準(zhǔn)備面試，第一步不是背面試題，而是建立工作框架。面試官問(wèn)的很隨機(jī)，準(zhǔn)備再多也有覆蓋不到的地方，所以就像蓋房子一樣，先畫(huà)個(gè)草圖，這樣面試的時(shí)候，不管是房子的主體，還是局部，都能自信有條理的說(shuō)出一二三來(lái)，怎么搭建這個(gè)框架，總共分三步。
第一，找到目標(biāo)。工作目標(biāo)，一般就是KPI，這里注意，一定要區(qū)分過(guò)程和結(jié)果，比如上架一款紅酒，這是過(guò)程，而不是目標(biāo)，目標(biāo)一定是一個(gè)數(shù)字，通過(guò)上架這款紅酒，收入達(dá)到十萬(wàn)，這才是目標(biāo)。
第二，拆解目標(biāo)。一般的工作比較復(fù)雜，通過(guò)幾件事兒很難直接完成目標(biāo)，這時(shí)候可以在拆解二級(jí)目標(biāo)，比如為了收入達(dá)到十萬(wàn)，針對(duì)新用戶(hù)，做了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，完成了三萬(wàn)收入。針對(duì)老用戶(hù)，做了買(mǎi)一送一的活動(dòng)，完成了七萬(wàn)收入，這里的三萬(wàn)和七萬(wàn)，就是二級(jí)目標(biāo)。
第三，找關(guān)鍵動(dòng)作。就是為了完成這個(gè)目標(biāo)，做了哪幾件事，或者哪幾個(gè)模塊，或者哪幾個(gè)步驟，這件事優(yōu)先級(jí)怎么樣？比如為了完成三萬(wàn)，針對(duì)新用戶(hù)，在三個(gè)渠道上，做了內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)的活動(dòng)。
最后通過(guò)找到目標(biāo)，拆解目標(biāo)，關(guān)鍵動(dòng)作，就搭建了一個(gè)工作框架，面試官問(wèn)你什么問(wèn)題，就從這個(gè)框架里提取，就完事兒了。
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