和大家分享一下有效決策的兩個(gè)要領(lǐng)。如果你是一名真正意義上的管理者，你該知道你的基本工作是做決策，員工才需要做具體的事情。而實(shí)際上的工作，我們看到很多領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得自己是一個(gè)官，下屬向他匯報(bào)工作或征求決策意見(jiàn)時(shí)，他為了顯示自己的能耐，隨便下結(jié)論，發(fā)號(hào)施令。結(jié)果鬧出很多笑話，甚至造成了有損團(tuán)隊(duì)或公司利益的事情出來(lái)。這里的利益包括了經(jīng)濟(jì)利益、名聲及風(fēng)險(xiǎn)事件等。管理者的決策，不是就事論事的解決立場(chǎng)問(wèn)題，而是基于思想觀念或高層次的認(rèn)知，對(duì)整個(gè)組織存在的價(jià)值，人才隊(duì)伍開(kāi)發(fā)或短期績(jī)效和成果產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的影響。聽(tīng)這一段話，是不是挺繞口的，我就直奔主題的和大家聊一聊有效決策的兩個(gè)要領(lǐng)，便于大家在后續(xù)更好的理解及運(yùn)用。
1、第一個(gè)決策要領(lǐng)是弄清楚決策事項(xiàng)的性質(zhì)。真正有效決策者絕不會(huì)就事論事，尋找對(duì)策或者方案，而總是透過(guò)現(xiàn)象來(lái)看本質(zhì)，把遇到的麻煩當(dāng)成表面現(xiàn)象。相信真正的問(wèn)題一定隱藏在背后，他會(huì)想方設(shè)法弄清楚，這是一件什么事。它的本質(zhì)和全貌是什么樣的，然后形成思想觀念，最后形成真正的徹底的高屋建瓴的系統(tǒng)性解決方案，也就是我們說(shuō)的決策。
2、第二個(gè)決策要領(lǐng)是確定目標(biāo)及邊界條件。任何一項(xiàng)決策都必須明確目標(biāo)，弄清楚為什么要做這件事，或者說(shuō)做這個(gè)事情的目的是什么，而且目標(biāo)越明確，決策越有效。當(dāng)然明確目標(biāo)的最好方法就是把有關(guān)決策的各種需求都表達(dá)出來(lái)，作為決策的邊界條件，這里邊的邊界條件就是指達(dá)不到這些條件，就滿足不了各項(xiàng)需求。就達(dá)不到我們預(yù)期的目的。最后除了上面我講的兩個(gè)決策要領(lǐng)之外，對(duì)于有效的管理者來(lái)說(shuō)，還必須懂得如何克服偏見(jiàn)，否則就不可能把事實(shí)的真相形成正確的思想觀念或認(rèn)知，而形成正確的決策。
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