企業(yè)的hr為什么要做離職面談呢?主要達(dá)成以下六個(gè)目的,尤其是第六點(diǎn)特別重要。
1、談話留人。有些離職決定做的比較草率的員工,或者對(duì)離職本身就猶豫不決的員工,談話可以讓其改變主意。很早的時(shí)候,新東方的董宇輝老師要離職,就是因?yàn)殡x職面談的孫老師一番話把他留了下來(lái),由此可見(jiàn)離職面談該有多么重要。
2、發(fā)現(xiàn)制度問(wèn)題。企業(yè)的某些制度在公司內(nèi)部看或許沒(méi)有什么問(wèn)題,但如果放在競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境下,可能已經(jīng)為市場(chǎng)所淘汰,不利于企業(yè)的發(fā)展。
3、改善企業(yè)的管理。如果員工的離職是因?yàn)樯洗喂芾砑寄艿娜狈蚱髽I(yè)管理的盲點(diǎn)所致,不加以改善,員工流失將得不到控制,企業(yè)本身的問(wèn)題也得不到解決。
4、調(diào)整招聘行為。通過(guò)與離職員工的談話,企業(yè)可以分析離職群體,尤其是分析企業(yè)主動(dòng)辭退人員和以不適合理由辭職的員工。比如,這些人員的特點(diǎn)是什么,群體特征是什么?就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們和企業(yè)不相容的原因。在以后的招聘過(guò)程中就能快速的剔除不適合公司工作的求職者。
5、消除敵意和誤會(huì)。有些員工離職是鈦著一肚子怨氣做出的決定,這個(gè)時(shí)候一個(gè)公正和不帶偏見(jiàn)的離職談話,可以讓員工將不滿意發(fā)泄出來(lái),同時(shí)做一些適當(dāng)?shù)膿嵛抗ぷ鳎?huì)取得員工的理解。
6、給公司帶來(lái)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。離職面談可以向員工表明,他或許不適合公司,公司或許不適合他。但有人經(jīng)歷了人生的一段時(shí)光,彼此就是朋友。
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