一、商業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)例
在商業(yè)世界中,領(lǐng)導(dǎo)力往往是企業(yè)成功的關(guān)鍵因素。戴爾電腦的創(chuàng)始人邁克爾·戴爾就是一個極具領(lǐng)導(dǎo)力的典范。他的特質(zhì)之一是極有遠(yuǎn)見,并且有著強(qiáng)大的執(zhí)行力。在推動國際互聯(lián)網(wǎng)的深度運(yùn)用與普及化的進(jìn)程中,邁克爾·戴爾很早便意識到互聯(lián)網(wǎng)將徹底改變?nèi)藗兊纳钚螒B(tài)與工作習(xí)慣,而且是直銷的一種利器。為了讓公司全員重視互聯(lián)網(wǎng),他安排在公司內(nèi)部到處張貼大海報,海報上自己一臉酷相,半側(cè)著身子,一手直指向畫外,同時印著“Michael wants you to know the net! (邁克爾希望你把互聯(lián)網(wǎng)搞通!)”。此外,他還在多個公開演講中熱情洋溢地重申對互聯(lián)網(wǎng)的看法。最終,戴爾電腦有70%的營業(yè)額可以通過網(wǎng)絡(luò)下單成交,公司的多數(shù)管理制度及工具也能在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)行。
戴爾電腦在供應(yīng)商的選擇管理方面也體現(xiàn)出邁克爾·戴爾的領(lǐng)導(dǎo)力。戴爾電腦依靠OEM模式運(yùn)營,原材料供應(yīng)商和產(chǎn)品制造商的管理至關(guān)重要。戴爾本人非常重視這一點(diǎn),他不僅對各個供應(yīng)商的報價和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)了如指掌,還派高級管理人員不斷巡視這些廠家,并且每年親自到供應(yīng)商的生產(chǎn)現(xiàn)場考察數(shù)次,對生產(chǎn)細(xì)節(jié)深究不已。
馬云也是商業(yè)領(lǐng)域領(lǐng)導(dǎo)力的杰出代表。他憑借出色的人際領(lǐng)導(dǎo)力和影響力,帶領(lǐng)阿里巴巴公司成為全球知名的電商巨頭。他能夠與他人建立良好的關(guān)系,有效地吸引人才,激勵團(tuán)隊成員朝著共同的目標(biāo)努力,使阿里巴巴不斷發(fā)展壯大,改變了全球的商業(yè)格局。
二、金融領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)
澳洲國家銀行在經(jīng)歷重大變革后意識到領(lǐng)導(dǎo)能力的不足,銀行行政總監(jiān)Donald Argus與人力資源部門共同決定重視領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展。1994年開始制定教育課程,課程圍繞六大模塊建立,包括三項自學(xué)練習(xí)系列、一天的介紹性研討會、六天的脫產(chǎn)工作討論會、著眼于理解銀行面臨的競爭問題的團(tuán)隊學(xué)習(xí)項目、總結(jié)性研討會、以校友網(wǎng)絡(luò)和經(jīng)理人反饋形式開展的幾項跟進(jìn)活動。
在課程開始前,學(xué)員會接到任務(wù),他們會得到課程概述、領(lǐng)導(dǎo)力方面的讀物和錄像以及銀行的全球戰(zhàn)略安排。研習(xí)后要回答一系列有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書面問題,并指出材料中的觀點(diǎn)跟現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境的不符之處。這種預(yù)習(xí)挑戰(zhàn)了學(xué)員的學(xué)習(xí)環(huán)境概念,也促使學(xué)員開始對先前有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的概念提出挑戰(zhàn)。工作討論會圍繞銀行面臨的戰(zhàn)略問題、領(lǐng)導(dǎo)能力、人際關(guān)系、團(tuán)隊工作四個學(xué)習(xí)目標(biāo)建立,其中學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和團(tuán)隊工作最受重視。學(xué)員們把課堂講座與體驗練習(xí)相結(jié)合,并且運(yùn)用學(xué)習(xí)刊物創(chuàng)建論壇討論工作中學(xué)到的知識。工作討論會結(jié)束后,在世界各地舉辦一天的總結(jié)性研討會,通過電視會議讓學(xué)員跨國界合作、分享經(jīng)驗,并確定未來的行動。澳洲國家銀行精心設(shè)計的這個個人發(fā)展規(guī)劃,體現(xiàn)了其在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)方面的有效策略。
三、軍事領(lǐng)域中的領(lǐng)導(dǎo)力
漢朝名將李廣素有“飛將軍”之稱,他的領(lǐng)導(dǎo)力在軍事行動中展現(xiàn)得淋漓盡致。公元前129年,匈奴派兵進(jìn)犯上谷郡,李廣帶著一百個騎兵去追趕三個匈奴射手,追了幾十里地才追上。在返回途中,遠(yuǎn)遠(yuǎn)望見有幾千名匈奴騎兵趕了上來,李廣手下的兵士看到眾多匈奴兵襲來都很慌張。但李廣卻鎮(zhèn)定自若,他分析當(dāng)時的情況后對兵士說:“我們離開大營還有幾十里地。如果現(xiàn)在往回跑,匈奴兵追上來,我們就完了。不如干脆停下來,讓匈奴兵以為咱們是來引誘他們的,就一定不敢來攻擊我們?!苯又?,他下令前進(jìn),在離匈奴陣地僅兩里的地方停了下來,命令兵士一齊下馬,把馬鞍全卸下來,就地休息。盡管兵士們很擔(dān)憂,但李廣的決策最終起到了作用,匈奴的將領(lǐng)看到李廣這樣的布置,真的不敢貿(mào)然行動。李廣通過自己的冷靜判斷和果斷決策,穩(wěn)定了軍心,同時也威懾了敵人,這是軍事領(lǐng)導(dǎo)力的典型體現(xiàn)。
四、公共管理領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力案例
新西蘭總理雅辛達(dá)·阿德恩在恐怖襲擊事件后的表現(xiàn)彰顯了卓越的領(lǐng)導(dǎo)能力。在新西蘭兩座清真寺發(fā)生恐怖襲擊,造成50多人喪生、許多人受傷的事件后,雅辛達(dá)·阿德恩以平靜和堅定的態(tài)度迅速做出回應(yīng)。她第一時間前往傷者所在的醫(yī)院,與傷者親切交談,傳達(dá)關(guān)心和慰問,還與清真寺的領(lǐng)導(dǎo)人會面,表達(dá)對穆斯林社區(qū)的支持和團(tuán)結(jié)。她迅速宣布新西蘭的國家哀悼日,并承諾盡全力保護(hù)穆斯林社區(qū)的安全,廢除軍事式的游行和武裝警察的巡邏,傳遞和平、團(tuán)結(jié)和寬容的信息。她的領(lǐng)導(dǎo)力在這場危機(jī)中得到全球的認(rèn)可和贊賞,她表現(xiàn)出了清晰的遠(yuǎn)見和能力,能在危機(jī)時刻迅速決策和行動;展示了同情心和關(guān)心他人的態(tài)度,這對建立信任和團(tuán)結(jié)起著至關(guān)重要的作用;她的行動還展現(xiàn)了堅持原則和價值觀的勇氣。
五、企業(yè)內(nèi)部新上任領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)
有三位ZO世紀(jì)60年代*大學(xué)的大學(xué)生,畢業(yè)后分別在三個局擔(dān)任局長工作。A上任后做的第一件事是分頭召集機(jī)關(guān)處室負(fù)責(zé)人的座談會,通過這種方式讓大家了解自己,也使自己熟悉各處室負(fù)責(zé)人,從而對局內(nèi)的整體情況有個大概了解。B則選擇與局領(lǐng)導(dǎo)班子的其他成員逐個談心,向他們了解局里的情況,同時交流自己新上任的想法,以溝通思想,為今后工作開展打下基礎(chǔ)。C走馬上任后的第一件事是通過多種渠道、采取各種形式廣泛地開展調(diào)查研究,在較短時間內(nèi)基本掌握了該局的歷史、現(xiàn)狀以及當(dāng)前面臨的問題,同時與上下左右溝通思想、建立感情、密切聯(lián)系。C上任后的第二件事是要求全局各處室做相關(guān)工作。這三位局長在新上任時采取的不同舉措,都體現(xiàn)了他們在各自崗位上的領(lǐng)導(dǎo)力,通過不同的方式來熟悉情況、開展工作、建立關(guān)系,為領(lǐng)導(dǎo)工作奠定基礎(chǔ)。
這些來自不同領(lǐng)域的實(shí)例表明,領(lǐng)導(dǎo)力的表現(xiàn)形式多種多樣,但都包含著領(lǐng)導(dǎo)者的遠(yuǎn)見卓識、果斷決策、對團(tuán)隊成員的影響力以及應(yīng)對危機(jī)的能力等重要因素。
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