一、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的背景與重要性
在當(dāng)今全球化迅速發(fā)展、科技進(jìn)步日新月異的時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)打破了信息隔閡,管理環(huán)境發(fā)生巨大變化。領(lǐng)導(dǎo)者在社會(huì)發(fā)展和組織進(jìn)步中的作用愈發(fā)關(guān)鍵,領(lǐng)導(dǎo)力也面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)動(dòng)態(tài)概念,它是領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)體創(chuàng)造美好現(xiàn)實(shí)的整體能力,也是調(diào)動(dòng)人們積極性的藝術(shù)。它由領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)、體制、環(huán)境和藝術(shù)等多種因素綜合作用產(chǎn)生,是一種最高組織性作用力。這就使得領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)成為領(lǐng)導(dǎo)學(xué)和人力資源管理的重要研究課題。
二、學(xué)校場(chǎng)景中的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
(一)角色與背景 在學(xué)校場(chǎng)景中,有班長(zhǎng)小李、學(xué)習(xí)委員小張、調(diào)皮學(xué)生小王和其他同學(xué)。地點(diǎn)是教室,班級(jí)正在準(zhǔn)備一場(chǎng)重要的知識(shí)競(jìng)賽,同學(xué)們的積極性參差不齊。小王課間打鬧影響他人復(fù)習(xí),部分同學(xué)因競(jìng)賽內(nèi)容困難而氣餒。
(二)情節(jié)中的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn) 班長(zhǎng)小李發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)作用,他沒(méi)有直接批評(píng)打鬧的小王,而是巧妙地引導(dǎo),認(rèn)可他的活力并給予積極的任務(wù)安排,讓他負(fù)責(zé)有趣的知識(shí)問(wèn)答環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作。這體現(xiàn)了小李善于根據(jù)同學(xué)的特點(diǎn)進(jìn)行引導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力。學(xué)習(xí)委員小張也積極發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力,針對(duì)學(xué)習(xí)困難的同學(xué)組織小型學(xué)習(xí)小組,每天放學(xué)后抽出一小時(shí)幫助大家復(fù)習(xí),并且不斷鼓勵(lì)大家。在他們的共同努力下,班級(jí)氛圍逐漸變得積極,同學(xué)們都投入到競(jìng)賽準(zhǔn)備工作中。這種在學(xué)校場(chǎng)景中的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā),主要是通過(guò)對(duì)不同類型同學(xué)的理解、鼓勵(lì)和積極引導(dǎo),將班級(jí)這個(gè)小團(tuán)體朝著共同的目標(biāo)推進(jìn)。
三、職場(chǎng)場(chǎng)景中的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)
(一)角色與背景 在職場(chǎng)場(chǎng)景中,人物有項(xiàng)目經(jīng)理老趙、程序員小陳、設(shè)計(jì)師小孫和其他項(xiàng)目組成員,地點(diǎn)是互聯(lián)網(wǎng)公司辦公室。公司接到緊急項(xiàng)目任務(wù)。
(二)不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的嘗試與挑戰(zhàn) 以小A為例,他從基層職員被提拔為經(jīng)理后,管理著20人的團(tuán)隊(duì)。他自認(rèn)為是“富有人情味的人”,但手下工作效率不高。團(tuán)隊(duì)成員出現(xiàn)分化,像小B工作四年,可靠且高效,小A對(duì)他信任且無(wú)需監(jiān)督;而小C工作不到一年,在小A看來(lái),他花太多時(shí)間在人際交往上,工作效率低,經(jīng)常達(dá)不到規(guī)定工作量的75%。小A雖多次找小C談話明確目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),但效果不佳。后來(lái)小A參加溝通技巧培訓(xùn)課程后,決定對(duì)包括小C在內(nèi)的表現(xiàn)差的員工更加友善和坦誠(chéng),關(guān)心他們的生活、理解他們的感受,然而兩個(gè)星期后,他心情沮喪,這表明這種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的調(diào)整并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期效果。這反映出在職場(chǎng)中領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)面臨的復(fù)雜性,不同員工有不同的特點(diǎn)和需求,單一的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格可能無(wú)法適用于所有員工。
(三)情景式領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用的策略 情景式領(lǐng)導(dǎo)力運(yùn)用有4步法。首先是設(shè)定目標(biāo),明確項(xiàng)目目標(biāo)、自己的角色、團(tuán)隊(duì)成員等。其次是診斷,判斷團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的能力和意愿度,如召開項(xiàng)目介紹會(huì),從能力和意愿度兩個(gè)維度進(jìn)行判斷。然后是適應(yīng),根據(jù)判斷結(jié)果調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如果團(tuán)隊(duì)知識(shí)和技能不足,采用指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,安排培訓(xùn)等;如果團(tuán)隊(duì)意愿度不足,采用支持型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格,進(jìn)行溝通交流、尋找內(nèi)在激勵(lì)因素等。這在職場(chǎng)場(chǎng)景中的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)中是非常有效的策略,能夠根據(jù)具體情況靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)方式,以提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和完成項(xiàng)目的成功率。
四、領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)的理論與培訓(xùn)
(一)相關(guān)理論 如路徑 - 目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)理論,就像南塔光涌禪師和仰山禪師的對(duì)話所蘊(yùn)含的道理一樣,管理理論重要的是能轉(zhuǎn)化為自己的東西。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)也需要將理論與實(shí)際相結(jié)合,不能只是單純地聽理論,而要吸收并運(yùn)用到實(shí)際的領(lǐng)導(dǎo)行為中。
(二)培訓(xùn)課程 一些培訓(xùn)課程有多個(gè)模塊來(lái)提升領(lǐng)導(dǎo)力。例如通過(guò)自我評(píng)估和360度評(píng)課改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為、提高風(fēng)格適應(yīng)度;理解影響他人的潛在基礎(chǔ)并開發(fā)自己的潛在影響力;通過(guò)與教練技術(shù)配合,提高運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型改進(jìn)員工業(yè)績(jī)的技能;結(jié)合實(shí)際情況訂立領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)行動(dòng)計(jì)劃等。這些培訓(xùn)課程通過(guò)高度互動(dòng)性的練習(xí),讓學(xué)員有機(jī)會(huì)雕琢自己的領(lǐng)導(dǎo)技能,認(rèn)識(shí)他人對(duì)自己領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的360度反饋等,從而提高自己的影響力和領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威,形成自己的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)計(jì)劃,自然地將新學(xué)領(lǐng)導(dǎo)行為融入自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
通過(guò)這些不同場(chǎng)景下的領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)情景劇,我們可以看到領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)在不同環(huán)境中的具體表現(xiàn)、面臨的挑戰(zhàn)以及可以采用的策略和理論支持等多方面的內(nèi)容。無(wú)論是在學(xué)校還是職場(chǎng),領(lǐng)導(dǎo)力的開發(fā)都需要根據(jù)具體情況,靈活運(yùn)用各種方法,不斷提升領(lǐng)導(dǎo)者的能力,以更好地帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
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