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一、申時(shí)義與情境領(lǐng)導(dǎo)力

申時(shí)義教授在情境領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域有著重要的地位。他是情境領(lǐng)導(dǎo)最早的中文認(rèn)證講師之一，同時(shí)也是*的組織戰(zhàn)略和領(lǐng)導(dǎo)力專家。他有著豐富的工作經(jīng)歷，如擔(dān)任加拿大峻茂管理學(xué)院首席講師、法國(guó)巴黎第一大學(xué)企業(yè)管理研究生院MBA、*領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證高級(jí)講師等。申老師還參與創(chuàng)辦了上海峻茂領(lǐng)導(dǎo)力研究中心以及加拿大峻茂管理學(xué)院，并任教研總監(jiān)。他常年聚焦于領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)域的研究與教學(xué)，對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)國(guó)學(xué)智慧和西方領(lǐng)導(dǎo)力和管理前沿發(fā)展趨勢(shì)有很好的理解和把握。他先后為超過(guò)300家組織和企業(yè)提供咨詢和服務(wù)，培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)100000人次，深得合作組織和學(xué)員的好評(píng)。

申老師主講的《情境領(lǐng)導(dǎo)力》課程有著廣泛的適用性。其培訓(xùn)對(duì)象為企業(yè)的所有領(lǐng)導(dǎo)者，課程有著諸多收益。例如，能確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和任務(wù)完成的關(guān)鍵方法、確定雇員能力和意愿水平的診斷技巧、有意識(shí)地選擇適合某個(gè)情境的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的能力、有效影響雇員行為的溝通技巧和通用語(yǔ)言、客觀地處理績(jī)效問(wèn)題的有效方法、加速人才的開(kāi)發(fā)和保持、增加對(duì)差異的尊重等延伸收獲。

二、情境領(lǐng)導(dǎo)力的理論基礎(chǔ)

情境領(lǐng)導(dǎo)力理論由Paul Hersey和Ken Blanchard在1969年提出，并在他們的著作《組織行為管理》中首次闡述。情境領(lǐng)導(dǎo)力是一種基于常識(shí)的應(yīng)變型領(lǐng)導(dǎo)模型，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情況調(diào)整其領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。其核心理念是沒(méi)有一種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是萬(wàn)能的，最有效的領(lǐng)導(dǎo)者是那些能夠根據(jù)任務(wù)的需求和團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)來(lái)調(diào)整他們的風(fēng)格。這種靈活性使領(lǐng)導(dǎo)者能夠在不同情境中*化團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和滿意度。

情境領(lǐng)導(dǎo)力理論的產(chǎn)生是有其背景的。傳統(tǒng)的固定領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格無(wú)法適應(yīng)多變的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)需求。在現(xiàn)代組織中，員工在接受或負(fù)責(zé)某具體任務(wù)時(shí)表現(xiàn)出不同的能力和意愿程度，這被稱之為準(zhǔn)備度。而情境領(lǐng)導(dǎo)力理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行為和影響力受到環(huán)境、領(lǐng)導(dǎo)者與成員之間關(guān)系、任務(wù)特征等多種情境因素的影響。

三、情境領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵要素

1. 領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程與業(yè)績(jī)
2. 在情境領(lǐng)導(dǎo)力中，領(lǐng)導(dǎo)的三大要素是診斷、適應(yīng)和溝通。準(zhǔn)確地確定任務(wù)是成為一個(gè)高效的領(lǐng)導(dǎo)者要經(jīng)歷的第一步。例如，搭建工作平臺(tái)可以提前將任務(wù)計(jì)劃、分解和制定出考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，要探究組織中管理與領(lǐng)導(dǎo)的背景，對(duì)管理和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行定義并就他們的區(qū)別進(jìn)行討論，解釋領(lǐng)導(dǎo)力的概念，分析它對(duì)績(jī)效表現(xiàn)的重要影響。領(lǐng)導(dǎo)者還需要收集數(shù)據(jù)，以確定自己對(duì)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的認(rèn)知，了解從技術(shù)人員走向領(lǐng)導(dǎo)的過(guò)程，確定真正的工作任務(wù)，以及了解職位、職務(wù)和職責(zé)之間的區(qū)別等。
3. 員工績(jī)效的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)（員工準(zhǔn)備度）
4. 員工的準(zhǔn)備度是情境領(lǐng)導(dǎo)力中評(píng)估員工績(jī)效的重要標(biāo)準(zhǔn)。員工在面對(duì)任務(wù)時(shí)的能力和意愿程度不同，領(lǐng)導(dǎo)者需要根據(jù)員工的準(zhǔn)備度來(lái)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。如果員工能力低且意愿低，領(lǐng)導(dǎo)者可能需要采用高指導(dǎo)、低支持的風(fēng)格，如明確地告訴員工做什么、怎么做；如果員工能力低但意愿高，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用高指導(dǎo)、高支持的風(fēng)格，在給予明確指示的同時(shí)給予鼓勵(lì)；當(dāng)員工能力高但意愿低時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用低指導(dǎo)、高支持的風(fēng)格，更多地是激勵(lì)員工發(fā)揮能力；而對(duì)于能力高且意愿高的員工，領(lǐng)導(dǎo)者可以采用低指導(dǎo)、低支持的風(fēng)格，給予員工更多的自主權(quán)。

四、情境領(lǐng)導(dǎo)力在企業(yè)中的應(yīng)用

1. 提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效
2. 在企業(yè)中，情境領(lǐng)導(dǎo)力能夠根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的能力和意愿，以及任務(wù)的復(fù)雜性，靈活調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為，從而提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效。例如，在項(xiàng)目初期，團(tuán)隊(duì)成員可能對(duì)任務(wù)不太熟悉，能力和意愿處于較低水平，領(lǐng)導(dǎo)者采用高指導(dǎo)、高支持的風(fēng)格，詳細(xì)地規(guī)劃任務(wù)，給予成員充分的培訓(xùn)和鼓勵(lì)，有助于項(xiàng)目的順利啟動(dòng)。隨著項(xiàng)目的推進(jìn)，團(tuán)隊(duì)成員能力提升，意愿也可能發(fā)生變化，領(lǐng)導(dǎo)者相應(yīng)地調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，以適應(yīng)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，保持團(tuán)隊(duì)的高效運(yùn)作。
3. 人才開(kāi)發(fā)與保持
4. 情境領(lǐng)導(dǎo)力有助于加速人才的開(kāi)發(fā)和保持。通過(guò)根據(jù)員工的不同狀態(tài)調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)者可以更好地挖掘員工的潛力。對(duì)于有潛力但缺乏經(jīng)驗(yàn)的員工，給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)和支持，幫助他們成長(zhǎng)；對(duì)于能力較強(qiáng)的員工，給予足夠的自主權(quán)，讓他們感受到信任，從而提高員工的滿意度和忠誠(chéng)度，減少人才流失。
5. 處理績(jī)效問(wèn)題
6. 在處理績(jī)效問(wèn)題時(shí)，情境領(lǐng)導(dǎo)力提供了客觀的方法。領(lǐng)導(dǎo)者不是采用單一的方式對(duì)待所有績(jī)效不佳的情況，而是根據(jù)員工的能力和意愿等情境因素進(jìn)行分析。如果是員工能力不足導(dǎo)致的績(jī)效問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者可以提供更多的培訓(xùn)和指導(dǎo)；如果是意愿問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者則可以通過(guò)激勵(lì)措施或者溝通來(lái)解決，從而提高整體績(jī)效。

五、情境領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與展望

情境領(lǐng)導(dǎo)力自1969年提出以來(lái)，已經(jīng)被全球數(shù)百家財(cái)富500強(qiáng)公司采用，成為一種廣泛認(rèn)可和應(yīng)用的領(lǐng)導(dǎo)理論。隨著時(shí)代的發(fā)展，組織環(huán)境變得更加復(fù)雜多變，員工的需求和特點(diǎn)也在不斷變化。情境領(lǐng)導(dǎo)力需要不斷地發(fā)展和完善，例如，在數(shù)字化時(shí)代，如何更好地適應(yīng)遠(yuǎn)程工作、虛擬團(tuán)隊(duì)等新的工作模式；如何與新興的管理理念和技術(shù)相結(jié)合，如人工智能、大數(shù)據(jù)等在領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估和決策中的應(yīng)用等。未來(lái)，情境領(lǐng)導(dǎo)力將繼續(xù)在組織管理中發(fā)揮重要的作用，幫助領(lǐng)導(dǎo)者更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)組織和個(gè)人的共同發(fā)展。