前言
隨著社會(huì)不斷的向前發(fā)展，隨著信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代深入普通人的日常生活，今天的我們其實(shí)面臨著很多選擇的痛苦4和很多的誘惑。因?yàn)槲覀兞私馍鐣?huì)多了，很多對(duì)理想的追求和欲望也越來(lái)越多。這些其實(shí)對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解都是有影響，從而對(duì)職業(yè)態(tài)度造成了一定的負(fù)面作用。特別是當(dāng)今更多獨(dú)生子女逐步步入職業(yè)生涯，由于成長(zhǎng)的環(huán)境不一樣，和六、七十年代的人對(duì)職業(yè)的認(rèn)識(shí)，態(tài)度，責(zé)任由很大的不同。比如員工的頻頻跳槽，對(duì)工作的不滿意，總是不愿意做一些基礎(chǔ)的小事等等。這些現(xiàn)象其實(shí)在很多組織內(nèi)普遍存在，所以一個(gè)組織內(nèi)的員工職業(yè)態(tài)度問(wèn)題必須引起管理者的高度重視。
什么是職業(yè)態(tài)度
職業(yè)態(tài)度就是一個(gè)人對(duì)工作的認(rèn)知包括工作本身、待遇、環(huán)境、組織內(nèi)部人際關(guān)系的感知并由此帶來(lái)心理的情感和行為傾向。比如我喜歡我的工作，我熱愛(ài)我從事的職業(yè)，我對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，我愿意或不愿意等。態(tài)度的定義是從個(gè)體主觀角度去定義的，實(shí)際上態(tài)度并不是孤立的存在。比如一個(gè)人工作中和同事不愿意配合，但下班后卻和朋友相處的非常好，對(duì)家人也非常的有責(zé)任感。我們今天需要對(duì)態(tài)度重新的認(rèn)識(shí)。有很多種說(shuō)法比如說(shuō)你對(duì)工作不負(fù)責(zé)，那你對(duì)家庭肯定是不負(fù)責(zé)，這樣的說(shuō)法我們需要認(rèn)真的思考，其實(shí)從問(wèn)題分析的思維邏輯來(lái)看是有問(wèn)題的。
影響職業(yè)態(tài)度因素分析
那影響一個(gè)人職業(yè)態(tài)度的因素是什么呢？我們要從以下幾個(gè)角度來(lái)分析。首先是成長(zhǎng)的背景，不同的人由于受家庭，特別是父母的教育帶來(lái)的影響。比如父母經(jīng)常吵架的家庭，小孩長(zhǎng)大后容易有暴力傾向，這是職業(yè)態(tài)度深層次的因素。另外教育背景對(duì)態(tài)度的形成也非常的重要。第二是個(gè)人心理、生理素質(zhì)的差異。同樣的事情，不同的人會(huì)有不同的態(tài)度，這和心理的認(rèn)知、承受能力有很大關(guān)系。心理學(xué)家很早就按照人格特質(zhì)把人分為多血質(zhì)、膽汁質(zhì)、黏液質(zhì)，抑郁質(zhì)。特質(zhì)不同往往造成態(tài)度不一，所以心理素質(zhì)不一樣，態(tài)度就會(huì)有所不一。關(guān)于生理素質(zhì)一般的專家很少提起。根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)和觀察，一般身體素質(zhì)好的人，總是很有精神，有時(shí)候雖然心理上對(duì)工作有些想法，但一旦投入工作，自己就感覺(jué)停不下來(lái)，渾身是力。所以我們?cè)谟懻撀殬I(yè)態(tài)度的時(shí)候千萬(wàn)不要忽視身體素質(zhì)的作用，所以很多公司在招聘新員工也非常重視生理的素質(zhì)，其實(shí)是有一定道理的，盡管從人道主義角度講是不道德。第三個(gè)人的職業(yè)預(yù)期和現(xiàn)實(shí)的矛盾，有人所從事的職業(yè)不是自己的理想，就特別的憂愁，再比如自己通過(guò)努力但沒(méi)有得到公司應(yīng)有的回報(bào)，也造成對(duì)工作的怠倦和消極的態(tài)度。第四是組織內(nèi)部的制度環(huán)境和內(nèi)部人際關(guān)系，比如一個(gè)公司的管理制度過(guò)于壓抑人性，把人看成是需要嚴(yán)格管理的，從而造成員工對(duì)企業(yè)的反感和不信任。在考核制度上沒(méi)有公平、公正造成員工內(nèi)部之間不和諧，也對(duì)職業(yè)態(tài)度有影響。海德的公平理論充分說(shuō)明了這一點(diǎn)，員工不僅是自己和自己比，還要和同事比、和自己的同學(xué)朋友比。如果不公平，很多人就會(huì)尋找新的公平感和行為傾向，比如減少工作投入，消極怠工等。如果能積極的思考則會(huì)更加的努力工作，樹(shù)立自己職業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。從這個(gè)意義上講職業(yè)態(tài)度也是一個(gè)變量，必須要置于不同的客觀情境中。
職業(yè)態(tài)度對(duì)組織績(jī)效的影響
在給企業(yè)做內(nèi)訓(xùn)的時(shí)候，我也會(huì)常常講到職業(yè)態(tài)度的重要性，講到我們作為職業(yè)人士必須要形成積極的職業(yè)態(tài)度，諸如踏實(shí)、認(rèn)真、責(zé)任、激情、使命、善待、感恩等。“態(tài)度決定一切”雖然讓人覺(jué)得有些片面，但還是有深刻的道理。從組織的角度我們可以分析，組織其實(shí)是為目標(biāo)而存在，組織必須要講績(jī)效，講責(zé)任、講結(jié)果。職業(yè)態(tài)度首先是決定結(jié)果的第一要素。因?yàn)闆](méi)有任何組織是完美的，關(guān)鍵是我們具備什么樣的態(tài)度來(lái)追求完美最重要。個(gè)人的職業(yè)態(tài)度影響你的工作業(yè)績(jī)和成長(zhǎng)，所以在組織里，我們就態(tài)度問(wèn)題是沒(méi)有選擇，必須要符合組織的績(jī)效導(dǎo)向觀念。如果沒(méi)有積極的態(tài)度，你不可能獲得組織對(duì)你的認(rèn)可，不可能獲得人生職業(yè)生涯很好的成長(zhǎng)。我們只有在組織搭建的平臺(tái)上才能更好的追求自己的理想和目標(biāo)。我們不可以埋怨我們的組織，埋怨我們所處的現(xiàn)實(shí)。我們知道現(xiàn)在的管理特別強(qiáng)調(diào)過(guò)程的實(shí)施、控制，而過(guò)程需要點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)，*的管理專 家汪中求先生講細(xì)節(jié)決定成敗，在我看來(lái)細(xì)節(jié)其實(shí)也是一種職業(yè)態(tài)度，很多工作不是我們不能做好，而是沒(méi)有用心，沒(méi)有執(zhí)行到位。
管理角度改善員工職業(yè)態(tài)度對(duì)策
在組織里員工的職業(yè)態(tài)度其實(shí)也是需要管理和教育的。我們作為管理者一定要有符合組織文化的管理理念。21世紀(jì)的管理背景已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，我們必須適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的潮流，很多專家提出管理的人性，管理要從人的需要出發(fā)，我也非常的贊同這樣的觀點(diǎn)，從針對(duì)員工的角度講，管理的本質(zhì)是教育，是幫助我們的員工樹(shù)立正確的價(jià)值觀，幫助員工成長(zhǎng)，幫助員工的目標(biāo)導(dǎo)向組織目標(biāo)（我并不贊成組織對(duì)不合格員工的淘汰）。所以管理者有責(zé)任改善員工的職業(yè)態(tài)度。那我們管理者該如何從人性的角度幫助我們的員工樹(shù)立積極的職業(yè)態(tài)度呢？
作為管理者，要經(jīng)常的分析員工，了解員工的需要，組織建立合理的績(jī)效考核、激勵(lì)體系。讓員工有公平感，有目標(biāo)引導(dǎo)。管理者要經(jīng)常主動(dòng)與員工溝通，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際的情況是，一般員工不敢或不愿意主動(dòng)找上級(jí)主管溝通，特別是思想。這樣的錯(cuò)主要在管理者身上，管理者要從溝通的技巧去分析，另外要多深入員工工作一線，走動(dòng)式溝通，要經(jīng)常多鼓勵(lì)員工，讓員工得到呵護(hù)和關(guān)愛(ài)，覺(jué)得自己很重要并愛(ài)上工作的地方，這是我們管理者首先要做的工作。
針對(duì)不同部門，不同工作性質(zhì)的員工，在訪談的基礎(chǔ)上，在能提升組織整體績(jī)效的基礎(chǔ)上，*化的滿足員工。除了物質(zhì)和精神上，更多要從工作本身去改善，比如工作豐富化、技能多樣化，工作輪崗、工作重新設(shè)計(jì)，讓員工參與到組織內(nèi)部管理，鼓勵(lì)員工合理化建議，創(chuàng)建內(nèi)部學(xué)習(xí)型的組織等等方面去做扎實(shí)的工作。
當(dāng)然改善員工職業(yè)態(tài)度千萬(wàn)不要忘記作為管理者，自己的職業(yè)態(tài)度一定是積極的，自己的角色定位一定要清晰，做管理就意味著和一般員工不一樣，必須要想的多，樹(shù)立榜樣。正所謂“勤于思考，身體力行”，“己所不欲，勿施于人”。
結(jié)語(yǔ)
職業(yè)態(tài)度將會(huì)在很長(zhǎng)的時(shí)期成為管理的核心話題，員工職業(yè)態(tài)度改善和塑造必須要堅(jiān)持不懈的利導(dǎo)，從而在組織內(nèi)部形成良好的氛圍，帶動(dòng)更多的員工融入到對(duì)職業(yè)態(tài)度的思考和親身的工作實(shí)踐中來(lái)。
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