作為管理者，對(duì)待下屬應(yīng)該是反對(duì)，而不是批評(píng)，什么意思，反對(duì)是表示我不同意你的觀點(diǎn)。我講出為什么不同意，而批評(píng)是我認(rèn)為你的觀點(diǎn)是錯(cuò)的。我要講你為什么是錯(cuò)的。比如為了提高銷售額的增長(zhǎng)，你問下屬你準(zhǔn)備怎么辦呢？他說我們應(yīng)該去增加拜訪的數(shù)量，但是你不這么認(rèn)為。你認(rèn)為資源上已經(jīng)沒有辦法再支撐拜訪數(shù)量的增加了，沒有那么多可拜訪客戶了。所以你認(rèn)為只能想辦法提高轉(zhuǎn)化率，這時(shí)候你會(huì)怎么辦？你會(huì)批評(píng)他說你這樣不行，此路不通，哪有那么多客戶會(huì)讓拜訪，聽我的想辦法提高轉(zhuǎn)化率，還是會(huì)耐心的對(duì)他說，增加拜訪數(shù)量確實(shí)是一個(gè)提高銷售額的好辦法。不過因?yàn)槲覀円呀?jīng)沒有那么多可拜訪的客戶了。我想感覺最可靠的方式是想辦法通過優(yōu)化拜訪流程等手段提高轉(zhuǎn)化率。要不我們一起試一試這個(gè)方向，這時(shí)你說這不一樣嘛，還浪費(fèi)了時(shí)間，不一樣，你仔細(xì)體會(huì)，就從你和下屬的關(guān)系上來說，
第一種是高下的關(guān)系，就是我比你高，你要聽我的。
第二種是一種并排平行的關(guān)系。我雖然是你的領(lǐng)導(dǎo)，但在完成目標(biāo)這件事上我們是一致的。我們共同努力，你是要一個(gè)不主動(dòng)思考，只聽話的下屬，還是要一個(gè)會(huì)主動(dòng)思考。并肩作戰(zhàn)的戰(zhàn)友們，如果是后者，那我建議你要反對(duì)，但是不要批評(píng)。
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