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出現(xiàn)問(wèn)題不能只看問(wèn)題的表面，需要深入的探究問(wèn)題的根源，徹底的解決問(wèn)題。5W分析法可以幫到你。所謂5W分析法簡(jiǎn)單的就是針對(duì)一個(gè)問(wèn)題連續(xù)問(wèn)五個(gè)為什么，從而找到問(wèn)題發(fā)生的根本原因。5W分析法源自于豐田，有一天，一位副社長(zhǎng)看到生產(chǎn)線(xiàn)上的一臺(tái)機(jī)器總是...
價(jià)值觀(guān)是內(nèi)心深處對(duì)事物的排序和取舍。它平時(shí)低調(diào)，關(guān)鍵時(shí)刻影響決策。周五朋友小麗約周六相聚，因周六要給客戶(hù)講課便改約。當(dāng)晚媽媽眩暈癥發(fā)作，毫不猶豫送媽媽去醫(yī)院并與客戶(hù)協(xié)商改時(shí)間。對(duì)朋友沒(méi)時(shí)間是因認(rèn)為事業(yè)比朋友重要，當(dāng)親情與事業(yè)沖突時(shí)選擇親情，
管理者必備的兩大現(xiàn)場(chǎng)管理思維。 一、管理動(dòng)作現(xiàn)場(chǎng)落實(shí)。對(duì)于生產(chǎn)型企業(yè)，無(wú)論規(guī)模大小，解決問(wèn)題應(yīng)到現(xiàn)場(chǎng)，如生產(chǎn)主管落實(shí)生產(chǎn)計(jì)劃，最多每?jī)尚r(shí)到產(chǎn)線(xiàn)了解日計(jì)劃達(dá)成情況（如各時(shí)段產(chǎn)量、能否按時(shí)完成任務(wù)等），在現(xiàn)場(chǎng)尋找答案而非僅在辦公室看計(jì)劃
張先生是一家快速發(fā)展科技公司的中層管理者，起初專(zhuān)注技術(shù)提升成為技術(shù)骨干。但公司擴(kuò)張后難以應(yīng)對(duì)跨部門(mén)合作和團(tuán)隊(duì)管理挑戰(zhàn)。管理者格局修煉的優(yōu)化建議如下。 一、持續(xù)學(xué)習(xí)與自我提升。無(wú)論處于職業(yè)生涯何階段，都應(yīng)保持學(xué)習(xí)，吸收新知識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技
不聽(tīng)話(huà)員工的管理策略。 一、問(wèn)題引出。新手管理者常問(wèn)團(tuán)隊(duì)里有不聽(tīng)話(huà)的員工是否該換掉，這與去公司遇領(lǐng)導(dǎo)不好是否離職、娶老婆發(fā)現(xiàn)懶是否離婚性質(zhì)類(lèi)似，都是用錯(cuò)誤目的掩蓋應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。 二、對(duì)不聽(tīng)話(huà)員工的重新認(rèn)識(shí)。員工好壞不能僅看是否聽(tīng)話(huà)
《玫瑰的故事》中朱珠飾演的江總是女性管理者典范，具備好領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)特征。 一、知人善用。了解下屬性格、適合崗位、不足與進(jìn)步方向，將合適的人放在合適位置發(fā)揮強(qiáng)項(xiàng)。 二、懂得激勵(lì)。給別人想要的才是激勵(lì)，要先了解員工需求，不同人需求不同
領(lǐng)導(dǎo)提拔員工的三個(gè)步驟及要點(diǎn)： 第一步，細(xì)致觀(guān)察與深入評(píng)估。領(lǐng)導(dǎo)在決定晉升員工前會(huì)悄然進(jìn)行一系列觀(guān)察與評(píng)估，員工可能察覺(jué)到工作中領(lǐng)導(dǎo)目光更多停留在自己身上或會(huì)議中自己格外受關(guān)注。此時(shí)保持冷靜極為關(guān)鍵，很多人因緊張過(guò)度或行為失常展露不成
一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)如同好教練、好導(dǎo)師，能點(diǎn)亮人生，即便一無(wú)所有也能讓人擁有強(qiáng)大力量。一位職場(chǎng)老炮分享三段職場(chǎng)經(jīng)歷。 一、其第一任領(lǐng)導(dǎo)非常嚴(yán)厲，PPT 有標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤都會(huì)被罵，他在此領(lǐng)導(dǎo)手下學(xué)會(huì)注重細(xì)節(jié)和嚴(yán)謹(jǐn)精神。但領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)苛管理讓他神經(jīng)緊繃，最
之前分享過(guò) pua 相關(guān)內(nèi)容后，很多小伙伴向我抱怨被老板 pua，這里要區(qū)分 pua 和嚴(yán)格管理。 一、如領(lǐng)導(dǎo)說(shuō) “這么簡(jiǎn)單的事情你都辦不好” 是 pua，只針對(duì)人不針對(duì)事。而說(shuō) “你覺(jué)得
老板和員工相互不理解的主要原因是雙方評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)未溝通和同頻。員工覺(jué)得自己做得不錯(cuò)但老板覺(jué)得不行，員工可能認(rèn)為老板沒(méi)眼光或苛刻，老板覺(jué)得員工能力水平不夠，由此產(chǎn)生矛盾。例如有個(gè)客戶(hù)公司的員工，其業(yè)務(wù)涉及幫大客戶(hù)做新產(chǎn)品 demo 及對(duì)接供應(yīng)商。
在企業(yè)中，提拔干部?？粗乜?jī)效，許多業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人被提拔為管理者，但部分人轉(zhuǎn)型會(huì)很痛苦，小愛(ài)便是其中一員。小愛(ài)所在公司有千人規(guī)模，她入職七年從職場(chǎng)小白成長(zhǎng)為銷(xiāo)冠，年銷(xiāo)售額達(dá)五百萬(wàn)，年收入從五萬(wàn)漲至三十萬(wàn)，其目標(biāo)是五年內(nèi)年薪達(dá)三百萬(wàn)。然而，小愛(ài)
老板真的不知道誰(shuí)在干活誰(shuí)在摸魚(yú)嗎？主要有兩種情況： 第一種情況，公司太大、人太多，老板顧不上每個(gè)人、每一處細(xì)節(jié)，在這種公司里老板只能抓大放小，因?yàn)橛泄芾碚邽槠浞謸?dān)工作，老板只關(guān)心部門(mén)整體效應(yīng)，若真正干活的人被逼走，各項(xiàng)指標(biāo)會(huì)變差，這時(shí)
在職場(chǎng)中，若領(lǐng)導(dǎo)具備以下特征，建議盡早離職： 一、愛(ài)抓小事揪細(xì)節(jié)：起初可能會(huì)被誤以為有耐心、接地氣，但時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)發(fā)現(xiàn)其工作毫無(wú)重點(diǎn)，只是享受當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的感覺(jué)，讓下屬既累又自我感覺(jué)良好。 二、無(wú)成績(jī)就加大考核：當(dāng)團(tuán)隊(duì)沒(méi)有成績(jī)時(shí)，采用簡(jiǎn)
某知名企業(yè)曾面臨內(nèi)部管理混亂、違規(guī)事件頻發(fā)的困境，于是決定改革監(jiān)督機(jī)制。該企業(yè)先明確監(jiān)督機(jī)構(gòu)的獨(dú)立性和權(quán)威性，接著制定一系列監(jiān)督制度和流程，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督人員培訓(xùn)與管理。改革后，企業(yè)內(nèi)部管理顯著改善，違規(guī)事件大幅減少，員工行為更規(guī)范，業(yè)績(jī)逐步
人在各種關(guān)系溝通中有秘訣，即向上溝通有膽量、平行溝通有胸懷、向下溝通講良心。人會(huì)在不同系統(tǒng)中切換身份，關(guān)系可分為上續(xù)位（與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、父母）、中續(xù)位（與朋友、同事、愛(ài)人）、下續(xù)位（與下屬、孩子）。在企業(yè)中，能扛事、解決問(wèn)題、打勝仗的人受歡迎，
領(lǐng)導(dǎo)上班時(shí)總是開(kāi)著辦公室的門(mén)，釋放出三個(gè)信號(hào)。 一、隨時(shí)等待溝通。上司敞開(kāi)的辦公室門(mén)如無(wú)礙交流的橋梁，體現(xiàn)了深層次的開(kāi)放與透明溝通哲學(xué)，這不僅是物理空間無(wú)界限，更是心靈層面的坦誠(chéng)相待，表明上司樂(lè)于與團(tuán)隊(duì)成員無(wú)障礙溝通，渴望傾聽(tīng)聲音、分
對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司，若覺(jué)得外部團(tuán)隊(duì)供應(yīng)商服務(wù)雖好但成本高，可采用 “夢(mèng)想改造辦公室” 這一團(tuán)建方法。 一、首先告知員工這是別出心裁的團(tuán)建項(xiàng)目，目標(biāo)是打造理想辦公環(huán)境并完成輕松團(tuán)建。 二、接著挑選項(xiàng)目組
很多人對(duì)老板不可或缺的能力有不同看法，實(shí)際上老板真正不可或缺的能力有三個(gè)： 一、戰(zhàn)略眼光：要能了解未來(lái)趨勢(shì)，從中發(fā)現(xiàn)與自身能力和資源匹配的商機(jī)，如同雷軍所說(shuō)站在風(fēng)口上豬都能飛起來(lái)，老板要有發(fā)現(xiàn)風(fēng)口的能力。 二、組織能力：找到商機(jī)
有人咨詢(xún)，自己學(xué)了線(xiàn)上網(wǎng)課或線(xiàn)下培訓(xùn)的人力資源實(shí)操后，在崗位上仍做不好工作。原因在于很多時(shí)候?qū)W習(xí)的只是表面的工作流程、操作行為、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)以及國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，會(huì)流程不代表能解決問(wèn)題。做任何工作都會(huì)遇到問(wèn)題。 一、首先要進(jìn)行分析，找到原因后
在一段關(guān)系中誰(shuí)先改變誰(shuí)先受益，在職場(chǎng)中主動(dòng)改變，上級(jí)也會(huì)因之改變。朋友訴苦稱(chēng)領(lǐng)導(dǎo)外行、不明辨是非、喜歡溜須拍馬之人，自己貢獻(xiàn)大卻未被提及，在團(tuán)隊(duì)壓抑想離職。但換環(huán)境未必能遇理想領(lǐng)導(dǎo)，所以學(xué)會(huì)向上管理、掌握向上溝通主動(dòng)權(quán)很重要。 一、管
身邊優(yōu)秀女性朋友企業(yè)做得好、生活豐富且遇事淡定，她們身上的松弛感由三種能力支撐。 一、是賺錢(qián)能力，人窮時(shí)難有松弛感，如沃爾夫所說(shuō)，有固定收入后性情會(huì)變，變得寬容優(yōu)雅。女生應(yīng)賺錢(qián)。不缺錢(qián)時(shí)與人交往、與客戶(hù)溝通會(huì)更淡定從容，更能堅(jiān)持原則底
某銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)上半年面臨市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的挑戰(zhàn)，但通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)作、提升產(chǎn)品知識(shí)和改進(jìn)銷(xiāo)售策略，實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。團(tuán)隊(duì)成員積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，共同分析市場(chǎng)趨勢(shì)并制定有效計(jì)劃，同時(shí)發(fā)現(xiàn)存在客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)速度較慢等問(wèn)題。 優(yōu)化建議如下： 一、
對(duì)于常年駐外且有下級(jí)子公司的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，管理中信任是難題，人和人之間信任難，導(dǎo)致管理效率難提升。比如子公司有集團(tuán)資源能自主盈利時(shí)，上級(jí)會(huì)擔(dān)心其執(zhí)行戰(zhàn)略、遵守規(guī)則及按個(gè)人想法行事，所以設(shè)計(jì)制衡管理流程。 歷史上齊威王與即墨大夫的故事可給我
領(lǐng)導(dǎo)為壓制下屬常使用隱蔽心術(shù)，我們可通過(guò)行為把握其暗示來(lái)保護(hù)自己，具體如下： 一、若領(lǐng)導(dǎo)中途讓你參與重點(diǎn)項(xiàng)目核心任務(wù)，很可能是讓你填坑或背鍋，真正看重你的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)從一開(kāi)始就讓你參與。 二、領(lǐng)導(dǎo)把告你狀的人告訴你，是想讓你們互相爭(zhēng)斗
曾國(guó)藩提出辦大事者多選替手很重要，企業(yè)戰(zhàn)略增長(zhǎng)關(guān)鍵在于人才建設(shè)，要有能做事的班子，但用好人才讓老板頭疼。企業(yè)中老板與高管關(guān)系復(fù)雜，高管能力弱老板怕壞事，能力強(qiáng)老板怕被架空，所以信任建立難、破壞易。 領(lǐng)導(dǎo)人雖知道要用人才，但真正包容新人
管理者需牢記的三句自省語(yǔ)及含義。 一、不抱怨才能聚集能量。以在森林遇老虎為例，此時(shí)應(yīng)先考慮跑贏同行而非老虎，當(dāng)然能帶領(lǐng)大家一起跑贏更好。經(jīng)營(yíng)環(huán)境不好時(shí)不應(yīng)抱怨，而應(yīng)挖掘潛力，如降低人工產(chǎn)值比、材料產(chǎn)值比，提升管理效率，提高品牌知名度，
企業(yè)管理需要工具，就像通信工具手機(jī)解決快速有效溝通問(wèn)題、交通工具解決時(shí)空距離問(wèn)題一樣，企業(yè)老板應(yīng)思考管理工具是什么。會(huì)議是管理工具，但很多中小型企業(yè)不會(huì)開(kāi)會(huì)，不知道開(kāi)會(huì)流程，不懂得借助會(huì)議定目標(biāo)、激勵(lì)員工、解決問(wèn)題等。 過(guò)去開(kāi)會(huì)模式多
當(dāng)公司出現(xiàn)以下三個(gè)特征時(shí)，可能意味著其陷入危機(jī)，員工也需有所警覺(jué)。 一、考勤制度嚴(yán)苛死板?？记陔m是薪資結(jié)算依據(jù)之一，但公司若過(guò)分強(qiáng)調(diào)考勤，處處緊縮開(kāi)支，表明其資源管理過(guò)度保守，忽略發(fā)展彈性空間。企業(yè)過(guò)度拘泥于成本控制而非尋求增長(zhǎng)，是無(wú)
管理者常遇到立下的規(guī)矩在執(zhí)行中被擊穿底線(xiàn)而不了了之的情況，有些是因制度過(guò)時(shí)，有些是執(zhí)行不徹底。如某公司年終獎(jiǎng)規(guī)定部門(mén)少于十人只能申報(bào)一人評(píng)優(yōu)評(píng)先，卻有六人部門(mén)申報(bào)兩人且老板批準(zhǔn)，導(dǎo)致制度難執(zhí)行。所在部門(mén)將周總結(jié)和計(jì)劃時(shí)間從周日晚十點(diǎn)改到周六
中小企業(yè)可利用社交圈招募合伙人，有人會(huì)覺(jué)得社交圈里沒(méi)有同行業(yè)的人。但這可能只是猜想，很多時(shí)候我們并不清楚身邊人的人脈關(guān)系，所以要打破固有認(rèn)知。當(dāng)真想找合伙人時(shí)，要發(fā)動(dòng)身邊力量，把招募信息發(fā)布出去，找朋友、同學(xué)、親戚、前同事等去聊。此外，像投
很多老板會(huì)問(wèn)管理者要不要下沉到一線(xiàn)。答案是肯定有必要。在現(xiàn)場(chǎng)管理講究 “三線(xiàn)主義” 即現(xiàn)場(chǎng)現(xiàn)物現(xiàn)實(shí)。當(dāng)出現(xiàn)品質(zhì)異常等問(wèn)題時(shí)，管理者必須到現(xiàn)場(chǎng)才能了解實(shí)際情況并解決問(wèn)題，所以一定要下沉到一線(xiàn)。 但管理者