一、《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》概述
《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書是由羅杰·費希爾、艾倫·夏普所著，是談判、溝通領(lǐng)域權(quán)威專家羅杰·費希爾的又一力作。這本書的誕生有著特殊的背景，在聯(lián)合國發(fā)展署的委托下，作者匯聚了哈佛大學(xué)肯尼迪政府學(xué)院、哈佛大學(xué)談判項目的核心資源，歷經(jīng)七年完成。它的問世為職場中面臨團隊合作難題的人們提供了新的思路和方法。
橫向領(lǐng)導(dǎo)力打破了傳統(tǒng)觀念中只有擁有職位權(quán)力的主管才能領(lǐng)導(dǎo)團隊的思維定式。它強調(diào)在沒有行政權(quán)威的情況下，憑借自身的才能與他人合作完成艱巨任務(wù)的能力。這一理念的核心在于平等、尊重、合作等價值觀。在現(xiàn)代職場以及各種需要團隊協(xié)作的場景中，這種理念顯得尤為重要。例如在一個項目團隊中，成員可能來自不同的部門，大家沒有直接的上下級關(guān)系，但為了共同的項目目標，就需要發(fā)揮橫向領(lǐng)導(dǎo)力。
二、書中的核心內(nèi)容
- 目標整理術(shù)
- 目標對于團隊合作至關(guān)重要。如果團隊成員都不清楚要做什么，很難達成良好的工作成果。在目標整理術(shù)中，先從個人目標的設(shè)定開始。個人目標要著眼于未來，具有激勵士氣、衡量成功的作用，并且要有可執(zhí)行性。這就需要將長期目標拆解為中期和近期目標。例如，一個銷售人員的長期目標是成為銷售*，那么中期目標可以是在本季度提高一定比例的銷售額，近期目標則是完成本周的客戶拜訪數(shù)量。
- 接著是團隊目標的制定。要動員全體成員共同參與，根據(jù)想要實現(xiàn)的結(jié)果制定出一組能夠指引和激勵團隊的目標。全員參與的過程能夠建立每個人的主人翁意識和責任感，讓團隊目標成為每個人自己的目標。最后是帶領(lǐng)團隊改善目標制定的方式，通過擺出數(shù)據(jù)、提供分析、確定未來方向和具體行動步驟，使目標更加科學(xué)合理。
- 思考整理術(shù)
- 在團隊合作中，人們很容易陷入漫無目的的發(fā)散思考。為了避免這種情況，書中提出可以采用餅圖這樣的系統(tǒng)思維框架。這個框架包含數(shù)據(jù)、分析、方向和下一步四個要素，確保個人和團隊的思考始終圍繞解決問題、實現(xiàn)目標展開。以一個產(chǎn)品研發(fā)團隊為例，如果要改進產(chǎn)品性能，不能僅憑主觀臆想，而是要基于市場調(diào)研的數(shù)據(jù)進行分析，確定改進的方向，然后規(guī)劃下一步的研發(fā)步驟。
- 計劃修正術(shù)
- 思考是沒有盡頭的，不存在完美的方案。所以在實踐中不斷修正計劃就非常關(guān)鍵。思考和行動是相互促進的關(guān)系，先完成再完美。就像創(chuàng)業(yè)團隊在推出產(chǎn)品時，最初的計劃可能并不完善，但只有先將產(chǎn)品推向市場，才能發(fā)現(xiàn)問題，然后根據(jù)市場反饋不斷修正計劃，使其趨于完美。
- 激勵管理術(shù)和反饋的藝術(shù)
- 在團隊中，激勵成員是提高團隊效率的重要手段。激勵要因人而異，根據(jù)成員的不同需求和特點采取合適的激勵方式。同時，反饋也是一門藝術(shù)。及時、準確、建設(shè)性的反饋能夠幫助成員成長，提高團隊整體績效。例如，對于一個追求成就感的成員，給予他負責重要項目部分的機會就是一種激勵；而在項目進行過程中，及時指出他工作中的優(yōu)點和不足并給予改進建議就是有效的反饋。
三、橫向領(lǐng)導(dǎo)力的重要性
- 對個人成長的影響
- 提升個人的影響力。當一個人具備橫向領(lǐng)導(dǎo)力時，他能夠在沒有職位權(quán)力的情況下影響他人，這有助于他在職場和社交場合中建立良好的人際關(guān)系，擴大自己的影響力范圍。例如，在一個跨部門的項目中，能夠有效地協(xié)調(diào)不同部門成員的人，會被更多人認可和尊重。
- 增強解決問題的能力。通過運用橫向領(lǐng)導(dǎo)力中的各種方法，如目標整理、思考整理等，個人在面對復(fù)雜問題時能夠更加有條理地分析和解決。這不僅有助于工作中的問題解決，也對個人在生活中應(yīng)對各種挑戰(zhàn)有很大的幫助。
- 對企業(yè)的意義
- 提高團隊溝通效率。在企業(yè)中，很多團隊存在溝通不暢的問題。橫向領(lǐng)導(dǎo)力強調(diào)平等、尊重的溝通方式，能夠打破部門壁壘，促進成員之間的信息共享和交流。例如，一家大型企業(yè)中，不同部門之間的協(xié)作項目往往因為溝通問題而延誤，運用橫向領(lǐng)導(dǎo)力的理念可以改善這種狀況。
- 激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。當團隊成員都能發(fā)揮橫向領(lǐng)導(dǎo)力時，每個人都有機會參與團隊的領(lǐng)導(dǎo)和決策，這會激發(fā)他們的主人翁意識，從而更加積極地投入工作，并且在工作中發(fā)揮自己的創(chuàng)造力。例如，在一些創(chuàng)新型企業(yè)的項目團隊中，成員們平等地交流想法，共同推動項目的創(chuàng)新發(fā)展。
四、如何培養(yǎng)橫向領(lǐng)導(dǎo)力
- 建立信任
- 信任是橫向領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。要做到言行一致，遵守承諾。在團隊中，如果一個人總是說一套做一套，很難獲得他人的信任。例如，在約定的時間內(nèi)完成自己負責的工作任務(wù)，不拖延，這樣才能讓團隊成員相信你是可靠的。
- 分享自己的經(jīng)驗和知識。在團隊中，不要吝嗇自己的經(jīng)驗和知識，通過分享可以拉近與成員之間的距離，同時也能讓成員感受到你的真誠和能力，從而建立信任關(guān)系。
- 促進溝通
- 學(xué)會傾聽。在團隊交流中，認真傾聽他人的意見和想法，不要急于表達自己的觀點。只有充分了解他人的想法，才能更好地進行溝通和協(xié)調(diào)。例如，在團隊會議中，讓每個成員都有機會發(fā)言，并且認真對待他們的發(fā)言內(nèi)容。
- 清晰表達自己的觀點。在表達自己的想法時，要簡潔明了，避免模糊不清?？梢圆捎媒Y(jié)構(gòu)化的表達方式，比如先提出觀點，然后闡述理由，最后給出結(jié)論。
- 協(xié)調(diào)沖突
- 當團隊中出現(xiàn)沖突時，要以積極的態(tài)度面對。首先要了解沖突的根源，是利益沖突、觀點沖突還是其他原因。然后尋找共同的利益點，通過協(xié)商和妥協(xié)來解決沖突。例如，在項目資源分配上出現(xiàn)沖突時，可以根據(jù)項目的優(yōu)先級和成員的能力重新分配資源，以達到各方都能接受的結(jié)果。
五、橫向領(lǐng)導(dǎo)力在不同場景中的應(yīng)用
- 職場場景
- 在日常的工作項目中，如項目策劃、執(zhí)行和評估等各個階段，橫向領(lǐng)導(dǎo)力都能發(fā)揮作用。在項目策劃階段，運用目標整理術(shù)確定項目的目標；在執(zhí)行階段，通過思考整理術(shù)和計劃修正術(shù)解決遇到的問題；在評估階段，利用激勵管理術(shù)和反饋的藝術(shù)對團隊成員進行評價和激勵。例如，在一個市場營銷項目中，不同崗位的成員共同參與項目策劃，通過橫向領(lǐng)導(dǎo)力協(xié)調(diào)各自的工作，提高項目的成功率。
- 創(chuàng)業(yè)場景
- 創(chuàng)業(yè)團隊往往是由不同背景的人組成，大家在創(chuàng)業(yè)初期沒有明確的層級關(guān)系。橫向領(lǐng)導(dǎo)力可以幫助創(chuàng)業(yè)團隊更好地確定創(chuàng)業(yè)方向、制定商業(yè)計劃、分配資源等。例如，在一個科技創(chuàng)業(yè)團隊中，技術(shù)人員、市場人員和管理人員需要共同協(xié)作，橫向領(lǐng)導(dǎo)力能夠促進他們之間的有效溝通和合作，使創(chuàng)業(yè)項目順利推進。
- 生活場景
- 在家庭旅行計劃制定、社區(qū)活動組織等生活場景中，橫向領(lǐng)導(dǎo)力也同樣適用。比如在家庭旅行計劃制定時，家庭成員之間需要協(xié)商目的地、行程安排等，運用橫向領(lǐng)導(dǎo)力的方法可以讓每個家庭成員都參與到計劃制定中，提高大家對旅行的期待和滿意度。
總之，《橫向領(lǐng)導(dǎo)力》這本書為我們提供了一套全面的團隊協(xié)作和個人影響力提升的方法。通過在線閱讀這本書，我們可以深入學(xué)習(xí)橫向領(lǐng)導(dǎo)力的理念、方法，并將其應(yīng)用到各種場景中，提升自己的團隊協(xié)作能力和領(lǐng)導(dǎo)能力。
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