一個(gè)公司的CEO，是這個(gè)公司的重要決策者，他可以說(shuō)是一個(gè)企業(yè)的靈魂人物。所以CEO的挑選，也是尤為關(guān)鍵的。但是事實(shí)上，很多企業(yè)的董事會(huì)都沒(méi)對(duì)CEO的繼任有一個(gè)完善的計(jì)劃，通常他們都不制定。直到現(xiàn)任CEO即將離開(kāi)了，才匆匆忙忙的尋找合適的繼位者，殊不知，為時(shí)已晚。
看看那些堪稱卓越的公司是怎么做的。在IBM、施樂(lè)和寶潔，一個(gè)新任CEO（他們通常也是公司的董事長(zhǎng)）的重要職責(zé)，就是為自己尋找接班人。無(wú)論是即將卸任的IBM的CEO彭明盛，去年年初卸任的寶潔CEO雷富禮，以及兩年前卸任的施樂(lè)CEO安妮.馬爾卡希，他們?cè)谏先我潦季烷_(kāi)始尋找和培養(yǎng)自己的接班人，這個(gè)時(shí)間跨度甚至高達(dá)十年。
先看寶潔是怎么做的。寶潔的董事會(huì)在指定核心職責(zé)時(shí)，把CEO繼任放在首位，其次才是戰(zhàn)略監(jiān)管、公司治理和風(fēng)險(xiǎn)管理。寶潔的前任董事長(zhǎng)和CEO雷富禮經(jīng)常想方設(shè)法讓董事會(huì)早早介入、經(jīng)常介入CEO繼任流程。為此，寶潔對(duì)董事會(huì)的工作方式進(jìn)行了調(diào)整，每年董事會(huì)的第一次會(huì)議都致力于討論CEO繼任和高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展事宜。
雷富禮還定期讓董事們親自接觸到寶潔未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者，并鼓勵(lì)每位董事每年與業(yè)務(wù)或職能部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)者至少見(jiàn)兩次面。在每次董事會(huì)議開(kāi)始前和結(jié)束后，雷富禮都會(huì)留出時(shí)間讓董事們與公司的高管自由進(jìn)行交流。此外，雷富禮還派董事和管理團(tuán)隊(duì)會(huì)每年去一個(gè)國(guó)際業(yè)務(wù)所在地，花一整天的時(shí)間與區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)者直接會(huì)面，并會(huì)晤消費(fèi)者、客戶和業(yè)務(wù)伙伴。
作為繼任流程的一部分，雷富禮會(huì)制定嚴(yán)格的CEO標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)了公司和行業(yè)未來(lái)可能面臨的情境，并提出了成為CEO最好具備哪些經(jīng)歷。對(duì)于公司最高級(jí)別的500位高管，雷富禮擔(dān)任起領(lǐng)導(dǎo)力教練的角色，肩負(fù)著識(shí)別、培訓(xùn)并評(píng)估高潛力人才的責(zé)任，確保每一位領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮出最大潛能，并把潛在CEO的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展提升到與戰(zhàn)略同等重要的高度。
每個(gè)月，雷富禮都會(huì)與15?20位高潛力領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行一對(duì)一的對(duì)話。公司讓候選人按照自己的步伐前進(jìn)：如果他們?cè)谛⌒蜆I(yè)務(wù)上干得不錯(cuò)，就交給他們更大、更復(fù)雜的業(yè)務(wù)；如果他們?cè)诔墒焓袌?chǎng)干得不錯(cuò)，公司就把他們派往一個(gè)新興市場(chǎng)。公司還利用一些嚴(yán)峻的任務(wù)去考驗(yàn)部分高潛力候選人，并不斷提高CEO潛在候選人的錄用標(biāo)準(zhǔn)。
雷富禮并不是很早就指定一個(gè)人作為未來(lái)的CEO人選，而是盡可能多地培養(yǎng)有潛力的CEO人選，用“相馬不如賽馬”的方式去錄選出未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。這樣的話，未來(lái)董事會(huì)就有了足夠多的選擇，選出最符合寶潔標(biāo)準(zhǔn)、最能滿足公司下一個(gè)十年需求的CEO人選。這樣不僅能為公司找到了一流的CEO接班人，還為公司培養(yǎng)了一批能干的高管。
同樣，施樂(lè)的前任CEO安妮.馬爾卡希也是在上任伊始就開(kāi)始物色未來(lái)的CEO人選。和寶潔的CEO雷富禮不同的是，她是很早就意識(shí)到，厄休拉·伯恩斯會(huì)是她未來(lái)的CEO接班人選，于是很早就開(kāi)始重點(diǎn)培養(yǎng)她。她給她更大的工作權(quán)限，并讓她旁聽(tīng)董事會(huì)，讓董事們有更多機(jī)會(huì)了解這位未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)者。經(jīng)過(guò)長(zhǎng)大十年的準(zhǔn)備，她終于完成任務(wù)。
史賓沙管理顧問(wèn)公司的研究稱，如果公司運(yùn)作穩(wěn)定，而且企業(yè)本身就比較成熟、健康。內(nèi)部選拔CEO比較適合。因?yàn)樗麄儽韧馄刚吒私夤?，可以迅速開(kāi)展工作。他們可以沿用上級(jí)的優(yōu)秀習(xí)慣和良好品質(zhì)。但是，當(dāng)公司出現(xiàn)危機(jī)以及外部環(huán)境變化較大時(shí)，則應(yīng)該引進(jìn)外聘者，他們可以為企業(yè)輸進(jìn)新鮮血液，對(duì)企業(yè)灌輸全新理念以幫助企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。
每個(gè)公司的情況都不相同，具體問(wèn)題具體分析，每個(gè)公司都會(huì)根據(jù)自己的情況選擇自己的CEO，選擇模式的受現(xiàn)任CEO的影響較大。通過(guò)觀察大企業(yè)CEO選擇模式，我們可以從中獲得啟迪。
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