*人才選聘課程【課程背景】簡(jiǎn)歷堆成山,合適的都不在;自己看著挺合適,偏偏老板沒(méi)看上;面試時(shí)明明情投意合,說(shuō)不來(lái)就不來(lái)了;說(shuō)好的一輩子,才干三天就走了;前期工作表現(xiàn)還挺好,試用期過(guò)了就原形畢露;&hel
性格與團(tuán)隊(duì)溝通課程【課程背景】有調(diào)查顯示,企業(yè)因內(nèi)部溝通不暢而造成的隱性成本非常驚人,因溝不暢導(dǎo)致的職場(chǎng)暴力事件、部門(mén)間相互掣肘、工作氛圍緊張、信息傳遞失真等事件亦層出不窮,嚴(yán)重情況下還會(huì)導(dǎo)致人心渙散
星級(jí)客戶服務(wù)技能課程【課程背景】好的客戶服務(wù)工作,源于對(duì)客戶的了解;對(duì)于客戶所關(guān)心問(wèn)題的專業(yè)解答,則是好的客戶體驗(yàn)的開(kāi)始。如何在客戶服務(wù)的過(guò)程中,洞悉客戶的深層需求,站在客戶的角度去思考和解決問(wèn)題,用
提升心理抗疫力課程【課程背景】積極情緒會(huì)給人的身體和工作帶來(lái)正面影響,消極情緒會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響,通過(guò)個(gè)人管理和組織管理方式管理情緒,將讓我們的工作更高效、組織更和諧。然而,一場(chǎng)突如其來(lái)的疫情,打破了我們
跨時(shí)空溝通技巧課程【課程背景】新時(shí)代組織的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越依靠團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn),因此,團(tuán)隊(duì)的溝通、合作、協(xié)調(diào)就顯得更加重要。長(zhǎng)期駐守在邊疆的解放軍戰(zhàn)士們,他們遠(yuǎn)離親人朋友、身處異鄉(xiāng),生活難免單調(diào)乏味,如果沒(méi)
管理心理學(xué)賦能課程【課程背景】發(fā)掘員工源動(dòng)力人,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。近年來(lái),“佛系”、“躺平”、“EMO”等職場(chǎng)&ldq
員工價(jià)值觀事業(yè)觀課程【課程背景】員工缺乏良好的職業(yè)素質(zhì)及職業(yè)化精神,工作態(tài)度消極、責(zé)任心缺失員工對(duì)自身及工作沒(méi)有正確的認(rèn)識(shí),無(wú)法調(diào)動(dòng)工作積極性、發(fā)揮其潛能時(shí)常陷入“消極-挫敗-抱怨&ldq
心理危機(jī)干預(yù)課程【課程背景】在組織變革過(guò)程中,因各種改變而帶來(lái)的不確定性,常常導(dǎo)致組織成員產(chǎn)生不安全感和恐懼感,從而導(dǎo)致員工情緒穩(wěn)定性的及職業(yè)認(rèn)同感的降低,嚴(yán)重情況下還會(huì)產(chǎn)生抑制變革的情緒與行為,影響
賦能班組長(zhǎng)管理課程【課程背景】離職率高、職場(chǎng)溝通不順暢、職場(chǎng)暴力事件頻頻發(fā)生……團(tuán)隊(duì)士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強(qiáng),生產(chǎn)效率上不去,生產(chǎn)品質(zhì)做不好……員工
企業(yè)內(nèi)部EA專員培養(yǎng) 【課程背景】人的心靈是與他所生活的時(shí)代緊密互動(dòng)的。在新的社會(huì)形勢(shì)、新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們的心靈狀態(tài)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我們的工作績(jī)效、生活品質(zhì)!當(dāng)代職場(chǎng)人士,必須具備識(shí)別自
新人如何快速適應(yīng)新環(huán)境【課程背景】在中國(guó),很多企業(yè)每年都會(huì)招聘一批優(yōu)秀的應(yīng)屆大學(xué)生入職,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。大學(xué)生初入職場(chǎng),往往會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題如:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑;由于不
卓越經(jīng)理人特訓(xùn)營(yíng) 【課程背景】發(fā)掘員工源動(dòng)力人,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。近年來(lái),“佛系”、“躺平”、“EMO”等職
職場(chǎng)常見(jiàn)心理現(xiàn)象【課程背景】人,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力,人的心靈是與他所生活的時(shí)代緊密互動(dòng)的。近年來(lái),“佛系”、“躺平”、“EMO&rd
心理學(xué)在管理中的應(yīng)用課 【課程背景】發(fā)掘員工源動(dòng)力人,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一生產(chǎn)力。近年來(lái),“佛系”、“躺平”、“EMO&rdquo
壓力評(píng)估解析培訓(xùn)【課程背景】工作任務(wù)重、加班加點(diǎn)多、長(zhǎng)期伏案工作、生活方式不健康、日?;顒?dòng)量小、競(jìng)爭(zhēng)壓力大等等,是造成現(xiàn)代職場(chǎng)人士工作壓力的常見(jiàn)原因。根據(jù)世界衛(wèi)生組織的調(diào)查發(fā)現(xiàn),工作壓力正成為&ldq
懂人性得人心【課程背景】離職率高、招人難、職場(chǎng)溝通不順暢、職場(chǎng)暴力事件頻頻發(fā)生……團(tuán)隊(duì)士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強(qiáng),生產(chǎn)效率上不去,生產(chǎn)品質(zhì)做不好……員
心理健康培訓(xùn)服務(wù)【課程背景】人的心靈是與他所生活的時(shí)代緊密互動(dòng)的。在新的社會(huì)形勢(shì)、新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,我們的心靈狀態(tài)無(wú)時(shí)無(wú)刻不在影響著我們的工作績(jī)效、生活品質(zhì)!當(dāng)代職場(chǎng)人士,必須具備識(shí)別自我情緒狀態(tài)、調(diào)解
職業(yè)素養(yǎng)和規(guī)劃培訓(xùn)【課程背景】在中國(guó),很多企業(yè)每年都會(huì)招聘一批優(yōu)秀的應(yīng)屆大學(xué)生入職,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展做好人才儲(chǔ)備。大學(xué)生初入職場(chǎng),往往會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題如:由于缺乏明確的人生規(guī)劃而感到迷茫困惑;由于不適應(yīng)