課程描述INTRODUCTION
· 高層管理者· 中層領(lǐng)導(dǎo)· 儲(chǔ)備干部· 其他人員
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任管理者管理培訓(xùn)
課程受眾:基層管理者、儲(chǔ)備管理者
課程背景:新官上任本該有的“三把火”,卻燒得自己團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),每天忙于各種滅火,沒(méi)有時(shí)間考慮團(tuán)隊(duì)的發(fā)展,而團(tuán)隊(duì)的員工卻不領(lǐng)情,一個(gè)比一個(gè)橫,給下屬委派的工作兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到了自己身上。放眼望去,看不到身為管理者的未來(lái)和希望,身邊沒(méi)有一個(gè)得力干將……孤單、彷徨、無(wú)助。天天操心、夜夜加班,上級(jí)臉色越來(lái)越難看,下級(jí)行動(dòng)越來(lái)越遲緩……管理別人和管理自己是完全不同的,本課程從新上任管理者在職場(chǎng)中遇到的切身難題出發(fā),提供拿來(lái)就能用的新人管理者解決方案,讓您轉(zhuǎn)型快人一步,職場(chǎng)少走彎路。
【課程大綱】
1.新任管理者常見(jiàn)十大難題
2.優(yōu)秀員工做基層管理者,不難啊。為何卻處處碰壁?
3.下屬需要幫助,立即幫忙滅火,自己卻身陷火海
4.部分員工情緒大起大落,部分員工沒(méi)有斗志,工作效率地下
5.面對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效指標(biāo)、目標(biāo)考核壓力,如何調(diào)解自身情緒
6.自身領(lǐng)導(dǎo)力缺失,如何才能駕馭住團(tuán)隊(duì)
7.目標(biāo)遠(yuǎn)大且艱巨,如何才能責(zé)任落地
8.過(guò)程管理失控,結(jié)果偏差嚴(yán)重
9.績(jī)效面談不走心,該怎么應(yīng)對(duì)“老油條”
10.手里沒(méi)錢(qián),如何激勵(lì)員工
11.如何復(fù)制優(yōu)秀員工,打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
12.新任管理者的角色認(rèn)知
13.管理者的正確定位
14.組織管理的本質(zhì)
15.管理者的價(jià)值
16.職業(yè)化管理的價(jià)值
17.七段管理者素質(zhì)(遠(yuǎn)見(jiàn)、責(zé)任、果斷、胸懷、形象、溝通、公平)
18.管理者角色意識(shí)的轉(zhuǎn)變
19.管理者自我檢查測(cè)試
20.管理者的三種角色
21.業(yè)務(wù)能手
22.一日為師,終身為父
23.氛圍營(yíng)銷(xiāo)
24.對(duì)標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)力差距分析
25.標(biāo)桿團(tuán)隊(duì)
26.事業(yè)偶像
27.楷模同事
28.管理者的七項(xiàng)修煉
29.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)
30.下屬?zèng)]有執(zhí)行力背后的“踢球”邏輯
31.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)與年齡無(wú)關(guān)
32.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)才能對(duì)下屬“初衷”負(fù)責(zé)
33.責(zé)任與擔(dān)當(dāng)常用的話術(shù)
34.堅(jiān)定的立場(chǎng)
35.什么叫立場(chǎng)?立場(chǎng)的本質(zhì)是什么?
36.基層管理者必須與公司、頂頭上司同一立場(chǎng)
37.人性職場(chǎng)基本本質(zhì)是什么?
38.下屬執(zhí)行力不足,很大原因是因?yàn)榱?chǎng)不堅(jiān)定,沒(méi)有跟上司或公司統(tǒng)一立場(chǎng);
39.反思:如何才能讓更多的下屬跟你同一個(gè)立場(chǎng)?
40.團(tuán)隊(duì)利益高于一切
41.遠(yuǎn)大的理想與抱負(fù)
42.有全局觀、高瞻遠(yuǎn)矚
43.為核心團(tuán)隊(duì)讓位,事業(yè)銳意進(jìn)取
44.不計(jì)較個(gè)人得失
45.樹(shù)標(biāo)桿,上行下效(激勵(lì))
46.部門(mén)內(nèi)部標(biāo)桿畫(huà)像
47.重績(jī)效考核
48.重流程控制
49.表彰先進(jìn)個(gè)人
50.重獎(jiǎng)進(jìn)步最快的員工
51.言行一致
52.兌現(xiàn)承諾
53.做好知人善任的管理者
54.價(jià)值觀碰撞:垃圾是放錯(cuò)了地方的寶貝
55.價(jià)值觀碰撞:做好知人善任,才能實(shí)現(xiàn)沒(méi)有帶不出來(lái)的“兵”
56.正確理解性格、行為,習(xí)慣、結(jié)果之間的關(guān)系
57.互動(dòng):性格測(cè)試
58.情景演繹:
59.四類(lèi)因人而異的職務(wù)安排
60.管理者用人技巧
61.案例分析《沃爾瑪保潔部主管用人之道》
62.心在哪里收獲就會(huì)在哪里
63.企圖心與職業(yè)化管理
64.家庭條件、有效資源
65.有的人可以常用、但不可重用;有的人可以重用、但不可常用
66.管理者的情商修煉
67.什么叫做情商
68.情商五要素解析
69.如何走出高情商
70.情商與職業(yè)化管理的有效結(jié)合
71.打造正能量高績(jī)效團(tuán)隊(duì)
72.管理者團(tuán)隊(duì)管理與指揮授權(quán)
73.團(tuán)隊(duì)成員的五種類(lèi)型
74.優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的特征
75.公司垂直指揮系統(tǒng)的三大原則
76.服從原則
77.一個(gè)上級(jí)原則
78.逐級(jí)指揮原則
79.梯隊(duì)建設(shè)與管理的五大原則
80.能力價(jià)值觀體系
81.ABC原則
82.備份原則
83.24小時(shí)原則
84.“*”原則
85.推倒內(nèi)部溝通屏障,打通跨部門(mén)溝通渠道
86.溝通的概述
87.管理者溝通的作用與意義
88.常見(jiàn)的管理溝通不暢
89.基層管理者的語(yǔ)言藝術(shù)與溝通技巧
90.向上溝通標(biāo)準(zhǔn)
91.向下溝通標(biāo)準(zhǔn)
92.平行溝通標(biāo)準(zhǔn)
93.跨部門(mén)溝通標(biāo)準(zhǔn)
94.責(zé)任與目標(biāo)管理
95.領(lǐng)導(dǎo)者的當(dāng)責(zé)信念
96.形成目標(biāo)的七個(gè)維度
97.關(guān)于目標(biāo)形成與管理的向上向下對(duì)話
98.關(guān)于目標(biāo)的校準(zhǔn)
99.關(guān)于三類(lèi)目標(biāo)的幫控
100.個(gè)人周目標(biāo)與計(jì)劃表
101.卓越團(tuán)隊(duì)復(fù)制
102.團(tuán)隊(duì)人才盤(pán)點(diǎn)
103.經(jīng)驗(yàn)萃取
104.經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化
新任管理者管理培訓(xùn)
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