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酒店管理者必須的36個工作技巧

下面分享的26個酒店管理工作技巧、目的是幫助一線崗位上的酒店人提升管理技能。 26條工作規(guī)范技巧 1.原則:最重要原則是態(tài)度決定一切。態(tài)度包括對工作的態(tài)度、對客人的態(tài)度、對學(xué)習(xí)態(tài)度和對解決問題的態(tài)度等等。 2.氛圍:友好、

涂遠(yuǎn)偉 2441 瀏覽次數(shù)

整合內(nèi)外部資源為團(tuán)隊所用

中層不要把自己墮落為一個天天干活的人,工作是永遠(yuǎn)做不完的,任務(wù)是永遠(yuǎn)做不完的。這個時候中層要問自己,我在這個角色上最核心的價值是什么?答案是整合內(nèi)外部資源,為團(tuán)隊所用,進(jìn)而激發(fā)整個內(nèi)外部資源,最終達(dá)成公司給你定的績效目標(biāo)。 從這個意義

程江 2364 瀏覽次數(shù)

企業(yè)如何做好中層管理建設(shè)

<p>中層管理者,要提升自己的管理能力,<br /> 第一,要提升思維模式,熟知自己的崗位職責(zé),尤其是剛晉升的中層管理者,要及時扭轉(zhuǎn)自己的思維模式,從基層管理者思維模式進(jìn)入中層管理者思維模式,從管人和管事角度來看,在

聶振亞 2357 瀏覽次數(shù)

一個公司里最憋屈的是中層

一個公司里最憋屈的是誰?中層。因為中層有很多的兩難,他不但夾在老板和員工中間,他還夾在執(zhí)行和管理中間,自己的執(zhí)行都遇到卡點了啊,還要先去幫員工去梳理。他還夾在成本和效果中間,他要保證效果,成本就要上升,要控制成本效果就要下降,就真的很難選。

岳克國 2387 瀏覽次數(shù)

應(yīng)該如何培養(yǎng)中層領(lǐng)導(dǎo)?

首先這個老板要有一個意識,就是說我跟中層領(lǐng)導(dǎo)是一條船上的人,我們共同在創(chuàng)這個事業(yè)要轉(zhuǎn)變一個理念,不能有身份上的歧視。我是老板,中層不管你多有能力,你是打工的,你們是事業(yè)的合伙人,是不是法律上的產(chǎn)權(quán)上的合伙人,那是另外一回事,但就事業(yè)本身來說

何云鵬 2354 瀏覽次數(shù)

成為教練型主管之一——相信每個人都有巨大潛能

國際教練聯(lián)合會將教練定義為教練(coaching)是一個激發(fā)思考與創(chuàng)意的過程,啟發(fā)被教練者在個人素質(zhì)及專業(yè)技能上極致地發(fā)揮潛能。在團(tuán)隊管理重,教練就是一種以員工為中心,對員工采取計劃性、針對性和持續(xù)性的啟發(fā)式輔導(dǎo)行為。 教練相信每個人都有

周洪超 2381 瀏覽次數(shù)

人人都有可學(xué)會教練型管理

領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)很簡單:完成工作,發(fā)展人才。但時間與成本的壓力限制了后者,現(xiàn)在教練型領(lǐng)導(dǎo)則能夠帶來雙重的效果。教練是情商的實踐,需要領(lǐng)導(dǎo)者表現(xiàn)出極高的素質(zhì):同理心、正直和平衡,以及在大多數(shù)情況下從根本上采取不同的方式來對待員工的意愿。如果想讓教

吳錦東老 2374 瀏覽次數(shù)

中層干部能力增長核心,訓(xùn)練和試錯

能力其實不是練出來的,我們要育人。結(jié)果的背后是能力,那么能力呢我們經(jīng)常去講說,我特別期望這個能力。我要給他開會了,我也培訓(xùn)他了,我要輔導(dǎo)他了,他為什么就沒能力呢?一做就錯,就出不來很好的結(jié)果。其實很重要的一句話就是能力根本不是講出來的,也不

何云鵬 2349 瀏覽次數(shù)

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