真心，是零成本員工激勵(lì)之道的精髓所在。真心所至，自然人心所向。洪生零成本員工激勵(lì)貫穿管理的全過程，包括對(duì)員工需求的了解、個(gè)性的把握、行為過程的控制和行為結(jié)果的評(píng)價(jià)等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要管理者用心地去做深入細(xì)致的工作。
只要你發(fā)自“真心”，就能打動(dòng)員工的“內(nèi)心”進(jìn)而換來員工對(duì)工作的“減心”和對(duì)企業(yè)的“忠心，
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日本桑得利公司的董事長鳥井信治郎，被他的部下尊稱為“父親”，他對(duì)部下從來都是猶如慈父般的啊護(hù)備至，而且從不大肆張揚(yáng)，顯示出了他對(duì)員工發(fā)自真心的關(guān)愛。有一次，在鳥井商店開業(yè)后不久，鳥井信治郎聽到新來的店員抱怨說:“房間內(nèi)有臭蟲，害得我們睡不好。”到了晚上，在店員都睡著后，鳥井信治郎悄悄地拿著蠟燭到了員工的房間，從房間柱子的裂里以及柜子間的空腺抓臭蟲。店員聽到聲響，從睡夢(mèng)中驚。當(dāng)他們看到正在認(rèn)真抓臭蟲的老板時(shí)，都感動(dòng)得無以言表。
老板真心的體貼，使這些新來的店員工作起來更加賣力，很快就成為業(yè)務(wù)能手，這正是鳥并信治郎“視下如子”，真心關(guān)愛員工的結(jié)果。作田是一位被譽(yù)為“沒有他就沒有桑得利公司”的元老，他也是因?yàn)楸圾B并信治郎的關(guān)懷感動(dòng)面奮力為公司工作的。
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當(dāng)年，在作田進(jìn)入桑得利公司后不久，他的父親不幸過世。由于他進(jìn)公司的時(shí)間很短，同事們還不熟悉，所以不想讓他們知道他家有喪事。但是出殯當(dāng)天，他看到鳥并信治帶領(lǐng)桑得利的全體員工到殯儀館幫忙，之后的葬禮上，鳥井信治郎在簽到處對(duì)前來祭拜的人一一磕頭答禮。
等到喪禮結(jié)束，作田正要回家時(shí)，卻聽到鳥井信治郎大叫:“沒有車子，你和伯母如何回家?”說完就立刻叫了輛出租車，親自送作田和他的母親回家。這樣的舉動(dòng)，如果不是具有相當(dāng)大的誠意，是做不到的，而且當(dāng)時(shí)的作田，只不過是一名新進(jìn)的員工，能獲得老板如此關(guān)照，也難怪作田打心底里感動(dòng)。
后來，作田成為主管后，常對(duì)員工提起此事:“從那時(shí)起，我就下定決心，為了老板，即使搭上性命也在所不惜。”
做到商學(xué)院洪生老師：管理，以人為本;人，以心為本。心被融化了，試問還有什么東西不會(huì)融化?零成本員工激勵(lì)，說到底就是“心”的激勵(lì)，所謂“以心換心得人心者得天下”，說的就是這個(gè)道理。
因此，洪生老師員工激勵(lì)法，一定要從“心”開始，這樣才能打動(dòng)人心，這就是洪生老師員工激勵(lì)取得成效的關(guān)鍵所在。
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