賣(mài)的便宜不算本事，要比別人賣(mài)的便宜，我還能掙錢(qián)，這才是本事，要做到這一點(diǎn)，光簡(jiǎn)單靠節(jié)省成本已經(jīng)不行了，你要學(xué)會(huì)改變交易結(jié)構(gòu)，從而使新的要素相加的整體成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于原來(lái)的總體成本，這才可以。有點(diǎn)聽(tīng)不懂，是不是？舉個(gè)簡(jiǎn)單的例子，電商模式，電商它就是把開(kāi)店的店主成本省了，但是它增加了一個(gè)快遞物流的費(fèi)用。由于咱們中國(guó)人非常厲害，在前面十幾年里面就把快遞的成本迅速降低，降低到一個(gè)令人驚訝的程度。所以使得這個(gè)線上搜索線下物流派送的總體成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于原來(lái)店租加庫(kù)存的總體成本。所以電商就得到了一個(gè)快速的發(fā)展，但是電商它又增加了一個(gè)額外的隱性成本，那個(gè)叫什么呢？叫廣告引流成本。你不打廣告來(lái)，你這里買(mǎi)東西的人就很少，在一開(kāi)始由于整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度很快，那么這個(gè)引流成本還不是那么明顯。但是當(dāng)整體的互聯(lián)網(wǎng)人口達(dá)到一個(gè)瓶頸期后，那就形成了內(nèi)卷，各個(gè)品牌都想要露出，都想要獲客，把這個(gè)獲客成本就是引流成本在無(wú)限拉大。最終獲利的就是平臺(tái)，平臺(tái)它類(lèi)似于開(kāi)賭場(chǎng)是抽水的那我們內(nèi)卷它就在里面得利。因此到現(xiàn)在這個(gè)電商模式也越來(lái)越難，就是這個(gè)道理，它的總體成本越來(lái)越高。同樣我們服裝行業(yè)是什么樣一個(gè)格局呢？我告訴你，服裝行業(yè)是一個(gè)高毛利低凈利的一個(gè)行業(yè)，它的毛利率其實(shí)是非常高的。
它的毛利率其實(shí)是非常高的對(duì)吧？大家都知道一件出廠成本100塊錢(qián)的衣服，在市場(chǎng)上的零售價(jià)要賣(mài)到800甚至1000。但是服裝店的老板他又沒(méi)掙到錢(qián)，那么這個(gè)錢(qián)被什么吃掉了呢？就是被兩樣?xùn)|西吃掉了，一個(gè)是大量的庫(kù)存，一個(gè)是前面開(kāi)店的那個(gè)費(fèi)用。我們是怎么來(lái)改變這個(gè)交易結(jié)構(gòu)的呢？我們是把庫(kù)存和店鋪兩個(gè)費(fèi)用砍掉，變成柔性化生產(chǎn)無(wú)庫(kù)存一鍵定制。這個(gè)過(guò)程，隨著業(yè)務(wù)和生產(chǎn)數(shù)據(jù)化的打通，生產(chǎn)規(guī)模的不斷變大，這個(gè)過(guò)程就像快遞一樣，生產(chǎn)定制的柔性化成本已經(jīng)接近于大貨生產(chǎn)的成本。因此這個(gè)定制化就逐漸變成了一個(gè)總體成本領(lǐng)先的一個(gè)模式。這時(shí)候大家又要說(shuō)了，那你前面不是增加了一個(gè)上門(mén)量體的服務(wù)成本嗎？這個(gè)不叫成本，這個(gè)叫價(jià)值。我一直在強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品服務(wù)化，消費(fèi)者需要的不僅僅是流水線上生產(chǎn)出來(lái)的那件襯衫。他需要有人告訴他如何把自己搭配的更美。那你的服務(wù)不斷提升以后，這個(gè)整體的產(chǎn)品加服務(wù)的價(jià)值屬性就不斷提高，消費(fèi)者的滿意度不斷提高，這就是我們重構(gòu)了交易結(jié)構(gòu)以后，總體價(jià)值不斷提升，總體成本領(lǐng)先的創(chuàng)新模式。
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