18年門店實戰(zhàn)管理經(jīng)驗
ISOL國際組織學(xué)習(xí)協(xié)會認證國際職業(yè)培訓(xùn)師
人力資源社會保障部注冊認證企業(yè)人力資源管理師
曾任:新加坡時計寶商廈丨中國區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
曾任:中原百姓家居建材廣場丨培訓(xùn)經(jīng)理/培訓(xùn)師
曾任:伊芙心悅女裝/百家好女裝丨中國區(qū)培訓(xùn)總監(jiān)
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做生意輸贏難定,老板需把握兩點。 一、是要有全營思維,真心為客戶、團隊及他人好,就是利己。 二、是要有未戰(zhàn)先勝的策略。如一家店,開業(yè)前用半年多時間籌劃,梳理品牌文化、產(chǎn)品文化和環(huán)境文化,并進行沙盤演練。起名很關(guān)鍵,如 &ldqu
實體店沒有客流生意難做怎么辦?一招引爆實體客流,不再缺客戶。記住九字口訣:找魚塘、做誘餌、設(shè)鉤子。 一、找魚塘。找到目標用戶究竟在哪,總結(jié)了五大引流方法。分別是門店的店招、老顧客的裂變、思域(私域)里邊的好友朋友圈社群、美團和抖音團購
移動互聯(lián)網(wǎng)和直播電商使傳統(tǒng)門店生意受沖擊,很多門店做電商、網(wǎng)上商城。但效果與期望不同,主要是認知問題,不懂得線上商業(yè)邏輯,不能用實體思維做電商或用互聯(lián)網(wǎng)思維做實體。門店轉(zhuǎn)型和賺錢應(yīng)利用自身優(yōu)勢,如品牌門店、周邊客情關(guān)系、專業(yè)能力和沉淀的本地
變革時代,門店經(jīng)營受外部影響,真正影響因素是老板的認知、經(jīng)營戰(zhàn)略和對自身能力的清晰認知。有些項目有價值且是朝陽產(chǎn)業(yè),門店需認真思考和決策是否有機會參與。 一、有望的嘗試。基于手機門店傳統(tǒng)經(jīng)營,如泛智能產(chǎn)品、廠商新品、剛需的運營商新業(yè)務(wù)
面對困境,門店破圈的機會在于找方法、找資源和找數(shù)據(jù)。 一、談資源。任何在本地經(jīng)營的門店都有生存基礎(chǔ)和可用資源。一是運營商的資源,需要與運營商深度溝通和協(xié)商來盤活。二是本地各種關(guān)系,這是門店生存的基礎(chǔ),即客情的存在。三是找到可幫扶、利用
市場變化和不確定因素常態(tài)化使門店經(jīng)營難把控,門店經(jīng)營者需找到自身定力和生存方向。門店間最大差距是對未來認知的差距,三種認知決定門店生死。 一、固守成規(guī)。用過去經(jīng)驗和路徑應(yīng)對未來,利用已有資源做事往往失敗。照搬成功模式是殘酷 &ldqu
美業(yè)門店如何在新時代實現(xiàn)降本增效。 一、降本。降本主要是降低與客戶的溝通成本。開發(fā)一個陌生客戶到進店成本很高,而利用現(xiàn)有滿意度不錯的客戶作為中間人進行轉(zhuǎn)介紹,可降低此成本。比如給消費三萬到五萬的客戶一些好處讓其轉(zhuǎn)介紹朋友,三萬消費可能
門店需要進行 “三大” 重構(gòu)才能重生。 一、認知。一個人永遠賺不到認知以外的錢,門店賺錢難的原因是認知出了問題。外部環(huán)境如互聯(lián)網(wǎng)、政策變化、客戶不進店等是不可把控的因素,真正影響門店的是內(nèi)部的能力和認