企業(yè)遭遇危機屬于非常情況，這對企業(yè)的決策以及付諸實踐的速度都提出了更高的要求。贏得時間本身就意味著給企業(yè)贏得了更多的回旋余地，危機中的每一個企業(yè)都在與時間賽跑，他們需要比拼的不僅是智慧和實力，還有一個重要的因素是速度。怎樣做能贏得最快的速度呢？想要及時控制危機，要求管理者當(dāng)機立斷，迅速遏制事態(tài)的發(fā)展。以下提供幾種方法可供選擇。
1、是心理控制法，不論哪類突發(fā)事件發(fā)生，都會對公眾心理產(chǎn)生相當(dāng)大的沖擊和壓力，讓絕大多數(shù)人心緒不穩(wěn)，思維混亂，不知所措，一旦處理不好，人們的心理和行為就有可能朝不利于事件妥善處理的方向發(fā)展。
2、是釜底抽薪法，參與突發(fā)事件或卷入突發(fā)事件的公眾大多事出有因，情緒會比較激動，這時候絕不能火上澆油，*不能激化矛盾，這才是標(biāo)本兼治之道。
3、是組織控制法，這種方法有兩個方面的內(nèi)容。第一個方面對于一般性的突發(fā)事件，要嚴(yán)密組織，雙管齊下，防止事件擴(kuò)大，以免波及其他地區(qū)，又要控制受影響地區(qū)，不使負(fù)面影響加深。第二個方面，對群體性的突發(fā)事件，一要在組織內(nèi)部和廣大公眾中迅速進(jìn)行正面引導(dǎo)，二要迅速查清突發(fā)事件的主要人物，進(jìn)行重點控制，能在危機時刻做出果斷正確決定的，*是一個睿智的人，能在危機時刻當(dāng)機立斷，力挽狂瀾的管理者，必定有穩(wěn)當(dāng)?shù)那巴尽?/p>
轉(zhuǎn)載：http://szsxbj.com/zixun_detail/112944.html
