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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

品牌做大做強的商業(yè)邏輯

 
講師:張峰 瀏覽次數(shù):2298
 強大品牌的建設(shè),有賴于*性價值基因的打造。作為一種邏輯必然,我們就從三個層面研究這個問題。 一、基于市場的價值基因 在市場上,品牌的作用是創(chuàng)造并維系顧客。而顧客則是依據(jù)自己的價值判斷,在競爭品牌中做出選擇。 那么,什么因素會給顧客以價值感呢? 首先,聲譽產(chǎn)品。 簡單說,聲譽產(chǎn)品是指那些能為

強大品牌的建設(shè),有賴于*性價值基因的打造。作為一種邏輯必然,我們就從三個層面研究這個問題。

一、基于市場的價值基因

在市場上,品牌的作用是創(chuàng)造并維系顧客。而顧客則是依據(jù)自己的價值判斷,在競爭品牌中做出選擇。

那么,什么因素會給顧客以價值感呢?

首先,聲譽產(chǎn)品。

簡單說,聲譽產(chǎn)品是指那些能為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢,并能為企業(yè)的所有產(chǎn)品帶來聲譽的產(chǎn)品,是那些設(shè)計獨特、口碑良好、美輪美奐并有上佳銷售業(yè)績的一項項具體的產(chǎn)品。這些產(chǎn)品以獨特的賣點和比較突出的單品市場占有率,在該類產(chǎn)品中有較大的影響力。一個新創(chuàng)立企業(yè)的崛起,通常與一個聲譽產(chǎn)品的橫空出世密切相關(guān)。

其次,高質(zhì)量感知。

中國的品牌所以能夠“速生”,就在于習(xí)慣拿“訴求點”說事;而中國的品牌所以難逃“猝死”的宿命,就在于“蘿卜快了不洗泥”。德國制造所以能夠長盛不衰,原因正是它代表了一種努力創(chuàng)造持久永恒產(chǎn)品的手工業(yè)文化,在于它們能夠持久地給顧客以高質(zhì)量感知。

再次,社會優(yōu)越感。

如果一種產(chǎn)品能夠讓人產(chǎn)生社會優(yōu)越感,它的價值就難以估計。事實上名車、名表、名包等,正是能夠做到這一點。當(dāng)然,社會優(yōu)越感僅僅依靠產(chǎn)品顯然不夠。它是產(chǎn)品、價格和品牌共同的產(chǎn)物。

最后,企業(yè)實力。

比如資本實力、技術(shù)實力、研發(fā)實力、人力資源能力和營銷能力。只有在市場或者顧客不夠成熟的時候,廣告的狂轟亂炸才能發(fā)揮超越產(chǎn)品、超越企業(yè)實力的功效。

中國企業(yè)到了向消費者展示“肌肉”和“智慧”的時候了。

二、 基于社會的價值基因

品牌可以分為自然屬性的品牌和社會屬性的品牌。

其實,二者的區(qū)分永遠(yuǎn)是相對的。這與產(chǎn)品的社會關(guān)注度高度相關(guān)。比如家電,曾經(jīng)是高關(guān)注度產(chǎn)品。擁有彩電、冰箱和洗衣機甚至是富有的象征。那時,它們是社會屬性的品牌,而今天,它們已經(jīng)屬于自然屬性品牌的范圍了。比如電腦、手機,情況也大致如此。

同時,不同的社會階層,對價值的理解也是不同的。那么,除了社會關(guān)注這個因素,基于社會的品牌價值基因主要包括以下幾點。

第一,對經(jīng)濟與社會的貢獻。

比如對行業(yè)發(fā)展的貢獻,對社會發(fā)展的貢獻。任何企業(yè)對市場,甚至對行業(yè),都會或多或少地做出貢獻,但只有極少數(shù)企業(yè)能夠?qū)π袠I(yè)發(fā)展和社會發(fā)展做出貢獻。而貢獻的多少和大小,恰恰是品牌價值最重要的支柱。

第二,與政治和經(jīng)濟的結(jié)合度。

沒有任何企業(yè)能夠脫離政治和經(jīng)濟而存在。一個不能融入企業(yè)所在地政治和經(jīng)濟生活的企業(yè),是不可能擁有發(fā)展前途的,更不用說成為強大品牌。

第三,慈善、捐助和社會參與。

一個沒有愛心,不能融入社會的企業(yè),就是一個純粹的商業(yè)機器。這樣的企業(yè)是不可能深入人心的。消費者也許喜愛這些企業(yè)的產(chǎn)品,但隨時都可能對這樣的企業(yè)產(chǎn)生鄙視。

第四,迎合消費者習(xí)俗。

除了目標(biāo)顧客共有的偏好,不同地域,不同民族還具有不同的習(xí)俗。迎合其偏好也迎合其習(xí)俗,既屬于不同的境界,也需要不同的智慧和能力。

三、 基于合理性的價值基因

合理性是指在一個由社會構(gòu)建的規(guī)范、價值、信念和定義的體系中,一個實體的行為被認(rèn)為是可取的、恰當(dāng)?shù)?、合適的。它分實用合理性、道德合理性與認(rèn)知合理性。

在品牌價值的塑造過程中,堅持合理性原則是十分重要的。比如中國的傳統(tǒng)食品月餅,本來是一個十分經(jīng)濟實惠又寓意深厚的食品,近年徹底變味了,嚴(yán)重違背了實用合理性,給社會造成了巨大浪費。

強大品牌建設(shè)是一個系統(tǒng)工程,而其價值塑造則是多維度的。對中國企業(yè)來說,如何全面展開和系統(tǒng)糾偏,是同行重要的。



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