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中國企業(yè)培訓(xùn)講師

KPI到底約束了員工什么?

 
講師:劉潤 瀏覽次數(shù):2287
 很多企業(yè)總想著讓員工把所有的心思都花在眼前的工作上,于是就把打卡KPI、OKR等等考核的標(biāo)準(zhǔn)層層加碼。在員工身上,想通過這些方式擠出員工的最后一滴水,拼命的去提高效率,幫助企業(yè)提高競爭力。但這些真的有用嗎?不一定,因?yàn)槠髽I(yè)要贏得競爭,除了提高效率之外,更要有領(lǐng)先的核心競爭力,保持創(chuàng)新。而創(chuàng)新需要適度

很多企業(yè)總想著讓員工把所有的心思都花在眼前的工作上,于是就把打卡KPI、OKR等等考核的標(biāo)準(zhǔn)層層加碼。在員工身上,想通過這些方式擠出員工的最后一滴水,拼命的去提高效率,幫助企業(yè)提高競爭力。但這些真的有用嗎?不一定,因?yàn)槠髽I(yè)要贏得競爭,除了提高效率之外,更要有領(lǐng)先的核心競爭力,保持創(chuàng)新。而創(chuàng)新需要適度浪費(fèi),一味追求效率反而可能會(huì)阻礙創(chuàng)新。舉個(gè)例子,前些天有機(jī)會(huì)跟oppo研究院的幾位工程師去溝通,他們這個(gè)部門非常特殊,從來不設(shè)短期的kpi,為什么?因?yàn)椴⒉皇敲恳豁?xiàng)技術(shù)最后都能轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品,轉(zhuǎn)化率能夠超過25%,就已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。如果工程師只盯著轉(zhuǎn)化率,他就會(huì)被這個(gè)kpi所牽引。真正的技術(shù)也許就是出不來了。就比如充電五分鐘,通話2小時(shí)。這句家喻戶曉的廣告詞,他背后的技術(shù)閃充。2008年,閃充只是為了解決ipad充電速度太慢而研發(fā)的。后來這款pad被斃了,隨后又轉(zhuǎn)而去支持一款手機(jī)。結(jié)果這款手機(jī)也并沒有發(fā)布,但是閃充的研發(fā)和驗(yàn)證卻沒有停。直到六年之后,閃充才被正式推出,成為現(xiàn)象級(jí)的影響行業(yè)的創(chuàng)新技術(shù)。可如果當(dāng)初一味的追求效率的話,或許在最開始pad被斃的時(shí)候,閃充也就被砍了。再比如我自己很感興趣的Find N的折疊屏技術(shù)跟工程師了解,其實(shí)最開始o(jì)ppo并沒有定折疊的方向,因?yàn)槭切录夹g(shù)無法確定哪個(gè)方向是對(duì)的。所以他們嘗試了折疊一塊屏幕的所有方式,外折、內(nèi)折、上下折,最終才確定使用內(nèi)折,在oppo內(nèi)部的交流當(dāng)中,他們的高管還對(duì)工程師說,激勵(lì)創(chuàng)新,我們能做的就是永遠(yuǎn)留一張桌子,一個(gè)實(shí)驗(yàn)室在這兒給一定的預(yù)算,給支持給空間。同樣騰訊早期比較有名的賽馬制就是一個(gè)項(xiàng)目,幾個(gè)團(tuán)隊(duì)一起做,微信就是這樣跑出來的幾個(gè)團(tuán)隊(duì)一起做,也就意味著浪費(fèi)??扇绻焕速M(fèi),也許就沒有微信了,沒有微信,騰訊還是今天的騰訊嗎?還有谷歌,他們會(huì)給員工20%的自由時(shí)間,讓員工去做自己真正感興趣的事兒。這些本質(zhì)上也都是為了激勵(lì)創(chuàng)新的適度浪費(fèi)。所以在條件允許的情況之下,也建議你不要拿效率作為對(duì)員工的*的要求。




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劉潤
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