作為一名管理者，在做一項(xiàng)決策時(shí)，不能只看結(jié)果來判斷好壞，還要看過程。即使決策的程序適當(dāng)，但是如果能在采取行動(dòng)之前評(píng)價(jià)決策的好壞，當(dāng)事者也能更安心的從事決策工作。因?yàn)樽鰶Q策的過程，已在當(dāng)事人的掌控之下，舉個(gè)工程上的例子來說明一下。看到一面墻體的裂縫，就用砂漿把裂縫補(bǔ)平，它看似暫時(shí)解決了當(dāng)下的裂縫問題，但是隨著時(shí)間的流逝，裂縫還會(huì)出現(xiàn)，為什么呢？因?yàn)楫?dāng)初沒有經(jīng)過深入的本質(zhì)分析與判斷，那條裂縫可能并非表面裂縫那么簡(jiǎn)單的事情。
回過頭來看，到底什么樣的決策過程才是好的呢？除了期望的結(jié)果出現(xiàn)之外，同時(shí)也要切實(shí)了解做決策之后可能伴隨著發(fā)生不好的結(jié)果與風(fēng)險(xiǎn)。換句話說，做判斷時(shí)，能夠充分理解決策背后的風(fēng)險(xiǎn)，才稱得上好的決策過程。有了好的決策過程，好的結(jié)果也將會(huì)是水到渠成。如果要做更進(jìn)一步的要求，最好能夠在判斷的過程中提高好結(jié)果出現(xiàn)的幾率。工作中，領(lǐng)導(dǎo)可以要求好的結(jié)果，但是作為執(zhí)行者，千萬不要層層施壓，做傳送帶，一定要做出好的過程分析與決策。
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