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一、雀巢公司概況

雀巢公司總部位于瑞士日內(nèi)瓦湖畔的沃韋，是世界*的食品制造商，有著138年的悠久歷史。它起源于瑞士，最初以生產(chǎn)嬰兒食品起步。雀巢公司旗下眾多產(chǎn)品如“雀巢”奶粉、咖啡等都有著獨(dú)特的內(nèi)涵和品質(zhì)，為嬰兒帶來健康成長(zhǎng)，也為眾多消費(fèi)者帶來“舒適”“安逸”的消費(fèi)體驗(yàn)。

二、戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵

1. 從理論層面看
2. 戰(zhàn)略具有三個(gè)最基本的要素，即戰(zhàn)略是一種思想、一種計(jì)劃、一種行動(dòng)。戰(zhàn)略的本質(zhì)和起點(diǎn)是思想。而戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是一種可以進(jìn)行預(yù)期、想象、保持靈活性并且促使他人創(chuàng)造所需要的戰(zhàn)略改變的能力。這意味著在雀巢公司中，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力要對(duì)市場(chǎng)的發(fā)展有前瞻性的預(yù)期，能夠想象出企業(yè)未來的發(fā)展方向。
3. 例如，在食品市場(chǎng)不斷變化的情況下，雀巢需要預(yù)測(cè)消費(fèi)者口味的變化、健康觀念的轉(zhuǎn)變等。像隨著健康意識(shí)的提高，消費(fèi)者對(duì)低糖、低脂食品的需求增加，雀巢的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力就要能夠提前洞察到這一趨勢(shì)，在產(chǎn)品研發(fā)和營(yíng)銷策略上做出相應(yīng)的調(diào)整。
4. 與企業(yè)經(jīng)營(yíng)的關(guān)系
5. 對(duì)于雀巢這樣龐大的企業(yè)來說，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力是引領(lǐng)企業(yè)在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中不斷發(fā)展的關(guān)鍵。它要協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門的運(yùn)作，從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售、市場(chǎng)推廣等環(huán)節(jié)。
6. 以雀巢咖啡為例，戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力要確?？Х榷沟牟少?gòu)符合質(zhì)量和成本控制要求（這涉及到采購(gòu)部門），生產(chǎn)過程中保證咖啡的品質(zhì)穩(wěn)定（生產(chǎn)部門），同時(shí)在市場(chǎng)推廣方面能夠準(zhǔn)確地定位目標(biāo)客戶群體，制定有效的營(yíng)銷方案（市場(chǎng)部門）。

三、雀巢戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)

1. 產(chǎn)品多元化戰(zhàn)略
2. 雀巢公司的產(chǎn)品種類豐富多樣，涵蓋了奶粉、咖啡、巧克力等多個(gè)品類。這一多元化戰(zhàn)略背后是其戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力的體現(xiàn)。
3. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)者通過對(duì)市場(chǎng)需求的分析，發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)、不同消費(fèi)群體對(duì)食品的需求差異很大。在一些亞洲國(guó)家，奶粉市場(chǎng)潛力巨大，尤其是對(duì)嬰幼兒奶粉的質(zhì)量要求較高。雀巢利用其技術(shù)和品牌優(yōu)勢(shì)，推出適合亞洲市場(chǎng)的奶粉產(chǎn)品。在歐美地區(qū)，咖啡文化盛行，雀巢則不斷創(chuàng)新咖啡產(chǎn)品，從速溶咖啡到高端研磨咖啡等多種產(chǎn)品類型，滿足不同消費(fèi)者的需求。
4. 全球化布局
5. 雀巢在全球范圍內(nèi)進(jìn)行布局，在許多國(guó)家和地區(qū)建立了生產(chǎn)基地和銷售網(wǎng)絡(luò)。
6. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力促使雀巢積極開拓新興市場(chǎng)。例如，在中國(guó)、印度等發(fā)展中國(guó)家，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的提高，對(duì)高品質(zhì)食品的需求不斷增加。雀巢提前布局，在中國(guó)建立了多個(gè)生產(chǎn)工廠，將產(chǎn)品本地化生產(chǎn)，降低成本的同時(shí)也更好地適應(yīng)了中國(guó)市場(chǎng)的需求。在歐洲和北美等成熟市場(chǎng)，雀巢通過并購(gòu)當(dāng)?shù)氐膬?yōu)質(zhì)食品企業(yè)，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，整合資源，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
7. 品牌建設(shè)與維護(hù)
8. 雀巢非常注重品牌建設(shè)，其品牌在全球消費(fèi)者心中有著較高的知名度和美譽(yù)度。
9. 戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力在品牌建設(shè)方面發(fā)揮著重要作用。一方面，通過持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品來維護(hù)品牌形象。例如，雀巢對(duì)原材料的選擇非常嚴(yán)格，確保產(chǎn)品的質(zhì)量安全。另一方面，在營(yíng)銷傳播上保持一致性和創(chuàng)新性。雀巢的廣告宣傳注重傳遞家庭、溫暖、品質(zhì)生活等價(jià)值觀，與消費(fèi)者建立情感聯(lián)系，從而鞏固品牌在消費(fèi)者心中的地位。

四、雀巢戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力面臨的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

1. 挑戰(zhàn)
2. 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。在食品行業(yè)，有許多新興的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能在某些細(xì)分領(lǐng)域具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，如一些小型的精品咖啡品牌在高端咖啡市場(chǎng)上對(duì)雀巢構(gòu)成競(jìng)爭(zhēng)威脅。
3. 消費(fèi)者需求的快速變化。消費(fèi)者的健康意識(shí)、環(huán)保意識(shí)等不斷提高，對(duì)食品的要求也越來越復(fù)雜。例如，現(xiàn)在消費(fèi)者不僅關(guān)注食品的口感和營(yíng)養(yǎng)，還關(guān)注食品的生產(chǎn)過程是否環(huán)保、是否符合可持續(xù)發(fā)展的要求。
4. 法規(guī)政策的影響。不同國(guó)家和地區(qū)的食品法規(guī)政策差異很大，雀巢在全球運(yùn)營(yíng)過程中需要不斷適應(yīng)這些法規(guī)政策的變化。比如，一些國(guó)家對(duì)食品添加劑的使用有嚴(yán)格的限制，雀巢需要確保其產(chǎn)品在各個(gè)市場(chǎng)都符合當(dāng)?shù)氐姆ㄒ?guī)要求。
5. 應(yīng)對(duì)措施
6. 創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)。雀巢加大在研發(fā)方面的投入，不斷推出創(chuàng)新產(chǎn)品。例如，研發(fā)低糖、高纖維的健康食品，以滿足消費(fèi)者對(duì)健康的需求。同時(shí)，在生產(chǎn)工藝上進(jìn)行創(chuàng)新，提高生產(chǎn)效率，降低成本。
7. 加強(qiáng)消費(fèi)者調(diào)研。雀巢通過建立完善的消費(fèi)者調(diào)研體系，及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化。例如，通過線上線下的問卷調(diào)查、消費(fèi)者體驗(yàn)活動(dòng)等方式，收集消費(fèi)者的反饋，從而調(diào)整產(chǎn)品策略和營(yíng)銷方案。
8. 強(qiáng)化合規(guī)管理。雀巢建立了專門的法規(guī)政策研究團(tuán)隊(duì)，密切關(guān)注全球各地的法規(guī)政策變化。在產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)過程中，確保產(chǎn)品從原材料采購(gòu)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)都符合法規(guī)要求。

五、雀巢戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力對(duì)其他企業(yè)的啟示

1. 長(zhǎng)期戰(zhàn)略眼光的重要性
2. 雀巢的成功得益于其具有長(zhǎng)期的戰(zhàn)略眼光。其他企業(yè)可以學(xué)習(xí)雀巢，在制定戰(zhàn)略時(shí)不僅僅關(guān)注短期的利益，而是要考慮到企業(yè)未來5 - 10年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的發(fā)展方向。例如，在新興產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，企業(yè)要提前布局，投資研發(fā)，培養(yǎng)人才，為未來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。
3. 適應(yīng)市場(chǎng)變化的靈活性
4. 雀巢能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略，這是值得其他企業(yè)借鑒的。企業(yè)在面對(duì)市場(chǎng)變化時(shí)，不能僵化地堅(jiān)持原有的戰(zhàn)略，而要保持靈活性。例如，當(dāng)電商渠道興起時(shí)，傳統(tǒng)企業(yè)要及時(shí)調(diào)整銷售渠道策略，加大在電商平臺(tái)的投入，同時(shí)優(yōu)化線下渠道，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合發(fā)展。
5. 品牌建設(shè)的持續(xù)性
6. 雀巢持續(xù)建設(shè)品牌的做法為其他企業(yè)提供了范例。企業(yè)要注重品牌形象的塑造，從產(chǎn)品質(zhì)量、企業(yè)文化、社會(huì)責(zé)任等多個(gè)方面入手，不斷提升品牌的價(jià)值。例如，企業(yè)可以通過參與公益活動(dòng)、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展等方式，增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的好感度和認(rèn)可度。