企業(yè)文化和領(lǐng)導(dǎo)力 【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)面臨著人才流失率極高、員工非常不好招、在職員工不好培養(yǎng)、優(yōu)秀員工留不住等問(wèn)題。組織若沒(méi)有“走心”
人力資源管理師實(shí)戰(zhàn) 【課程背景】隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,越來(lái)越多的企業(yè)面臨著人才流失率極高、員工非常不好招、在職員工不好培養(yǎng)、優(yōu)秀員工留不住、企業(yè)薪酬體系如何搭建才符合企業(yè)的需求?太多的人
帶出高績(jī)效團(tuán)隊(duì) 【課程背景】21世紀(jì)什么最貴?什么是不可替代和爭(zhēng)相搶奪的資源?整個(gè)人力資源市場(chǎng)趨勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越清晰,好的人才越來(lái)越供不應(yīng)求,當(dāng)今時(shí)代是人才競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,而很多企業(yè)的管理者,面對(duì)人
人才識(shí)別精準(zhǔn)【課程背景】“崗位的素質(zhì)要求與崗位任職者的素質(zhì)愈相符合,則越會(huì)產(chǎn)生優(yōu)秀的績(jī)效和良好的工作滿意度。”然而,如何確定崗位的素質(zhì)要求,如何通過(guò)簡(jiǎn)短的面試來(lái)衡量應(yīng)聘者的素質(zhì)
95后校園招聘 【課程背景】隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的市場(chǎng)大環(huán)境下,雇主品牌日益成為雇主吸引和留住人才的重要策略,越來(lái)越多的企業(yè)逐漸關(guān)注自身雇主品牌的構(gòu)建工程。面臨互聯(lián)網(wǎng)+人工智能
服務(wù)禮儀與職業(yè)形象塑造【課程背景】在眾多服務(wù)行業(yè)中,我們發(fā)現(xiàn)了以下這些普遍現(xiàn)象:-員工職業(yè)形象塑造不專業(yè)、不統(tǒng)一、不美觀-員工缺少微笑服務(wù)導(dǎo)致客戶體驗(yàn)不佳-員工服務(wù)意識(shí)薄弱,服務(wù)缺乏系統(tǒng)性以及規(guī)范性-
高端商務(wù)接待禮儀與應(yīng)用【課程背景】商務(wù)接待禮儀是商務(wù)往來(lái)過(guò)程中,對(duì)外展現(xiàn)自身職業(yè)素養(yǎng)及企業(yè)品牌形象的重要部分,其中接人待物的能力也代表著企業(yè)的精神面貌、經(jīng)濟(jì)實(shí)力、經(jīng)營(yíng)狀況等各個(gè)方面。商務(wù)情境中自身言行
贏在職場(chǎng)課程【課程背景】成敗決定于細(xì)節(jié),但是不少職場(chǎng)人認(rèn)為:“禮儀”不過(guò)是商業(yè)上的客套,是企業(yè)文化的糟粕,現(xiàn)在都什么年代得了,還搞禮儀這套。但是直到一位上??蛻魜?lái)到公司,午餐的
飯桌上的飯局社交【課程背景】民以食為天,中國(guó)是文明古國(guó),又是禮儀之邦,飲食文化源遠(yuǎn)流長(zhǎng)。無(wú)論是古代還是現(xiàn)代,無(wú)論是私人交際還是公務(wù)往來(lái),都離不開(kāi)飯局。因此,飯局就承載了權(quán)力的爭(zhēng)奪和利益的分配。俗話說(shuō)&
規(guī)范發(fā)音培訓(xùn)課程受眾:企事業(yè)單位人員、窗口型崗、銷售人員、客戶服務(wù)人員課程背景:聲音是人的第二張臉,你對(duì)自己的這張臉還滿意嗎?你是不是對(duì)自己的聲音總是沒(méi)自信,聊天工具不好意思發(fā)語(yǔ)音,只能手速感人成為鍵
會(huì)務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn)課程受眾:全體員工、會(huì)務(wù)組織人員、會(huì)務(wù)接待人員授課形式:理念講解+場(chǎng)景再現(xiàn)+錄像觀賞+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)課程背景:成敗決定于細(xì)節(jié),但是不少職場(chǎng)人認(rèn)為:“禮儀”不
授課技巧工具培訓(xùn)課程核心:實(shí)操、實(shí)效、實(shí)用課程受眾:企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師、中高層管理人員等企業(yè)相關(guān)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人課程特色:編、導(dǎo)、演全方位學(xué)習(xí),系統(tǒng)實(shí)戰(zhàn)授課技巧工具分享;各環(huán)節(jié)均為講授與訓(xùn)練復(fù)合式學(xué)習(xí),確保實(shí)操
企業(yè)培訓(xùn)體系計(jì)劃課程受眾:企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)部門(mén)相關(guān)人員、有意向從事企業(yè)內(nèi)部兼職講師的人員、有授課任務(wù)的技術(shù)骨干和業(yè)務(wù)精英等課程背景:阿里、華為、京東等企業(yè)紛紛行動(dòng)起來(lái)創(chuàng)立了自己的大學(xué),隨之而來(lái)的是高品
商務(wù)社交禮儀打造課程受眾:全體員工、新員工、窗口服務(wù)型崗位課程開(kāi)發(fā)背景:成敗決定于細(xì)節(jié),但是不少職場(chǎng)人認(rèn)為:“禮儀”不過(guò)是商業(yè)上的客套,是企業(yè)文化的糟粕,現(xiàn)在都什么年代得了,還
聲音訓(xùn)練課程課程受眾:企事業(yè)單位人員、窗口型崗、銷售人員、客戶服務(wù)人員授課形式:案例分析+精品解析+互動(dòng)提問(wèn)+視頻播放+音頻播放+小組練習(xí)+課堂呈現(xiàn)課程背景:擁有好聽(tīng)的聲音是要給什么樣的體驗(yàn)?zāi)兀咳绻?/p>
正確認(rèn)知情緒培訓(xùn)課程受眾:儲(chǔ)備管理干部、基層管理者、中層管理授課形式:音頻+視頻+干貨卡片+精華解讀+作業(yè)本實(shí)踐課程背景:在職場(chǎng)中,有的人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,個(gè)人能力相當(dāng)突出,卻很難實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,難以
新任管理者管理培訓(xùn)課程受眾:基層管理者、儲(chǔ)備管理者課程背景:新官上任本該有的“三把火”,卻燒得自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),每天忙于各種滅火,沒(méi)有時(shí)間考慮團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而團(tuán)隊(duì)的員工卻不領(lǐng)情,一個(gè)比
教練式提問(wèn)技術(shù)培訓(xùn)課程受眾:新任管理者、基層管理、中層管理、高層管理授課形式:理論講解、經(jīng)驗(yàn)萃取、工具系統(tǒng)、實(shí)戰(zhàn)授課分享,為課堂呈現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)課程背景:不少企業(yè)管理者每天就像一個(gè)救火隊(duì)長(zhǎng)一樣,大大