*在走秀場(chǎng)上的衣服都是奇形怪狀的啊，大眾雖然很喜歡，但是不可能穿著衣服走上街，你知道他們?yōu)槭裁匆@么干嗎？衣服有些是給人看的，有些是給人穿的，是完全不一樣的。我曾經(jīng)幫很多時(shí)尚*做過(guò)產(chǎn)品，有一個(gè)*做polo非常有名。他給我下訂單，他們的時(shí)尚款非常漂亮的時(shí)尚款，你知道占他的訂單的總量占多少嗎？只有不到20%，80%的訂單都是基本款。白的藍(lán)的藍(lán)白條，它的時(shí)尚款叫櫥窗類(lèi)商品，就是擺在櫥窗里給人看的。消費(fèi)者路過(guò)那個(gè)店一看櫥窗的產(chǎn)品，好時(shí)尚，他就跑進(jìn)店了。
但是一進(jìn)店真正要開(kāi)始買(mǎi)那件衣服的時(shí)候，就會(huì)想，我平時(shí)的狀態(tài)是怎么樣，我平時(shí)穿什么樣的衣服，他買(mǎi)的那件衣服跟他的平時(shí)生活狀態(tài)是差不多的。這些都是基本款。如果你要想生意好，你一定要想明白什么是給人看的。我們的內(nèi)部運(yùn)作就是這樣的，我們的總設(shè)計(jì)師是非常時(shí)尚的，我就告訴他，你的時(shí)尚類(lèi)產(chǎn)品叫一九原則，還不是28原則，最多只能占到我的總的訂單量10%。那個(gè)是給您看的，上門(mén)給客戶服務(wù)的過(guò)程當(dāng)中，首先你要觀察客戶現(xiàn)在的時(shí)尚度是多少。他們現(xiàn)在的場(chǎng)景是什么樣子？我們給客戶推薦的衣服，往往只比他現(xiàn)狀多那么一點(diǎn)點(diǎn)，時(shí)尚度多那么一點(diǎn)點(diǎn)，這在我們內(nèi)部就多一點(diǎn)原則。這時(shí)候客戶穿上比他原來(lái)的時(shí)尚度只高那么一點(diǎn)點(diǎn)的服裝，他內(nèi)心的滿足度是最高的是最開(kāi)心的。作為一個(gè)品牌，千萬(wàn)不要自嗨，我們還是要立足于消費(fèi)者的真實(shí)需求，老老實(shí)實(shí)做生意，這樣才對(duì)。
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