很多經(jīng)銷商搞定消費者時,一拿一個準(zhǔn),一旦和企業(yè)打起交道來卻總是屢占下風(fēng),吃力不討好。有人問我原因,總結(jié)起來無外乎以下三點:一則消費者是無心人,容易受到經(jīng)銷商有計劃的引導(dǎo)和影響;企業(yè)是計劃性組織,改變既定的戰(zhàn)略計劃是比較難的。二則
很多人告訴銷售人員,只要有1%的希望,就要付出100%的努力,最后,大部份的銷售人員都成了烈士、壯士,可憐啊,有很多人30歲以上還這樣想,還把這種不正確的想法傳遞給他們的下屬,最后導(dǎo)致的結(jié)果往往是“殺敵1000,而自損1200&
2015年上半年的最后一天,“綠化率”屢創(chuàng)新高的中國股市,終于在各種利好消息的反復(fù)刺激下,殺紅了一條血路,雖然只堅持了一天。
終端,作為直接面對消費者的觸點,有多少資源能為企業(yè)所用,很大程度上決定了廠家的最后銷量。大企業(yè)可以靠品牌、靠資金、靠人員將門店拉倒自己的軌道,那中小企業(yè)憑什么讓門店將資源向自己傾斜呢?今天,本文將做一些嘗試性的探討。 &n
一次出差結(jié)束準(zhǔn)備返程,拖著拉桿箱從酒店大堂往外走,剛剛走出酒店迎面來了一輛的士,司機在我沒有招手也沒有問我的情況下,將車徑直停在了我的跟前。我很是驚喜這車來的正好,讓我無需耗時等待。上車后我順便問了下司機,你怎么就直接來酒店門口
我是伊戈爾電氣股份有限公司的郭石光,上午聽了王越老師的內(nèi)容,主要談?wù)勔韵乱稽c感悟:對客戶的了解(客戶情報工作的收集)!很多時候我們對客戶對項目的了解都是比較片面的,更有部分銷售人員對通過百度等查詢到的客戶資料沾沾自喜,殊不知這些資料往往是皮
【綜述】品牌是把雙刃劍,即使在業(yè)務(wù)拜訪中,它既可以助力銷售人員在銷售談判中攻城拔寨、橫掃宇內(nèi),又容易讓銷售人員養(yǎng)成浮躁驕橫、口無遮攔的工作作風(fēng)。更為可怕的是,在品牌強勢的依
銷售技巧的課程聽了很多,也講過很多??墒锹爜碇v去,忽然發(fā)現(xiàn)很多我們平時掌握的很多銷售技巧忽然就不好使了。如:給客戶買生日蛋糕、二選一成交法、利用“苦肉計”感動客戶(幫客戶干活,而且天天干,干重活)、封閉式提問(一個雞蛋還是兩個雞蛋?)等等等
經(jīng)銷商如何發(fā)展 摘要: 江猛老師結(jié)合自己多年的經(jīng)銷商營銷和管理服務(wù)經(jīng)驗,很多經(jīng)銷商都會抱怨,我們是夾在廠家和客戶之間最難受的一個群體,上游是廠家的步步緊逼,層層壓力,下游是客戶的百般挑剔。但是,無論多么艱難,我們的事業(yè)還是要做的,產(chǎn)品
銷售培訓(xùn):不要把客情處成交情 客情是建立在良好的交易的基礎(chǔ)上,而交情是建立在良好的個人關(guān)系的基礎(chǔ)上,很多銷售人員一廂情愿地認(rèn)為交情好,客情就會好,其實不一定,很簡單的道理,如果你的好朋友告訴你昨天晚上在某個飯店吃了某道菜,非常好吃,建
多數(shù)人把銷售當(dāng)作一門藝術(shù),而不是科學(xué):有些人有銷售天分,而有些人則沒有。但這就給銷售部——給公司帶來主要收入的部門留下了許多不確定性,也讓高水平銷售隊伍的管理工作變得異常困難。有一個主流觀點認(rèn)為,決定銷售
如果你在營銷通訊公司,你一定會聽到“考慮”這個詞,一天很多次。好消息是有一些一定會成功的方法,會讓你的產(chǎn)品、服務(wù)或者組織被加到一個購買者的考慮列表中。在麥肯錫的一個研究中指出,品牌可以通過被考慮,來打斷決策流程,迫使
足足燒了2014整整一年的O2O虛火,為什么遲遲未能華麗轉(zhuǎn)身為三味真火,煉出個大鬧天宮的孫猴子來? 電商大佬們暗暗偷笑:大大小小的企業(yè)主們都把O2O看成了電子商務(wù)投胎再世,憑著當(dāng)年電商摧枯拉朽的余威正勁,足以讓O2O的擁躉者中規(guī)中矩地圍
客戶買東西,有兩件事,讓他下定不了決定,一個就是信任的問題,業(yè)務(wù)員與這家公司是否值得信任,他講的是不是真的,另一個就是風(fēng)險的問題,我跟他合作是否有風(fēng)險,其次才考慮好處的問題,往往是先逃避風(fēng)險,后追求好處,所以,銷售人員要了解客戶的風(fēng)險清單,
隨著人們生活水平的提高,人們在飲食方面更加注重營養(yǎng)和科學(xué),更加講究品位和個性。在消費逐步走向理性化的今天,在文化方面不斷提升,從英雄文化到孤獨文化,從好客到饋贈,從福文化到運文化,作為婚喪嫁娶、佳節(jié)喜慶、朋友小聚、
京東、淘寶的盛行,也讓平臺這個概念隨行就市,甚至火得有些一塌糊涂。我見過幾個銷售千萬級的經(jīng)銷商,言必及平臺,話必提大勢。問到準(zhǔn)備怎么干,一番無外乎做大做強不痛不癢之論調(diào)。 當(dāng)我們還是一頭豬時,卻硬撐著扮老虎
2013年1月,維克托的《大數(shù)據(jù)時代》出版,由于正逢互聯(lián)網(wǎng)思維、大數(shù)據(jù)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新概念的風(fēng)起云涌,這件遠(yuǎn)涉重洋來到中國的舶來品,一時引得洛陽紙貴。 從維克托界定的大數(shù)據(jù)使用的三個原則來看(要整體不要抽樣;要效率
為什么在相同地段的兩家相鄰門店,即使是相同品類甚至相同品牌,某些門店的進(jìn)店人數(shù)就是比其他門店的高出10%-15%? 為什么有些消費者進(jìn)店后,還沒走兩步,就會莫名其妙地掉頭而走? 為什么很多明明已經(jīng)到手的訂單,最
人性,有好有壞,既有積極的,亦有消極的,但無論如何,認(rèn)真把握,都是商機。 先說說好的方面。 善良。人之初,性本善。人的善良,是企業(yè)最容易把握的機會。只要我們有足夠的耐心,足夠的恒心,足夠的積極、執(zhí)著與樂觀,我們就有打動客戶的
銷售目標(biāo)制定與分解 一:銷售目標(biāo)制定: 一個企業(yè)的發(fā)展要有戰(zhàn)略,一個營銷團(tuán)隊也是如此,沒有目標(biāo)的團(tuán)隊沒有凝聚力, 銷售目標(biāo)制定好處1:對個人而言,目標(biāo)的威力就是: 給人的行為設(shè)定明確的方向,使人充分了解自己每一個工作
業(yè)務(wù)拜訪,除了上篇提到的四句話容易讓經(jīng)銷商心生反感外,還有以下所謂的“三示強三示弱”共計六句話,也是業(yè)務(wù)拜訪中,銷售人員容易自己給自己下的套。 所謂“三示強”,多是指
銷售觀念 有位銷售大師說:銷售是信心的傳遞,是情緒的轉(zhuǎn)移。通常一個賣不好產(chǎn)品的銷售人員一定是對自己公司挑三挑四的人,想想一個對自己公司對產(chǎn)品沒信心的人,怎么會有信心把產(chǎn)品賣出去。 其實任何產(chǎn)品都有包裝,包括服務(wù)業(yè)的銷售。最重要的包裝
很多人不明白營銷培訓(xùn)課程與銷售培訓(xùn)課程是什么關(guān)系,甚至有些人說營銷培訓(xùn)包括銷售培訓(xùn),這是錯誤的理解,營銷與銷售是相反,銷售重要推銷自己,告訴客戶我有什么,而營銷培訓(xùn)通常是分析客戶,告訴客戶需要的,營銷的目的就是讓銷售變得多余,但
培訓(xùn)的時候,我最喜歡說的一句話就是,好銷售和壞銷售最大的區(qū)別在于:好銷售在表述同一件事情的時候,即使時間、地點、對象都發(fā)生了變化,他表述的方法和邏輯是基本不變的;而壞銷售在表述同一件事情的時候,即使重回到那個時間點、重回到那個場景、仍然還是
一瓶礦泉水、一套房子,二者風(fēng)馬牛不相及,在價格上更是相差甚遠(yuǎn)。普通的礦泉水幾塊錢一瓶,好點的也只是十幾或者幾十塊,而一套最普通的房子動輒七八十萬,更別說成百上千萬的豪宅和別墅了。可是,在中國,賣幾塊錢的礦泉水要比賣幾十萬的房子難??抠u礦泉水
讓對方動起來:陌生變熟悉,客戶變朋友 通常來講,客戶之所以決定購買一個產(chǎn)品或享受一項服務(wù),不僅僅單純地看中了產(chǎn)品或服務(wù)本身,很大程度上是有“人”的因素。很多時候,客戶的消費行為也是一種情感上的滿足,當(dāng)你
說如今是一個資源整合的時代,不明就里的人以為這是一句套話。 舉給例子,很多人認(rèn)為小米手機的成功是低價,我卻要提醒大家,雷軍創(chuàng)立
江猛老師--銷售溝通激發(fā)客戶訴說欲 在與客戶交流的過程中,很多銷售人員都有這樣的感覺:自己激情澎湃,客戶卻只是敷衍了事。類似這種“一頭熱”式的溝通方式是很難收到有效效果的,真正懂得溝通銷售人員,總是能夠充分調(diào)動客戶
不是所有的客戶都是一樣的。你也許知道你的頂級客戶是誰——但是你知道你應(yīng)該把哪些客戶放棄掉嗎? 很多領(lǐng)導(dǎo)都在強調(diào)客戶服務(wù),應(yīng)該在任何時候都滿足并超越客戶的期望——我已經(jīng)聽到很多了。
對于門店而言,什么是助銷物料?助銷物料,言而簡之,就是在門店中能幫助我們促進(jìn)銷售的物件。單頁、海報、產(chǎn)品圖冊、橫幅、店頭、裝修標(biāo)準(zhǔn)件、促銷贈品,除了這些我們耳熟能詳?shù)某R娭N物料外,銷售門店里還有哪些東西屬于助銷物料? 門店銷售是一門藝術(shù)