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團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn)技巧【課程背景】領(lǐng)導(dǎo)力，是一門科學(xué)，優(yōu)秀業(yè)績(jī)的達(dá)成一定是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。如何通過一線管理者的現(xiàn)場(chǎng)管理和影響力，培養(yǎng)出工作到位，責(zé)任意識(shí)突出的卓越團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)企業(yè)希望達(dá)到的管理預(yù)期。本課
服務(wù)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)【課程背景】服務(wù)，是一門科學(xué)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)一定是團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果。如何通過一線管理者的現(xiàn)場(chǎng)管理和影響力，培養(yǎng)出工作到位，服務(wù)意識(shí)突出的卓越服務(wù)團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)服務(wù)企業(yè)希望達(dá)到的管理預(yù)期。本課程
團(tuán)隊(duì)管理及溝通技巧培訓(xùn)【課程背景】溝通在我們的工作和生活中，無(wú)處不在。在企業(yè)管理中，溝通更是發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。擁有良好的溝通能力，能夠降低沖突，增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)性，提高人際敏感度，獲得相關(guān)方的認(rèn)可與支
酒店服務(wù)體系培訓(xùn)【課程背景】隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展，客人對(duì)酒店服務(wù)的要求和期待也越來(lái)越高。在市場(chǎng)的嚴(yán)峻競(jìng)爭(zhēng)下，當(dāng)酒店硬件設(shè)施都不相上下時(shí)，聚焦客戶體驗(yàn)、升級(jí)服務(wù)品質(zhì)才能更好的打造酒店的品牌獨(dú)特性。提供
績(jī)效面談反饋培訓(xùn)【課程背景】績(jī)效管理在企業(yè)人員管理中居于重要核心地位，良好的績(jī)效管理也是確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)、目標(biāo)業(yè)績(jī)產(chǎn)出，以及日常運(yùn)營(yíng)的有效手段和管理方式?？?jī)效管理是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的執(zhí)行工具，是目標(biāo)管理的有效
管理情緒壓力技巧培訓(xùn)【課程背景】隨著當(dāng)今社會(huì)不斷加快的節(jié)奏和發(fā)展速度，職場(chǎng)人伴隨著很多壓力，工作生活中需要應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)、突發(fā)事件，需要解決多種棘手問題。這些，常常會(huì)給我們帶來(lái)焦慮、不安、煩躁等情緒。如
酒店服務(wù)煥新培訓(xùn)【課程背景】隨著酒店行業(yè)的不斷發(fā)展和升級(jí)，當(dāng)今客人對(duì)酒店服務(wù)的要求和期待也越來(lái)越高，酒店服務(wù)質(zhì)量的滿意度直接關(guān)系到酒店品牌、口碑和行業(yè)影響力。當(dāng)酒店服務(wù)遇到挑戰(zhàn)時(shí)，或收到客人的不滿和投
酒店服務(wù)禮儀培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn) 【課程背景】酒店服務(wù)禮儀與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是酒店管理與運(yùn)營(yíng)中至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。作為酒店員工，優(yōu)雅得體的個(gè)人服務(wù)形象，專業(yè)到位的服務(wù)行為，能夠帶給客人*的服務(wù)體驗(yàn)。服務(wù)是一門藝術(shù)，
跨文化溝通與管理課程【課程背景】隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化，國(guó)際商務(wù)往來(lái)與交流日益增多。企業(yè)管理者要面對(duì)跨文化溝通與管理活動(dòng)也逐步增加。如今在全球化和虛擬化的世界，想取得商業(yè)成功，必須具有跨越文化差異的能力。
商務(wù)呈現(xiàn)演講培訓(xùn)【課程背景】 在當(dāng)下的職場(chǎng)環(huán)境中，引人入勝的演講不僅能夠助力工作達(dá)成，而且是必不可少的職場(chǎng)能力之一。在本課程中，我們將聚焦演講技能培訓(xùn)，使個(gè)人通過打磨演講技能成為有說服力的溝
職場(chǎng)禮儀商務(wù)禮儀培訓(xùn) 【課程背景】職場(chǎng)商務(wù)人士，每天要面對(duì)各種人際互動(dòng)的交往活動(dòng)。良好的禮儀舉止，能夠給對(duì)方帶來(lái)從“第一印象”到“合作達(dá)成”的
商務(wù)呈現(xiàn)與演講技巧課程【課程背景】您是否曾經(jīng)在完成一次精心準(zhǔn)備的演講后感到沮喪？演講存在什么問題？您本來(lái)可以做些什么來(lái)使聽眾的反應(yīng)更積極？無(wú)論是招商路演，還是公眾營(yíng)銷，無(wú)論是團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，還是呈現(xiàn)匯報(bào)，要
跨進(jìn)商務(wù)禮儀課程 【課程背景】中國(guó)是一個(gè)具有五千年文化的禮儀之邦，我們一直提倡以禮相待，以城相待。禮儀屬于道德的范疇，其本質(zhì)就是尊重，與人為善，待人以誠(chéng)。良好的禮儀是尊重他人的一種觀念，也是
管理中的溝通風(fēng)格課程【課程背景】每個(gè)人都有自己特定的行為方式，不同的行為風(fēng)格沒有好壞之分，只是某些行為風(fēng)格更適合某個(gè)特定的工作職位。認(rèn)知自己，能夠更好的揚(yáng)長(zhǎng)避短；了解他人，能夠更好的參與和促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作
人力資源管理課程學(xué)習(xí)【課程背景】現(xiàn)代企業(yè)管理的要求，針對(duì)人力資源的管理已經(jīng)不再單純的只是一個(gè)部門的問題，而是需要管理者和各個(gè)部門共同推進(jìn)。作為企業(yè)管理者，不僅要把注意力集中在專業(yè)內(nèi)容本身，還要把一部分
TTT培訓(xùn)培訓(xùn)師課程【課程背景】企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中，對(duì)內(nèi)部的管理，運(yùn)營(yíng)，標(biāo)準(zhǔn)、政策、流程等內(nèi)容，通常需要培訓(xùn)的方式進(jìn)行規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的傳遞。培訓(xùn)效果和成果直接關(guān)系著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展。無(wú)論是基層員工的在崗