六西格瑪設(shè)計(jì)DMADV分析階段培訓(xùn)內(nèi)容是什么?
六西格瑪設(shè)計(jì)是緊緊圍繞D-M-A-D-V來(lái)進(jìn)行的,它與六西格瑪改善模式(DMAIC)不同.六西格瑪DMADV是對(duì)試圖達(dá)到六西格瑪(6Sigma)質(zhì)量的新產(chǎn)品或項(xiàng)目進(jìn)行定義、度量、分析、設(shè)計(jì)和驗(yàn)證的過(guò)程.DMADV是以量化的設(shè)計(jì)目標(biāo)為起點(diǎn),不斷優(yōu)化來(lái)達(dá)到六西格瑪性能的設(shè)計(jì)方法,是六西格瑪設(shè)計(jì)(DFSS)成功的關(guān)鍵。
之前我們講述了什么是六西格瑪設(shè)計(jì)定義階段(D)與測(cè)量階段(M),現(xiàn)在再來(lái)了解什么是六西格瑪設(shè)計(jì)分析階段(A)。
所謂A(Anclysis)即分析,是分析在測(cè)量階段收集到的數(shù)據(jù),進(jìn)行概念化設(shè)計(jì)。
一、概念化設(shè)計(jì)
所謂概念化設(shè)計(jì)是一種設(shè)計(jì)構(gòu)思,是用收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行一種總體的設(shè)計(jì)。
六西格瑪設(shè)計(jì)從顧客的關(guān)鍵質(zhì)量(CTQ's)入手,量化成項(xiàng)目性能指標(biāo)(Y),產(chǎn)生一個(gè)滿足CTP's的六西格瑪設(shè)計(jì)的概念化設(shè)計(jì)方案,運(yùn)用各種技術(shù)和手段對(duì)概念性設(shè)計(jì)不斷進(jìn)行優(yōu)化。通過(guò)一系列的設(shè)計(jì)、模擬、失效驗(yàn)證和評(píng)價(jià),以達(dá)到六西格瑪?shù)脑O(shè)計(jì)目標(biāo)。下面是六西格瑪概念化設(shè)計(jì)流程圖。
六西格瑪概念化設(shè)計(jì)流程圖
二、顧客需求分析
正確的顧客需求分析,是六西格瑪設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵。首先要識(shí)別顧客的需求,顧客的要求和期望得到滿足,是我們的六西格瑪設(shè)計(jì)師*的心愿。有顧客才有市場(chǎng),才有我們的一切。六西格瑪是以顧客為中心的原則,*的特點(diǎn),是滿足顧客的真正需要。
下表是顧客需求分析關(guān)系矩陣,可為我們提供評(píng)定顧客需求的優(yōu)先次序并正確識(shí)別顧客的需求和期望。
顧客需求分析關(guān)系矩陣
如果對(duì)高(H)、中(M)、低(L)進(jìn)行量化,就可排出各種顧客群體的需求水平,進(jìn)而進(jìn)行六西格瑪設(shè)計(jì)決策和概念化方案設(shè)計(jì)。
三、失效分析
顧客的要求得到識(shí)別,概念化的設(shè)計(jì)方案已經(jīng)形成,失效分析就顯得十分重要了。新產(chǎn)品或服務(wù)的可靠性和安全性得到了證實(shí),失效分析是必不可少的程序。常用的失效分析工具有失效模式與影響分析(FMEA)和可靠性實(shí)驗(yàn)。
失效模式和影響分析(FMEA)最初是應(yīng)用在軍工產(chǎn)品上的,現(xiàn)代汽車制造業(yè)遂將FMEA作為一種質(zhì)量工具使用。FMEA也是六西格瑪設(shè)計(jì)的基本工具。此舉可先期發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品或過(guò)程中的失效模式,防止失效和分析潛在的質(zhì)量問(wèn)題,將風(fēng)險(xiǎn)降低到最小限度,為顧客提供可靠和安全的新產(chǎn)品和服務(wù)。
四、設(shè)計(jì)優(yōu)化
一個(gè)六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目能否得到顧客的認(rèn)可,能否滿足顧客的要求,在概念化的設(shè)計(jì)階段,就要對(duì)新產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化。常用的優(yōu)化函數(shù)是y=f(x)。下面是一個(gè)六西格瑪設(shè)計(jì)優(yōu)化的基本模型圖。
六西格瑪設(shè)計(jì)優(yōu)化基本模型圖
在以上優(yōu)化模型中,不僅僅要考慮輸入變量X1、X2…Xn的影響,還要考慮環(huán)境噪聲因子(也叫背景噪音)的波動(dòng)及人為因素干擾,使優(yōu)先設(shè)計(jì)出來(lái)的六西格瑪設(shè)計(jì)方案更具實(shí)用性。
五、分析階段的常用工具
六西格瑪設(shè)計(jì)的分析階段,是六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目的方案分析階段。從顧客的需求分析出發(fā),進(jìn)行概念設(shè)計(jì),優(yōu)化設(shè)計(jì)方案。常用的工具有:
1、Kano分析
2、失效模式與影響分析(FMEA)
3、質(zhì)量特性關(guān)系矩陣
4、質(zhì)量功能展開(kāi)(QFD)
5、結(jié)構(gòu)樹(shù)
6、概念化設(shè)計(jì)
7、設(shè)計(jì)優(yōu)先模型
8、質(zhì)量損失函數(shù)
9、新產(chǎn)品升級(jí)計(jì)劃(MGP)
10、PDCA循環(huán)
11、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)(DOE)
12、模型模擬實(shí)驗(yàn)(MDOE)
13、可靠性實(shí)驗(yàn)
14、蒙特卡羅分析(MonteCarloSimulation)
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