一、美團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力原則的內(nèi)涵
美團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力原則體現(xiàn)了美團(tuán)獨(dú)特的企業(yè)文化。其中“極度關(guān)注客戶(hù)”是核心之一，領(lǐng)導(dǎo)者以客戶(hù)為出發(fā)點(diǎn)倒推工作，努力贏得并維持客戶(hù)信任，這表明美團(tuán)深知客戶(hù)是企業(yè)生存和發(fā)展的根基。例如在美團(tuán)的業(yè)務(wù)拓展過(guò)程中，無(wú)論是團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)還是后來(lái)延伸到打車(chē)、酒店等眾多品類(lèi)，都是圍繞滿(mǎn)足客戶(hù)需求進(jìn)行的。
“主人翁精神”要求領(lǐng)導(dǎo)者要有長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，不能為短期利益犧牲長(zhǎng)期價(jià)值，做事要代表整個(gè)公司而非僅僅自己的團(tuán)隊(duì)。像美團(tuán)在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，不會(huì)只考慮局部利益，而是從整體公司的戰(zhàn)略布局出發(fā)。
“發(fā)明并簡(jiǎn)化”鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新發(fā)明并簡(jiǎn)化工作流程。美團(tuán)在技術(shù)研發(fā)和業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方面不斷探索新的方式，尋找新想法，提高效率。
“力求正確”體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者需要有強(qiáng)判斷力和好直覺(jué)，以科學(xué)方法做事，尋求多種視角甚至否定自己原本的觀點(diǎn)。這有助于在復(fù)雜的商業(yè)決策中做出更合理的選擇。
“學(xué)習(xí)并好奇”強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者要不斷學(xué)習(xí)提升自己，探索新的可能性，不怕失敗。美團(tuán)的員工在這樣的文化氛圍下，不斷提升自己的能力，適應(yīng)企業(yè)快速發(fā)展的需求。
“苦練基本功”則指出關(guān)注工作中的基本技能，刻意練習(xí)提升，因?yàn)樽龊没竟κ浅晒Φ年P(guān)鍵。
二、美團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力原則與其他企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力原則的比較
與亞馬遜的領(lǐng)導(dǎo)力原則相比，兩者都強(qiáng)調(diào)以客戶(hù)為中心。亞馬遜的“顧客至尚”和美團(tuán)的“極度關(guān)注客戶(hù)”都體現(xiàn)了對(duì)客戶(hù)利益的高度重視。在主人翁精神方面，兩者也有相似之處，都要求領(lǐng)導(dǎo)者從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮，代表公司整體利益。然而，美團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力原則在“發(fā)明并簡(jiǎn)化”等方面更側(cè)重于自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，如美團(tuán)在本地生活服務(wù)領(lǐng)域不斷創(chuàng)新簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)流程以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
三、美團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力原則對(duì)員工的影響
在美團(tuán)工作的員工，受到領(lǐng)導(dǎo)力原則的影響，在工作效率和思維能力上得到提升。員工更加注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通，處理問(wèn)題和與同事合作時(shí)更加得心應(yīng)手。例如在人才培養(yǎng)方面，美團(tuán)的“長(zhǎng)期有耐心”理念，無(wú)論是組織對(duì)個(gè)人的耐心，還是員工自身的成長(zhǎng)，都體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)力原則的滲透。美團(tuán)大學(xué)為員工提供的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)，從通用力、專(zhuān)業(yè)力、領(lǐng)導(dǎo)力三個(gè)方面助力員工職業(yè)發(fā)展，也是領(lǐng)導(dǎo)力原則在人才培養(yǎng)上的體現(xiàn)。
四、美團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)力原則對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義
從美團(tuán)的發(fā)展歷程來(lái)看，領(lǐng)導(dǎo)力原則發(fā)揮了重要作用。美團(tuán)的發(fā)展史如同一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)役，從團(tuán)購(gòu)到眾多業(yè)務(wù)品類(lèi)的拓展。在面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，如2016 - 2017年與餓了么的競(jìng)爭(zhēng)中，美團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)力原則指導(dǎo)企業(yè)做出正確決策。美團(tuán)外賣(mài)在2017年春節(jié)的應(yīng)對(duì)策略，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)者從整體利益出發(fā)，關(guān)注客戶(hù)需求（春節(jié)期間的外賣(mài)需求），發(fā)揮主人翁精神，通過(guò)創(chuàng)新（最早實(shí)現(xiàn)春節(jié)不打烊）等領(lǐng)導(dǎo)力原則相關(guān)的舉措，提高了騎手返崗率，提升了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，使美團(tuán)的業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，在本地生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)領(lǐng)域占據(jù)領(lǐng)先地位。
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