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需求變化改變雇傭基礎
我們應當了解現(xiàn)在已步入職場的千禧一代的年輕員工多數(shù)是在極度關懷的環(huán)境中成長的。按照馬斯洛的需求層次論,他們從出生到成長都沒有生存之虞,衣食無憂,生活中方方面面都受到重視。因此,他們的關注點和從前的勞動者是不一樣的,他們越過了生存、安全、社會歸屬和自尊的需求,直奔自我實現(xiàn)而來。
時代不同需求不同:
1960年 生活就是工作 生存需求
1970年 生活為了工作 社會需求
1980年 工作為了生活 自尊需求
1990年 為自己而活 自我實現(xiàn)
在不同的需求層次上,雇傭關系是有不同表現(xiàn)的,比如說職業(yè)的目的是生存和安全,那就不可避免要犧牲一些自由和自尊,員工和雇主必定處于一種不平等關系中;職業(yè)目的在生存之上還要滿足被社會承認和自尊的需求,這個時候雇主僅給予物質報酬就不夠了;如果職業(yè)的目的是獲取自我實現(xiàn),那雇傭雙方之間就是一種實質的合作關系,企業(yè)提供平臺和機會,員工提供技術和能力。當然,并不是每一位員工都具有這樣對等博弈的資格,但至少他們都是這么想的。
所以作為雇主首先要了解這些新時代員工真正的心理需求,從相互尊重、平等以及互惠互利的基礎出發(fā),給予他們自我實現(xiàn)的機會。
專注力缺失催化雇傭關系危機
另外 ,我們有一種錯誤的慣性思維模式也影響了年輕員工的專注力,就是關注缺點而不是優(yōu)點,比如說孩子考了 80分,家長通常關注的就是那 20分去哪了?項目滿意度90%,老板會問為什么不是 100 % ?
這種專注偏差對員工的影響即是他總是盯著公司的不足之處,陷入批判、對立、焦慮、抑郁的情緒中,不斷地自我增壓,實在承受不了時,就會選擇與雇主對抗或是逃避。
從該圖表可以看出:假設最初階段一位員工在職業(yè)上失敗與成功的比率是20% :80 %,但如果他將注意力集中于失敗的 20 %,到第二階段,失敗的概率就會增加到40%,成功的比率降為60% ;如果他仍不改變這種注意力模式,到第三階段,成功與失敗的比率就是五五開了。到這個時候,已經(jīng)可以宣稱,該員工的職業(yè)生涯失敗了,那么作為雇主一方?jīng)]有及時正確掌控和引導員工的注意力,也是有責任的。
從前的管理行為,不能適應新的雇傭關系。凡是成功的企業(yè),無論是國企、民企還是外企,肯定都有它們特有的成功之道。但任何成功模式都有時限性和區(qū)域性,不可能任何時候都有效或放之四海皆準。比如,過去很多年,商學院和企業(yè)都很強調領導力,但是,早在2004年5月刊的《哈佛商業(yè)評論》中,Kate Ludeman(凱特·魯?shù)侣┖?Eddie Erlandson(埃迪· 厄爾蘭德森)已經(jīng)在《如何教練 Alpha 領導》一文中提出一個重要觀點:一個企業(yè)領導的優(yōu)點在新的經(jīng)濟模勢下可能會成為企業(yè)停滯不前的主要因素和發(fā)展的隱憂。
大部分年輕員工沒法跟隨他所設定的組織目標、價值觀和戰(zhàn)略成長,他感到十分困惑和苦惱。為了改變員工的這種況,他進入商學院學習企業(yè)教練技術,在公司引入教練式理,也讓HR部門為員工做了一系列的培訓,包括人格測試、能力評估、360度評估等,但是效果并不明顯,員工不太熱衷這種程序。這位 CEO 曾經(jīng)是一位非常成功的管理者,所以他沒有反思自己的思維和方法是否有問題,只是感慨時下的年輕人不好管理!
在過去的西方式管理理論和方法面臨危機,而新的模式還沒有完全建立起來的情況下,這不失為一種有意義的嘗試。可以說,迎接和走向嶄新的雇傭關系,既要理解經(jīng)濟和歷史的深刻變革,把握時代發(fā)展的規(guī)律,同時也要繼承和發(fā)展舊的管理方法中的合理部分,使新舊共冶一爐,共同創(chuàng)新!
90后員工有三個問題:
1.立場不堅定;2.動力不足;3.能力不行!
員工選擇一家公司三大核心:
①能得到什么?物質!
②能學到什么?成長!
③未來有什么發(fā)展?精神!
怎么解決以上問題?如何實現(xiàn)老板與員工共贏?
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