講授法是一種傳統(tǒng)的培訓(xùn)模式,其中培訓(xùn)師通過(guò)口頭表達(dá),系統(tǒng)地傳授知識(shí)給受訓(xùn)者。此法旨在幫助受訓(xùn)者記憶并理解關(guān)鍵概念和知識(shí),期望他們能夠吸收并應(yīng)用所學(xué)內(nèi)容。
二、崗位輪換法:
崗位輪換法是一種在職培訓(xùn)方式,它允許受訓(xùn)者在一定時(shí)間內(nèi)更換工作崗位,以獲取不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。此法常用于新進(jìn)員工,尤其對(duì)于培養(yǎng)新入職企業(yè)的年輕管理人員或具有管理潛力的員工,具有顯著效果。
三、實(shí)操指導(dǎo)法:
實(shí)操指導(dǎo)法是通過(guò)一位經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)能手或直接主管人員在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)受訓(xùn)者進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)培訓(xùn)。教練的任務(wù)是教授受訓(xùn)者如何操作,提出優(yōu)化建議,并給予鼓勵(lì)。此法不一定要有詳細(xì)的教學(xué)計(jì)劃,但需注意關(guān)鍵工作環(huán)節(jié)的要求、工作原則和技巧,以及需避免的問(wèn)題和錯(cuò)誤。
四、研討會(huì)法:
研討會(huì)法旨在提高能力、交流信息并產(chǎn)生新知,適合于管理人員的訓(xùn)練或解決具有一定難度的管理問(wèn)題。
五、視聽(tīng)技術(shù)法:
視聽(tīng)技術(shù)法利用現(xiàn)代科技工具,如投影儀、錄像、電腦等,對(duì)員工進(jìn)行視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)的培訓(xùn),這種方式能夠生動(dòng)形象地傳達(dá)信息,提高員工的學(xué)習(xí)興趣和效果。
六、案例研究法:
案例研究法是通過(guò)提供員工或組織處理棘手問(wèn)題的書面描述,讓學(xué)員分析和評(píng)價(jià)案例,提出解決問(wèn)題的建議和方案。這種方法有助于學(xué)員從實(shí)踐中學(xué)習(xí),提高解決問(wèn)題的能力。
七、角色扮演法:
角色扮演法在一個(gè)模擬的工作環(huán)境中,讓參與者扮演某一種角色,通過(guò)角色的演練來(lái)理解角色的內(nèi)容,并模擬性地處理工作事務(wù)。這種方法能夠提高參與者處理各種問(wèn)題的能力。
八、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法:
企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)法是通過(guò)企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),將培訓(xùn)資料放在網(wǎng)絡(luò)上供員工學(xué)習(xí)。這種方式方便員工隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí),提高學(xué)習(xí)效率。
九、體驗(yàn)式拓展培訓(xùn):
體驗(yàn)式拓展培訓(xùn)是一種戶外培訓(xùn)方式,它通過(guò)設(shè)定特殊環(huán)境,讓學(xué)員直接參與教學(xué)過(guò)程,在參與中完成體驗(yàn)和自我反思,從而獲得某些感悟。這種方式強(qiáng)調(diào)學(xué)員的參與和體驗(yàn),能夠更有效地將信息傳授給學(xué)員。
十、現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程:
現(xiàn)代企業(yè)管理培訓(xùn)課程包括商業(yè)領(lǐng)袖EMBA和金融創(chuàng)新EMBA等,旨在提升管理者的視野和格局,推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。課程內(nèi)容涵蓋社經(jīng)大勢(shì)、組織理論、戰(zhàn)略規(guī)劃、資本經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、市場(chǎng)營(yíng)銷和企業(yè)創(chuàng)新等多個(gè)方面。
以上各種培訓(xùn)方法各有特點(diǎn),企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的需求和資源,選擇合適的培訓(xùn)方法。培訓(xùn)的效果不僅取決于培訓(xùn)方法的選擇,還與培訓(xùn)的目的、內(nèi)容和對(duì)象的特性等因素密切相關(guān)。工商管理EMBA主要培養(yǎng)實(shí)戰(zhàn)派管理人員,其課程內(nèi)容涵蓋了企業(yè)戰(zhàn)略定位、品牌、文化、組織、團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng)以及產(chǎn)品等方面的經(jīng)營(yíng)策略和企業(yè)盈利模式的管理。
健康產(chǎn)業(yè)EMBA聚焦臨床、政策法規(guī)和健康產(chǎn)業(yè)技術(shù)交流平臺(tái),課程內(nèi)容包括健康產(chǎn)業(yè)全景、未來(lái)健康科技解碼、臨床科學(xué)研究等。
財(cái)務(wù)管理CFO培養(yǎng)財(cái)務(wù)方面的人才,涉及財(cái)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、資本戰(zhàn)略、業(yè)財(cái)融合、互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)財(cái)稅等多個(gè)領(lǐng)域。
品牌營(yíng)銷CMO針對(duì)企業(yè)品牌部、企劃部、市場(chǎng)部等職位的培訓(xùn)課程,主要內(nèi)容以品牌營(yíng)銷格局培養(yǎng)為主,包括大客戶戰(zhàn)略、博弈論等,以及現(xiàn)代營(yíng)銷渠道等品牌營(yíng)銷新打法。
在企業(yè)人力資源的培訓(xùn)工作中,經(jīng)常面臨的問(wèn)題是經(jīng)費(fèi)緊張或沒(méi)有經(jīng)費(fèi),培訓(xùn)工作被忽視,培訓(xùn)人員難以有效開(kāi)展工作的困境。尤其是在發(fā)展期的中小企業(yè)中,業(yè)務(wù)拓展迅速而管理體系不健全,培訓(xùn)工作顯示出必要性和迫切性。這類企業(yè)的培訓(xùn)需求在于確保業(yè)務(wù)發(fā)展需要大量人才以及形成驅(qū)動(dòng)以達(dá)成目標(biāo)。對(duì)于不同階層來(lái)說(shuō),他們對(duì)培訓(xùn)價(jià)值的期望有所不同。老板和股東更關(guān)注員工的專業(yè)能力、職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)心態(tài)的提升,以及企業(yè)文化的積極和諧;管理階層則更關(guān)注團(tuán)隊(duì)的效率、目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及下屬的工作潛能發(fā)揮;基層員工則希望掌握更多技能知識(shí),為未來(lái)的職業(yè)發(fā)展鋪路。滿足這些需求需要一個(gè)龐大而系統(tǒng)的培訓(xùn)體系來(lái)支撐,這在實(shí)際操作中很難實(shí)現(xiàn)且成本較高。實(shí)際上,企業(yè)的培訓(xùn)需求是由具有話語(yǔ)權(quán)的企業(yè)所有者階層主導(dǎo)的。老板對(duì)培訓(xùn)的需求和期望在很大程度上決定了企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容和形式。培訓(xùn)內(nèi)容可以分為崗位職責(zé)專業(yè)技能、企業(yè)介紹文化制度、職業(yè)意識(shí)和心態(tài)調(diào)整以及職業(yè)發(fā)展所需技能等四類。培訓(xùn)形式的選擇要考慮經(jīng)費(fèi)和師資兩個(gè)重要因素。對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō),無(wú)論是資金支持還是人力支持都十分有限,因此在培訓(xùn)形式選擇上要根據(jù)實(shí)際情況來(lái)選擇,如講師講授、導(dǎo)師指導(dǎo)、購(gòu)買光盤觀看和組織現(xiàn)場(chǎng)觀摩等。中小企業(yè)在開(kāi)展培訓(xùn)工作時(shí)要結(jié)合實(shí)際,實(shí)事求是地推進(jìn),選擇適合的培訓(xùn)形式和手段,確保培訓(xùn)效果的*化。團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)在策劃之初,企業(yè)培訓(xùn)人員應(yīng)明確自身的培訓(xùn)目的和需求來(lái)源,針對(duì)性地設(shè)計(jì)互動(dòng)游戲和引導(dǎo)步驟。由管理層主持的活動(dòng)后討論,能鞏固領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,加深認(rèn)同。小組競(jìng)賽可加速員工對(duì)職業(yè)行為的認(rèn)同和內(nèi)化,特別是團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)等職業(yè)素質(zhì)。老板參與拓展訓(xùn)練,效果往往超出預(yù)期。當(dāng)團(tuán)隊(duì)特訓(xùn)達(dá)到高級(jí)境界時(shí),真實(shí)情感與感悟交織,思想與現(xiàn)實(shí)的碰撞,讓人生經(jīng)歷變得豐富,此時(shí)融入企業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容,將留下深刻印象。
關(guān)于員工未來(lái)職業(yè)發(fā)展所需的專業(yè)技能,屬于更高層次的知識(shí)培訓(xùn)和能力提升。對(duì)中小企業(yè)而言,師資和費(fèi)用尤為緊缺。一種解決方案是讓企業(yè)資深技術(shù)人員和管理人員擔(dān)任講師或?qū)?。這些人本身工作量已飽和,再抽時(shí)間進(jìn)行非緊急任務(wù)會(huì)有難度,且可能得不到所有者和管理的全力支持。設(shè)定清晰的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)及相應(yīng)的知識(shí)能力標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)員工自學(xué)提高,成為中小企業(yè)員工職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的*途徑。
那么,企業(yè)的培訓(xùn)人員該如何做呢?他們應(yīng)協(xié)助員工明確職業(yè)發(fā)展目標(biāo),目標(biāo)越明確,員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力就越強(qiáng)。培訓(xùn)人員應(yīng)促進(jìn)員工上級(jí)關(guān)注員工成長(zhǎng),因?yàn)閱T工有無(wú)追求直接影響其工作激情;關(guān)注員工成長(zhǎng)也是說(shuō)服管理者支持員工學(xué)習(xí)的重要理由。培訓(xùn)人員應(yīng)塑造企業(yè)的學(xué)習(xí)氛圍,積極推進(jìn)各種鼓勵(lì)自學(xué)的措施。
中小企業(yè)進(jìn)行員工培訓(xùn)時(shí)常常遇到的一個(gè)問(wèn)題是培訓(xùn)與工作的沖突。一種解決辦法是靈活安排培訓(xùn)時(shí)間,結(jié)合員工的工作節(jié)奏和忙碌程度來(lái)決定是在上班時(shí)間還是下班時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)。只要培訓(xùn)內(nèi)容得當(dāng)、形式靈活,總能得到上級(jí)和員工支持。解決培訓(xùn)方法單調(diào)問(wèn)題也很重要。講授式培訓(xùn)雖然簡(jiǎn)單方便,但效果有時(shí)不盡如人意。應(yīng)從吸引和誘導(dǎo)受訓(xùn)人員的角度出發(fā),豐富培訓(xùn)形式和內(nèi)容,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
關(guān)于培訓(xùn)與績(jī)效考核的結(jié)合,不應(yīng)簡(jiǎn)單地在KPI中添加“培訓(xùn)通過(guò)率”等指標(biāo)。有效的結(jié)合應(yīng)是培訓(xùn)內(nèi)容符合崗位職責(zé)和績(jī)效要求,能有效幫助員工達(dá)成目標(biāo)和勝任崗位。只有這樣,員工才會(huì)認(rèn)為培訓(xùn)有用并積極參與。在員工晉升方面,中小企業(yè)應(yīng)事先規(guī)劃晉升所需的培訓(xùn)要求,讓員工通過(guò)自學(xué)達(dá)到要求后再予以晉升。
準(zhǔn)確識(shí)別并滿足企業(yè)在培訓(xùn)方面的需求是非常重要的。在滿足需求的前提下,相關(guān)的活動(dòng)將被視為有價(jià)值,被滿足的需求越重要,該活動(dòng)的意義就越大。只有這樣,培訓(xùn)人員的工作才能被認(rèn)可。。。企業(yè)要想真正滿足中小企業(yè)的培訓(xùn)需求就必須深入了解并精準(zhǔn)把握這些需求從而制定出更加有效的培訓(xùn)計(jì)劃和方案這樣才能真正發(fā)揮出培訓(xùn)的價(jià)值和意義。
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