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杜艷芬

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杜艷芬文章


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門店管理文章

未來的超級門店新零售的未來

未來的門店絕對不是用來零售的,未來的門店是用來融招的,未來門店的結(jié)構(gòu)和角色會非常不同。門店要具備以下幾個屬性。 一、體驗的中心。門店要成為體驗中心,例如賣面膜的同時提供按摩床,讓顧客躺下直接體驗敷面膜。沒有這個功能產(chǎn)品很難賣給消費者,

陳海燕 213 瀏覽次數(shù)

b端客戶難拓展,品牌方應當如何破局?

品牌方如何拓展 B 端客戶、增長業(yè)績。對于品牌方來說,要獲得更多 B 端客戶(店鋪),關鍵在于讓已有的客戶幫忙推薦,因為店鋪之間是一個圈子。品牌方推出的路徑包括各種加盟方案,核心是聯(lián)合創(chuàng)始人方案。讓每個門店都擁有自己的品牌公司,只需較低投資

李玉君 174 瀏覽次數(shù)

手機店角色與生存模式

 “三道九品” 與手機店角色與生存模式的關系。 三道。 一、運營商。是社會企業(yè)和人等不可或缺的通信基礎設施提供者,手機門店與運營商建立鏈接和關系,跟著運營商混有很好的生存機會。但需跟隨

陳厚華 212 瀏覽次數(shù)

“路車人”數(shù)字化邏輯對于門店的重要性

一、路自走。走對路、搭上車、運營人是當下正確的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路,門店數(shù)字化勢在必行。找到適合自己的轉(zhuǎn)型之路,不僅是老板的認知問題,還涉及正確的邏輯問題。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是長期堅持和不斷修正的工作,與傳統(tǒng)進貨賣貨邏輯及目前互聯(lián)網(wǎng)模式不同。手機行業(yè)的數(shù)

陳厚華 223 瀏覽次數(shù)

實體店的新風口,普通人逆襲的機會

今年是實體店容易逆襲的一年,給干實體店想踩中今年風口的三點建議。 一、抓住抖音免費廣告位。方法簡單,發(fā)布視頻時記得帶上門店定位。在標題輸入框點擊 “#” 號輸入實體店名字,一周左右能在抖音搜索到門店,

薛冰 184 瀏覽次數(shù)

面對困境,門店的最佳出路

面對困境,門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營的門店都有生存基礎和可用資源。一是運營商的資源,需要與運營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關系,這是門店生存的基礎,即客情的存在。三是找到可幫扶、利用

陳厚華 211 瀏覽次數(shù)

三大重構(gòu)門店才能重生

門店需要進行 “三大” 重構(gòu)才能重生。 一、認知。一個人永遠賺不到認知以外的錢,門店賺錢難的原因是認知出了問題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進店等是不可把控的因素,真正影響門店的是內(nèi)部的能力和認

陳厚華 205 瀏覽次數(shù)

實體店經(jīng)營不好的原因

現(xiàn)在很多實體店經(jīng)營不好,存在花錢打廣告,送禮品顧客占便宜買得少,做活動利潤低。瘋狂促銷后撐死一個月餓死幾個月,賣出去產(chǎn)品沒利潤或有利潤產(chǎn)品賣不出等問題,繼續(xù)干不掙錢,放棄又投入太多心血。以前投資 100 萬開餐飲店花心思 6 個月左右可回本

張運來 207 瀏覽次數(shù)

三步走門店輕松轉(zhuǎn)型又賺錢

大部分傳統(tǒng)門店短板是缺科技能力、團隊運營服務能力及平臺流量變現(xiàn)能力,分三步走可解決。 一、門店管理在線化。對有規(guī)模連鎖來說較艱難,因缺合適工具、專業(yè)研發(fā)團隊、財力支撐及平臺運營能力,只能用第三方方案系統(tǒng)。在線化包括服務管理、客戶營銷等

關錚 190 瀏覽次數(shù)

硬撐的體面,經(jīng)濟寒冬下的真實寫照

指出經(jīng)濟下行時一些看似光鮮事物背后的真相。 一、現(xiàn)象:經(jīng)濟下行時,高端按摩椅、豪車、新能源車、豪宅等價格松動,看似高大上,實際很多人在硬撐。 二、案例。 一、二手車行。大哥們展廳車多看似生意紅火,但成本高,近一年常找作者借

李玉君 153 瀏覽次數(shù)

門店和企業(yè)的實際估值

很多老板存在誤區(qū),認為融資是按照實際出資做估值,這會吃虧。比如沙縣小吃投資 50 萬一年能賺 100 萬,而當?shù)馗叨瞬惋嫊顿Y 1000 萬卻不賺錢甚至虧損,顯然沙縣小吃更有價值。所以一個項目的估值和實際投資、營業(yè)額無關,只和利潤有關。

李玉君 171 瀏覽次數(shù)

未來的實體店都叫聯(lián)動店

現(xiàn)在開實體店和網(wǎng)店都不賺錢,未來實體店一定不會消失。但傳統(tǒng)奸商玩不下去,因為顧客會搜同款比價,不能隨意宰客。未來實體店要線上線下一起做,線下有店,線上有抖音商城。顧客相互引流,實體店不用租旺鋪,租金貴可放其他位置打價格戰(zhàn)。只做網(wǎng)店也不賺錢,

杜榮軒 209 瀏覽次數(shù)

IT能力,門店數(shù)字化轉(zhuǎn)型的發(fā)動機

對大部分門店而言,經(jīng)營與轉(zhuǎn)型最大痛苦是缺科技能力即提升效益效率效能的IT能力。如飛機從活塞發(fā)動機到渦輪發(fā)動機才滿足需求,門店同理需強大IT能力(數(shù)字化能力)才有生存機會。 一、機制。門店轉(zhuǎn)型核心是擁有數(shù)字化能力,即 “IT

羅紹全 177 瀏覽次數(shù)

品牌方不要碰門店的家務事

做加盟的公司不要碰客戶(門店)的家務事。如一個美業(yè)品牌方,市場規(guī)模五千萬朝上,加盟店問品牌方店長拿了一盒牛奶該不該說,品牌方很痛苦,因為沒有標準答案,且這是門店家務事。 麥肯錫曾因全球市場下滑,新上任 CEO 通過 “別管

劉希廣 160 瀏覽次數(shù)

變革時代門店必知的能與不能

變革時代,門店經(jīng)營受外部影響,真正影響因素是老板的認知、經(jīng)營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認知。有些項目有價值且是朝陽產(chǎn)業(yè),門店需認真思考和決策是否有機會參與。 一、有望的嘗試?;谑謾C門店傳統(tǒng)經(jīng)營,如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運營商新業(yè)務

陳海燕 223 瀏覽次數(shù)

“鯨落”與新型門店生存的關系

一、財富留存:鯨魚壽命可達五十到一百年,“一鯨落萬物生” 代表鯨魚生命結(jié)束是萬物誕生的開始,商業(yè)變遷也是優(yōu)勝劣汰,關掉的門店為其他門店留出生存空間,這是零售進化的規(guī)律。手機店大面積關店空出市場,對存活門店來

張安 238 瀏覽次數(shù)

手機店存在必做三件事

門店賺錢本質(zhì)是經(jīng)營客戶,經(jīng)營客戶核心是用數(shù)字化手段將低頻生意變高頻。 一、低頻變高頻。大部分門店生意低頻,要學習將低頻生意變成高頻。如洗車店讓客戶每周來洗車,手機店客戶兩三年才買一次手機。需通過服務讓客戶常來,把客戶變成粉絲,產(chǎn)生更多

羅紹全 189 瀏覽次數(shù)

手機店經(jīng)久不衰的經(jīng)營之道

零售本質(zhì)是為人服務,手機店經(jīng)久不衰經(jīng)營之道如下。 一、有客戶。“無客戶無經(jīng)營” 是鐵律,要讓客戶進店,需有好產(chǎn)品和信譽形成閉環(huán)。方法包括提升專業(yè)度讓客戶認可、經(jīng)營客戶關系做讓其難忘的事、給客戶占便宜機

羅紹全 209 瀏覽次數(shù)

這個毒計幫你引爆生意

不管實體店生意好壞,只要不甘心就有希望。這個模式能拯救很多門店,比如餐飲行業(yè),餐廳有設備、廚師、服務員,沒生意時開支也已產(chǎn)生,資源在浪費。而周圍人雖沒投資餐飲,但人脈資源也在浪費,雙方可以合作。 模式是把餐廳打造成共享單車模式,共享餐

劉霜 213 瀏覽次數(shù)

全新商業(yè)模式引爆客源,不再依賴門店位置

如果現(xiàn)在做門店還靠選址、靠過路客生存,生意會很危險,疫情以來可能賺不到錢。而有一家開在地下室的咖啡館,每月能吸引 1000 名新會員,成為會員可無限暢飲,商家不但不虧錢反而賺得盆滿缽滿。這家咖啡館叫 farefolkson the goat

金言 210 瀏覽次數(shù)

水果店用這一招客流爆滿

做生意不能等客進店,傳統(tǒng)發(fā)傳單方式效果差。我分享了一個實體店引流回流截流的營銷案例。老王開水果店,先進帶廣告的塑料袋,寫著憑袋領進口蘋果,送給附近商家。人們來領蘋果時,老王說五塊一斤,可免費領一個或花六塊辦會員卡領一斤。 卡里五塊下次

張運來 195 瀏覽次數(shù)

門店正確前進方向是什么?

節(jié)日銷售大部分門店不佳,受疫情和市場下行影響,懂得3F轉(zhuǎn)機可能到來。 一、“聚焦”。要保持積極心態(tài),以奮斗者為本,堅持不懈奮斗努力。如喬布斯 1997 年回蘋果公司舍掉大部分產(chǎn)品,只做四個產(chǎn)品。不到一年盈利,后

關錚 215 瀏覽次數(shù)

生存如魚得水門店經(jīng)營必懂的四個要素

傳統(tǒng)門店經(jīng)營依賴運營商政策,過去輕松賺錢,現(xiàn)在因各種變化。經(jīng)營趨于科技化、回歸本質(zhì),誠信經(jīng)營成為挑戰(zhàn),很多門店因不適應新營商環(huán)境而閉店。零售本質(zhì)是幫助客戶解決問題、帶來便利等,本質(zhì)不變。門店經(jīng)營應懂四個要素。 一、經(jīng)營懂 &ldquo

許婷婷 180 瀏覽次數(shù)

三點認知助力門店強大生存能力

移動互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門店生意受沖擊,很多門店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同,主要是認知問題,不懂得線上商業(yè)邏輯,不能用實體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實體。門店轉(zhuǎn)型和賺錢應利用自身優(yōu)勢,如品牌門店、周邊客情關系、專業(yè)能力和沉淀的本地

陳海燕 191 瀏覽次數(shù)

美業(yè)門店應當如何實現(xiàn)新時代降本增效?

美業(yè)門店如何在新時代實現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開發(fā)一個陌生客戶到進店成本很高,而利用現(xiàn)有滿意度不錯的客戶作為中間人進行轉(zhuǎn)介紹,可降低此成本。比如給消費三萬到五萬的客戶一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友,三萬消費可能

劉靜華 190 瀏覽次數(shù)

一招引爆實體客流不再缺客戶

實體店沒有客流生意難做怎么辦?一招引爆實體客流,不再缺客戶。記住九字口訣:找魚塘、做誘餌、設鉤子。 一、找魚塘。找到目標用戶究竟在哪,總結(jié)了五大引流方法。分別是門店的店招、老顧客的裂變、思域(私域)里邊的好友朋友圈社群、美團和抖音團購

亓雪 177 瀏覽次數(shù)

為什么做零售?

探討做零售的原因及不同階段的情況。 一、初心,為了生存。大部分零售人起早貪黑,是分工協(xié)作世界中為獲得社會承認和經(jīng)濟回報,為家人和員工創(chuàng)造較好生存環(huán)境。不同零售業(yè)態(tài)有不同機遇,無論主動選擇還是時代推動,都需日復一日做好本分事滿足基本生存

張安 185 瀏覽次數(shù)

四大定律,門店賺錢的經(jīng)營法寶

成功有規(guī)律,四大定律是門店賺錢與健康經(jīng)營的基石。 一、復利定律。做事情 A 導致結(jié)果 B,B 又加強 A 循環(huán)。如門店銷售手機與客戶建立客情關系,用心經(jīng)營客戶會帶來復購和更多銷售。復利定律貴在堅持和厚積薄發(fā),堅持做客戶經(jīng)營工作就能擁有

羅紹全 172 瀏覽次數(shù)

轉(zhuǎn)型流量思維的四點建議

現(xiàn)在做生意不轉(zhuǎn)型等死,不會轉(zhuǎn)型找死,以美業(yè)為例給出四點轉(zhuǎn)型建議,其他行業(yè)可結(jié)合自身進行思考。 一、要有流量思維。開店問題根源是客戶少,自然流量少且傳統(tǒng)拓客成本高。要學會做私欲運營和裂變,如用免費白條策略獲取海量客戶。再用后端產(chǎn)品和服務

呂依玲 224 瀏覽次數(shù)

挖深度,擴寬度,門店生態(tài)經(jīng)營新機制

門店生態(tài)經(jīng)營新機制,包括豎向深挖和橫向融合。 一、豎向深挖(內(nèi)功)。強調(diào)客戶是生意根源,門店經(jīng)營缺客戶這一源泉及挖掘客戶價值能力會導致經(jīng)營艱難。老板要從認知上把客戶定位為核心,配備運營團隊和組織機制,對員工考核包括每天增加粉絲量、客戶

張安 173 瀏覽次數(shù)