提出,主題范圍廣泛多樣。

4、活動目的:每次活動都是為了改進企業(yè)或部門工作的某個方面,目的是提高效率、效果和效益。

5、活動方法:解決問題的方法多應用現代企業(yè)管理科學的統(tǒng)計技術和工具的一種或幾種相結合。

除此之外,我們要清楚qcc品管圈的目標宗旨:提高工作現場管理水平;提高工作現場員工團隊士氣;提高員工品質意識;提高員工發(fā)現問題和解決問題的意識;提高改善工作質量的意識;提高節(jié)約和降低成本的意識;增強自我提高和自我培養(yǎng)的意識;有利于培訓學習型組織。

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以上就是今天和大家分享的內容,大家對qcc品管圈管理工作有什么看法?或者有什么工作心得?歡迎大家在下方留言,我們一起聊聊。另外,如果覺得此文讓你小有收獲,可以搜索“益至咨詢”與我們進行互動學習。



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