對公情報課程 課程背景:捕捉客戶的情報,并進行風險的識別和需求的挖掘是客戶經(jīng)理非常重要的技能。那么情報哪里來呢?怎么培養(yǎng)方方面面的關(guān)系呢,又怎么進行風險識別和需求挖掘呢?不是所有的客戶,都是
對公客戶經(jīng)理培訓 課程背景:本課程以課前收集的對公客戶經(jīng)理面臨的難點困惑和真實案例為基礎(chǔ),給出解決方案。比如隨著發(fā)展現(xiàn)狀,對公客戶經(jīng)理會有以下困惑:1、新拓客戶沒有固定的渠道,純粹是靠運氣?
市場營銷技能培訓 項目背景:市場經(jīng)理是招行特有的崗位。主要做企業(yè)代發(fā)等業(yè)務。黃老師為招商銀行上海分行的全部市場經(jīng)理做了輪訓,發(fā)現(xiàn)很多市場經(jīng)理有不少困惑:1、他行代發(fā)和貸款是捆綁的,我們沒有抓
主動營銷技能培訓 課程背景:賬戶經(jīng)理是中行特有的崗位。主要負責小額無貸戶的營銷維護、公私聯(lián)動交叉銷售等。黃老師為中國銀行深圳分行和江蘇省分行的全部賬戶經(jīng)理做了輪訓,發(fā)現(xiàn)很多員工是由柜員轉(zhuǎn)崗而
營銷全流程培訓 課程背景:黃老師綜合600多家銀行對公培訓中發(fā)現(xiàn),對公客戶經(jīng)理普遍存在這樣困惑1、沒有背景沒有資源,不知客戶在哪里?2、小額無貸戶很多,不知怎么分層營銷?3、電話營銷約見,客
客戶經(jīng)理心態(tài)培訓 課程背景:黃老師綜合600多家銀行對公培訓中發(fā)現(xiàn),對公客戶經(jīng)理普遍存在這樣困惑1、對自己的個人發(fā)展很迷茫,沒有職業(yè)規(guī)劃?2、面對的雜事太多,不知道要先做什么?3、小額無貸戶
存量客戶激活課程 課程大綱/要點:第一部分 對公專管員最重要的素養(yǎng)是什么?第二部分:存量小額無貸戶的電話激活六步法一、存量小額無貸戶電話激活和提升1、為何傳統(tǒng)邀約不好?創(chuàng)新的存量激
銀行存量客戶激活培訓 課程大綱/要點:一、對公營銷最重要的素養(yǎng)是什么?二、存量小額戶的激活六步法1、存量小額戶電話激活和提升1)為何傳統(tǒng)邀約不好?創(chuàng)新的存量激活邀約方式?2)達成交易二個階段
對公客戶經(jīng)理營銷課程 課程背景:2020年全球黑天鵝事件頻發(fā),受到全球疫情的原因中國經(jīng)濟持續(xù)下行,很多企業(yè)客戶經(jīng)營受到了很大的沖擊。企業(yè)客戶的現(xiàn)金流大量的減少,但固定支出不變,還面臨著開工困
對公客戶營銷課程 課程背景:2021年受到全球疫情的持續(xù)沖擊,很多企業(yè)客戶經(jīng)營受到了很大的沖擊。企業(yè)客戶的現(xiàn)金流大量的減少,但固定支出不變,還面臨著開工困難,創(chuàng)新轉(zhuǎn)型難等問題。如何在目前形勢
學習大客戶營銷戰(zhàn)略課程目標:1.產(chǎn)出一套大客戶營銷標準化流程。大客戶的營銷首先要有戰(zhàn)略層面的思路,如何找對關(guān)鍵人,如果知道自己開局的定位,再有戰(zhàn)術(shù)層面的思路:如何掌握客戶內(nèi)部層面的各種信息、如何贏得關(guān)
客戶電話營銷課程課程大綱:一、對公營銷最重要素養(yǎng)和能力什么?1.對公營銷最重要的素養(yǎng)是什么?(事不關(guān)己的心態(tài)、恐懼心態(tài)的案例分析)2.如何克服恐懼、抱怨、憤怒的心態(tài)二、對公營銷技巧和話術(shù)1.電話營銷的
銀行貸前調(diào)查培訓課程目標:1.產(chǎn)出一套貸前調(diào)查的標準化流程。2.攻克在貸前調(diào)查過程中的難點痛點。課程對象:對公客戶經(jīng)理課程大綱:一、銀行貸前調(diào)查的意義和近期常見風險1.銀行信貸風險存在的問題和教訓1)
對公客戶經(jīng)理相關(guān)培訓
柜員營銷技巧
對公營銷技巧提升
客戶經(jīng)理專項培訓
信貸全流程風險管理