領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的從來不是能力強工作努力的人。我剛剛工作的時候，有一位關(guān)系不錯的同事，他是在項目部工作，比我早進公司幾年能力很好，一般人搞不定的事情，只要他出馬三下五除二基本上就能搞定。那我們這些新人呢，當(dāng)時就認為他能力這么強，這應(yīng)該很受重用吧。可是奇怪的就是跟他同一年進公司的人普遍都已經(jīng)是項目經(jīng)理了，可是他還是小兵，當(dāng)時我們就很困惑啊，這是不是得罪了領(lǐng)導(dǎo)了，出于某種原因，不喜歡他，所以就給屈才了。直到后來有一次我有機會跟他的領(lǐng)導(dǎo)一起吃飯，就聽這個領(lǐng)導(dǎo)吐槽，我終于搞清楚了這個困惑。原來這人啊他有一個毛病，就是習(xí)慣性的對目標(biāo)討價還價。
每次你只要安排一個目標(biāo)給他，他總是馬上會說這個做不到，領(lǐng)導(dǎo)一再堅持之后，他才會勉強的接受。但問題是呢，雖然嘴上說做不到吧，他接了這任務(wù)，往往三下五除二就任務(wù)搞定了，看起來還挺輕松，所以呢領(lǐng)導(dǎo)就凌亂了。那我每次給他任務(wù)的時候都拿不準(zhǔn)，他這次到底是習(xí)慣性的，嘴上說做不到呢，還是真做到呢？那就這事兒就搞得每次都糾結(jié)啊。你說我給他安排簡單任務(wù)吧，浪費了他的能力安排重要的任務(wù)吧，心里又沒底，我沒把握他這次到底是能不能完成。聽他這么講了，我才真正意識到領(lǐng)導(dǎo)最喜歡的可能不是工作能力強工作最努力的人，而是預(yù)期穩(wěn)定不違約的人，這個違約指的就是心理契約。心理契約這個概念是一九六零年的組織行為學(xué)研究里邊被提出來的，他指的其實就是沒有明文規(guī)定隱形的期望。也就是話，咱們雖然不好明說，但是我對你的期望是存在的，你應(yīng)該懂啊。
就拿這個同事來說，領(lǐng)導(dǎo)的隱形期望就是能不能靠譜點，能做到就說能做到，做不到就說做不到。你每次都說做不到，那我怎么信你呢？很常見的存在偏差的心理契約。還有比如你天天熬夜加班，苦活累活搶著做，希望能得到領(lǐng)導(dǎo)肯定?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)的隱形期望呢卻是在想，哎呀，你這加了班之后，你的目標(biāo)到底是完成啊，還是沒完成啊，可別加班做無用功啊，你向領(lǐng)導(dǎo)反饋自己當(dāng)前的工作太簡單，想多做點別的工作，希望領(lǐng)導(dǎo)覺得自己很上進?？墒穷I(lǐng)導(dǎo)的隱形期望呢卻是工作都這么簡單了，你是不是應(yīng)該有很多時間去整理改善一下工作流程啊，做做SOP啊，把結(jié)果做的再好一點啊，也給組織留下點智力資產(chǎn)呢？所以我們在工作中啊，不能只顧埋頭做事，一定要時刻的關(guān)注老板的這種隱形期望，這才是最終獲得對等回報的契機。
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