隨著我國培訓(xùn)事業(yè)的不斷發(fā)展，培訓(xùn)師隊(duì)伍日益壯大。培訓(xùn)師隊(duì)伍的專業(yè)素質(zhì)存在參差不齊的現(xiàn)象。我國的培訓(xùn)師主要由四類人員構(gòu)成，包括高等科研院校教師、大企業(yè)高級(jí)管理或技術(shù)職務(wù)人員、其他社會(huì)知名人士以及專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)師。
盡管高校教師在理論水平方面具有一定優(yōu)勢(shì)，但往往與企業(yè)管理實(shí)踐脫節(jié)，大部分教師從未涉足企業(yè)實(shí)際管理工作，因此其培訓(xùn)方式往往較為單一。在大企業(yè)擔(dān)任職務(wù)的人員雖然擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，但理論水平和培訓(xùn)技巧相對(duì)欠缺。而其他社會(huì)知名人士的培訓(xùn)更多地依賴于國家政策等內(nèi)容，與真正的培訓(xùn)要求還存在一定差距。
當(dāng)前，第四類人——職業(yè)培訓(xùn)師最受企業(yè)歡迎，他們將成為我國培訓(xùn)事業(yè)的主力軍。這數(shù)萬名的培訓(xùn)師共同承載著中國的培訓(xùn)市場(chǎng)。并不是每位培訓(xùn)師都能成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師，其素質(zhì)參差不齊影響了培訓(xùn)效能的總體水平。
優(yōu)秀的培訓(xùn)師至少應(yīng)該具備以下十個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)。首先是嚴(yán)格恪守職業(yè)道德，作為人類社會(huì)的成員，應(yīng)該遵循基本的道德標(biāo)準(zhǔn)，誠信是其中根本。其次是擁有正確的從業(yè)心態(tài)，熱愛培訓(xùn)事業(yè)，把培訓(xùn)當(dāng)作自己的事業(yè)去發(fā)展。博大精深的知識(shí)理論底蘊(yùn)是必備的，優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要擁有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)和淵博的理論知識(shí)。豐富的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)也是必不可少的，作為培訓(xùn)師，需要真正知道該怎么做才能令人信服。高效的學(xué)習(xí)能力也是成為一名優(yōu)秀培訓(xùn)師的重要特質(zhì)，終身學(xué)習(xí)是知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的必然要求。
在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境下，培訓(xùn)師還需要能夠?yàn)槠髽I(yè)提供針對(duì)性的培訓(xùn)方案，幫助企業(yè)切實(shí)解決問題，達(dá)成組織戰(zhàn)略目標(biāo)。優(yōu)秀的培訓(xùn)師還應(yīng)該能成為企業(yè)的咨詢顧問，為企業(yè)提供更深入、全面的支持與幫助。這不僅要求培訓(xùn)師有研發(fā)能力和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，還要求其在充分的需求調(diào)查和學(xué)員分析基礎(chǔ)上，為企業(yè)量身定制培訓(xùn)計(jì)劃并全程執(zhí)行與實(shí)施。
很多培訓(xùn)課程開展前，優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要首先診斷出企業(yè)或?qū)W員的具體問題，才能針對(duì)性地提出課程建議和方案。在授課過程中，學(xué)員會(huì)根據(jù)自身遇到的問題提出疑問，期望得到培訓(xùn)師的解答。培訓(xùn)師必須掌握準(zhǔn)確的問題診斷、分析和解決的能力，這是優(yōu)秀培訓(xùn)師的必備素質(zhì)。
當(dāng)前市場(chǎng)上存在許多管理顧問公司，既提供咨詢又提供培訓(xùn)服務(wù)。培訓(xùn)和咨詢本應(yīng)相輔相成，因?yàn)樵谥v課過程中自然會(huì)引發(fā)許多咨詢項(xiàng)目。理想的培訓(xùn)師應(yīng)當(dāng)兼具培訓(xùn)師和咨詢顧問的角色。那些只會(huì)空談、涉及咨詢領(lǐng)域就無能為力的培訓(xùn)師，無法成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師，更無法成為企業(yè)真正的良師。
將培訓(xùn)師作為一種職業(yè)是值得關(guān)注的態(tài)度。許多企業(yè)和高校明文規(guī)定禁止員工在職期間兼職從事其他營(yíng)利性質(zhì)工作，但仍有許多核心人員私下充當(dāng)“兼職培訓(xùn)師”。這里并不是要批評(píng)或責(zé)怪這些兼職培訓(xùn)師，而是希望他們能真正重視培訓(xùn)師的使命和責(zé)任，投入更多時(shí)間和精力研究培訓(xùn)之道。
將培訓(xùn)視為職業(yè)，意味著對(duì)培訓(xùn)師有更高的標(biāo)準(zhǔn)和要求。只有全力以赴地研究如何做好培訓(xùn)，才能真正成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。對(duì)于兼職身份的培訓(xùn)師，由于大部分時(shí)間用于本職工作，對(duì)培訓(xùn)的研究?jī)H限于業(yè)余時(shí)間和空閑，很難產(chǎn)生高水平的培訓(xùn)效果。
成為優(yōu)秀培訓(xùn)師需要職業(yè)精神，需要對(duì)本職業(yè)進(jìn)行深入研究，包括對(duì)培訓(xùn)市場(chǎng)和客戶的了解、培訓(xùn)課程和形式的探究、學(xué)員的深入研究以及培訓(xùn)技巧等方面的精進(jìn)。這些都需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，只有真正將培訓(xùn)師作為職業(yè)，才能擁有這樣的投入。
任何兼職工作的標(biāo)準(zhǔn)和水平都會(huì)低于全職工作的標(biāo)準(zhǔn)和水平。將培訓(xùn)師作為一種職業(yè)，意味著對(duì)培訓(xùn)師的高標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)格要求。只有專注研究培訓(xùn)課程和培訓(xùn)技巧，才能成為優(yōu)秀的培訓(xùn)師。
優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要掌握各種新穎的培訓(xùn)技巧和工具，并熟練運(yùn)用，讓學(xué)員在愉快的體驗(yàn)中掌握知識(shí)。他們還需要具備機(jī)智的臨場(chǎng)應(yīng)變能力、解決問題的能力、交流表達(dá)能力、課程設(shè)計(jì)技能、需求分析能力和學(xué)員問題把握能力等。一個(gè)受歡迎的培訓(xùn)師往往知識(shí)淵博、有親和力，并能將知識(shí)與實(shí)際情況結(jié)合解決問題。
創(chuàng)新是進(jìn)步的關(guān)鍵。培訓(xùn)師作為先進(jìn)知識(shí)理念的傳播者，更應(yīng)該注重創(chuàng)新。那些很少更新培訓(xùn)教材、固守舊有知識(shí)的培訓(xùn)師，無法滿足時(shí)代和社會(huì)的需求。優(yōu)秀的培訓(xùn)師的每一次培訓(xùn)都是一次超越和升華，他們努力為學(xué)員提供更新、更好的內(nèi)容。
優(yōu)秀的培訓(xùn)師需要具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和職業(yè)精神、正確的從業(yè)心態(tài)、深厚的理論水平、豐富的工作經(jīng)歷、足夠的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新的思維。他們需要通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，掌握各種培訓(xùn)技能和方法，增加自己的競(jìng)爭(zhēng)力。
湖南金領(lǐng)瑋業(yè)母嬰健康產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟股份有限公司是一家致力于母嬰健康連鎖商業(yè)服務(wù)的綜合平臺(tái)。該公司集中醫(yī)藥適宜技術(shù)的職業(yè)化培訓(xùn)、技術(shù)應(yīng)用與推廣、個(gè)性化母嬰健康產(chǎn)品以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與母嬰大健康生態(tài)鏈的結(jié)合。公司努力成為全球領(lǐng)先的母嬰家庭健康綜合方案提供者，協(xié)助母嬰家庭輕松獲取專業(yè)、安全、便捷且高品質(zhì)的健康服務(wù)。公司也積極推動(dòng)中國中醫(yī)藥適宜技術(shù)職業(yè)化建設(shè)的健康發(fā)展，助力中小微母嬰健康服務(wù)機(jī)構(gòu)及其從業(yè)者的快速成長(zhǎng)。
華嫂HSS是湖南省首席互聯(lián)網(wǎng)家庭服務(wù)企業(yè)，以母嬰保健師（月嫂）、育嬰師、家政師培訓(xùn)服務(wù)為核心業(yè)務(wù)。公司是長(zhǎng)沙市家庭服務(wù)業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)單位，注重服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定，推行菜單式透明消費(fèi)和一鍵式網(wǎng)上預(yù)訂服務(wù)，深受客戶好評(píng)，被譽(yù)為家庭服務(wù)品質(zhì)的創(chuàng)造者。
58到家是一個(gè)提供的到家服務(wù)平臺(tái)，涵蓋家政、麗人、搬家、速運(yùn)、洗車、汽車陪練、推拿按摩等眾多領(lǐng)域。該公司在全國30多個(gè)城市開展業(yè)務(wù)，開創(chuàng)了到家服務(wù)的先河。公司秉持“客戶第一，奮斗者為本”的價(jià)值觀，致力于提供高品質(zhì)、便捷、安心的上門生活服務(wù)，提升客戶生活品質(zhì)，同時(shí)也提升勞動(dòng)者的技能與收入。
和米家政是專業(yè)從事優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)的機(jī)構(gòu)，隸屬于湖南寶貝空間企業(yè)管理有限公司。公司擁有200萬的注冊(cè)資金，并旗下多家涉及嬰幼兒游泳、游樂和兒童攝影的母嬰一體化機(jī)構(gòu)。公司堅(jiān)持“以誠為本，以愛為實(shí)”的服務(wù)理念，依靠專業(yè)導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)，提供包括嬰幼兒游泳、兒童攝影、培訓(xùn)（月嫂、育嬰師、小兒推拿等）等服務(wù)。學(xué)員需經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)、實(shí)訓(xùn)和考試合格后才能推薦就業(yè)，確保輸出學(xué)員的高素質(zhì)、高要求、高標(biāo)準(zhǔn)。
友乾是一家集高端母嬰技能培訓(xùn)、高端母嬰服務(wù)、高端家政培訓(xùn)等于一體的綜合性現(xiàn)代家庭服務(wù)企業(yè)。公司以高端母嬰技能培訓(xùn)為核心，通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與高端家庭服務(wù)的結(jié)合，為產(chǎn)后媽媽和新生寶寶提供貼心的專業(yè)母嬰護(hù)理服務(wù)。所有職業(yè)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)和考核，確保服務(wù)的專業(yè)性和高質(zhì)量。
母子聯(lián)星是一家集母嬰項(xiàng)目培訓(xùn)、高端母嬰服務(wù)、母嬰產(chǎn)品與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的企業(yè)。公司以母嬰職業(yè)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)為核心，結(jié)合高端母嬰服務(wù)和母嬰產(chǎn)品，致力于成為中國母嬰服務(wù)的領(lǐng)先品牌。公司擁有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的師資團(tuán)隊(duì)，嚴(yán)格把關(guān)培訓(xùn)和服務(wù)質(zhì)量，打造更專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)派技術(shù)型人才，幫助更多女性就業(yè)和創(chuàng)業(yè)。
長(zhǎng)沙雅恩家庭有限公司是一家為產(chǎn)婦、新生兒及3歲以內(nèi)幼兒提供高品質(zhì)母嬰護(hù)理服務(wù)的機(jī)構(gòu)。公司擁有專業(yè)的月嫂團(tuán)隊(duì)和專家研發(fā)資源，為湘雅二醫(yī)院指定合作月嫂機(jī)構(gòu)。所有母嬰護(hù)理服務(wù)人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，公司提供專業(yè)的母嬰護(hù)理師、育嬰師等服務(wù)項(xiàng)目。
湖南好月子家庭有限公司致力于為每個(gè)家庭提供產(chǎn)前、產(chǎn)中、產(chǎn)后的全方位母嬰護(hù)理解決方案。公司依托成熟的培訓(xùn)體系，根據(jù)家庭需求定制月子服務(wù)套餐和母嬰健康管理方案，服務(wù)范圍涵蓋月嫂、育嬰師、催乳師等領(lǐng)域，并率先推出家庭式私人導(dǎo)樂服務(wù)和月子餐增值服務(wù)。
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湖南侃米拉母嬰服務(wù)有限公司以早教育嬰師培訓(xùn)門店加盟等為核心業(yè)務(wù)。公司遵循“誠信負(fù)責(zé)”等核心價(jià)值觀，致力于為用戶提供專業(yè)且高品質(zhì)的上門早教育嬰服務(wù)。公司專注于為0-3歲嬰幼兒家庭提供便捷安心的服務(wù)，創(chuàng)造輕松愉悅的育嬰生活方式。
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